GlobalConnect har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Har 1000/1000 linje fra GC. Har hatt føer utfall av nettet enn hva som er rimelig. De tar en høy pris for nettet også. Har tegnet avtale med ny leverandør som er mer interessert i å beholde kunder. Er du avhengig av nettet så ville jeg undersøkt andre først.
Hei, Takk for at du deler erfaringen din. Vi forstår godt at det oppleves frustrerende med flere utfall og at prisnivået påvirker totalinntrykket. Det er selvfølgelig trist å høre at du har valgt å bytte leverandør. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og bruker slike innspill til å forbedre både stabilitet, kundeservice og prisopplevelse fremover. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Stabilt nett som har fungert bra siden det bke installert.
Hei, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det er flott å høre at nettet har fungert stabilt og problemfritt siden installasjonen. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Lover 1000/1000, men etter testing har vi bare 497,7/604,2. Noe ustabilt nett innimellom.
Hei, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi forstår godt at det er frustrerende når opplevd hastighet ligger under det som er lovet, og at nettet innimellom oppleves ustabilt. Dette kan skyldes flere faktorer, som om målingen er gjort trådløst eller med kabel, utstyr i hjemmet eller lokale linjeforhold. Vi ønsker å feilsøke dette sammen med deg, slik at du får den ytelsen du skal ha. Ta kontakt med oss via Messenger eller kundeservice, så går vi gjennom målinger og oppsett steg for steg. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
14 dg uten nett er for mye. Vi gav den rette løsningen etter tre dg., men da var det ei dame hos dere som var 1000% sikker på at det var strømkabelen som var årsaken til bruddet. Dermed gikk det 11 dg til før vi var på nett.
Hei, Takk for at du deler erfaringen din. Vi forstår godt at 14 dager uten internett er altfor lenge, og at feilvurderingen i starten bidro til unødvendig forsinkelse. Dette er ikke slik vi ønsker at våre kunder skal oppleve våre tjenester. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og vil bruke den for å forbedre både feilsøking og oppfølging fremover. Vi setter pris på at dere valgte å bli værende, og håper at opplevelsen fremover blir både raskere og mer pålitelig. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Dårlig, faller ut hele tiden i timesviis. Betaler altfor mye.
Hei, Takk for at du sier ifra. Vi forstår godt at det oppleves svært frustrerende når nettet faller ut i timesvis, spesielt når du samtidig opplever at du betaler mye for tjenesten. Dette er ikke slik leveransen skal være. Vi ønsker å undersøke både stabiliteten på linjen og historikken for eventuelle brudd, slik at vi får avklart årsaken og rettet opp problemet så raskt som mulig. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger eller kundeservice, så følger vi opp saken din konkret og grundig. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Fibergreia fungerer, er aldri feil på det og har aldri problemer med hastigheten.
Hei, Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at fiberen fungerer som den skal, uten feil og med stabil hastighet. Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Noen dager føles ikke at jeg bruker fiber. Dårlig forbindelse
Hei, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi forstår godt at det er frustrerende når forbindelsen ikke føles stabil, selv om du har fiber. Opplevd hastighet og stabilitet kan påvirkes av flere faktorer, blant annet utstyr, WiFi-dekning og belastning i hjemmenettet. Vi ønsker å se nærmere på oppsettet ditt og feilsøke sammen med deg, slik at du får en mer pålitelig opplevelse. Ta kontakt med oss via Messenger eller kundeservice, så går vi gjennom saken og hjelper deg videre. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Dyrt! Sammen med mobilabonnement betaler jeg 1.120,- pr. mnd. I tillegg er det tregt og jeg er IKKE begeistra for å måtte trykke på en tast hver dag for å fortsette å se videre på den kanalen jeg er på.
Hei, Takk for at du deler erfaringen din. Vi forstår godt at totalpris og opplevelsen med treghet kan være frustrerende, og at ekstra tastetrykk under TV-bruk oppleves irriterende. Vi ønsker gjerne å se på avtalen din og se om det finnes løsninger eller alternativer som kan gi bedre verdi og en mer sømløs opplevelse for deg. Ta kontakt med oss via Messenger eller kundeservice, så går vi gjennom dette sammen. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Veldig fornøyd har 4 år fiber internett 😊veldig bra
Hei, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Så flott å høre at du har vært fornøyd med fiberinternett i 4 år og at opplevelsen fortsatt er veldig bra. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Veldig ustabilt nett mister forbindelsen mellom WiFi og Te-We flere ganger pr dag
Hei, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi forstår godt at det er frustrerende å oppleve at nettet mister forbindelsen flere ganger daglig, særlig mellom WiFi og TV. Dette kan skyldes både ruteren, WiFi-dekning eller linjeforhold, og vi ønsker å feilsøke dette sammen med deg for å finne en løsning som gir mer stabil tilkobling. Ta kontakt med oss via Messenger eller kundeservice, så går vi gjennom oppsettet ditt og følger opp saken grundig. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
For tregt, mange avbrudd, håpløst å komme i kontakt med support/kundeservice! Altfor dyrt!
Hei, Takk for at du deler erfaringen din. Vi forstår godt at tregt nett, hyppige avbrudd og vanskelig kontakt med kundeservice oppleves svært frustrerende – spesielt når prisen samtidig føles høy. Dette er ikke den standarden vi ønsker å levere. Vi vil gjerne gå gjennom oppsettet ditt og historikken for avbrudd, slik at vi kan finne årsaken og en løsning sammen med deg. Ta kontakt med oss via Messenger eller kundeservice, så følger vi opp saken personlig. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Meget godt fornøyd med den nye avtalen. Takk for en hyggelig samtale.😀👍
Hei, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Så godt å høre at du er fornøyd med den nye avtalen, og at samtalen opplevdes positiv. Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Bra hjelp når jeg har hatt behov for hjelp og meget hyggelige folk på sentralen👍
Hei, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det er flott å høre at du har fått god hjelp når du har trengt det, og at du opplever sentralen som både hjelpsom og hyggelig. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Nettet er svært ustadig. Vi opplever stadig dårlig, eller ingen dekning.
Hei, Takk for at du deler erfaringen din. Vi forstår godt at ustabilt nett og perioder med dårlig eller ingen dekning kan være frustrerende. Vi ønsker å se nærmere på situasjonen hos deg for å finne årsaken og sikre en mer stabil opplevelse. Ta kontakt med oss via Messenger eller kundeservice, så går vi gjennom oppsettet og følger opp saken konkret. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Hadde 1000/1000 linje med fiber. Opplevde hastigheten som hakkete og varierende. Til sammenligning har jeg nå telia bredbånd (ikke fiber) med 50/50 linje. Den er stabil og oppleves raskere enn fiberen. Ringte flere ganger å spurte om det var noe feil på linja, men var visst ikke det sa GC. Bytta også 3 stk wifi bokser ila et halvt år pga dem gamle røk, i tillegg til hakkete linje så ble ikke opplevelsen helt den store. Føltes som internett fra Temu
Hei, Takk for at du deler en detaljert tilbakemelding. Vi forstår godt at opplevelsen din med 1000/1000-linjen ikke har vært tilfredsstillende, og at varierende hastighet og gjentatte problemer med WiFi-bokser har vært frustrerende. Dette er selvfølgelig ikke slik vi ønsker at våre kunder skal oppleve fibertjenesten. Vi tar slike innspill på alvor, og det er tydelig at både stabilitet og oppfølging har sviktet i ditt tilfelle. Vi bruker tilbakemeldinger som dette til å forbedre både utstyr, linjekontroll og kundeservice, slik at andre ikke skal oppleve det samme. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Grei kontakt med kundeservice når fått kontakt grusom ventemuzakk
Hei, Takk for at du deler erfaringen din. Vi er glade for å høre at kundeservice oppleves som grei når du får kontakt, men vi forstår at ventemusikk kan være frustrerende. Vi tar slike tilbakemeldinger med oss for å se på hvordan vi kan forbedre ventetiden og opplevelsen når man ringer inn. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect