GlobalConnect omtaler og erfaringer

Hei, Takk for tilbakemeldingen. Det er bra å høre at dere fant en løsning sammen med kundeservice. Vi forstår godt at pris er viktig, og at det påvirker vurderingen av avtalen videre. Når kampanjeperioden nærmer seg slutten, er du velkommen til å ta kontakt igjen, så kan vi se på hvilke muligheter som finnes videre. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, Takk for tilbakemeldingen. Det er bra å høre at du fikk rask respons på mandag og at tekniker kunne komme allerede tirsdag. Samtidig forstår vi godt at det oppleves frustrerende når problemet oppstår i helgen og det ikke er hjelp å få der og da. Vi tar med oss innspillet ditt videre når vi ser på hvordan vi kan forbedre tilgjengeligheten. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding! Det er godt å høre at du opplever oss som en solid og forutsigbar leverandør, og at nettet har vært stabilt over tid. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, Tusen takk for en fantastisk tilbakemelding! Det er veldig godt å høre at alt har fungert helt perfekt, og at du ikke har hatt problemer på flere år. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding! Det er flott å høre at du opplever nettet som raskt og stabilt, og at du får god informasjon dersom det skulle oppstå uregelmessigheter. Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, Takk for at du sier ifra. Vi forstår godt at dårlig nett, uklare bilder og hakkende lyd – spesielt under direkte sendte sendinger – er svært frustrerende. Dette er ikke slik tjenesten skal fungere. Vi ønsker gjerne å undersøke både nettforbindelsen og TV-oppsettet ditt for å finne årsaken og se om vi kan rette det opp. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger eller kundeservice, så ser vi nærmere på saken sammen. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, Takk for at du sier ifra. Vi forstår godt at det er skuffende å måle hastigheter som ligger langt under det som er forventet. Det kan være flere årsaker til dette, blant annet om målingen er gjort trådløst eller med kabel, kapasitet på eget utstyr eller lokale forhold i nettet. Vi ønsker å gjennomføre en konkret feilsøking sammen med deg for å avklare hva som påvirker hastigheten hos deg. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger eller kundeservice, så går vi gjennom målingene og oppsettet ditt steg for steg. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, Tusen takk for en svært hyggelig og presis tilbakemelding. Det er veldig bra å høre at du opplever god informasjon i forkant av nattarbeid, at vi holder oppgitt tidsplan, og at du får rask respons når du tar kontakt. Det er akkurat slik vi ønsker at leveransen skal fungere – forutsigbart og effektivt. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, Takk for at du gir en ærlig tilbakemelding. Vi forstår godt at gjentatte nedetider oppleves frustrerende, og det er alvorlig dersom du har hatt en negativ opplevelse med kundeservice. Det er ikke den standarden vi skal levere. Vi ønsker å: Gå gjennom historikken for avbrudd hos deg Avklare årsak og sikre varig forbedring Følge opp opplevelsen du har hatt med kundeservice Ta gjerne kontakt med oss direkte, så ser vi konkret på saken din og følger dette opp på en ryddig måte. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, Takk for at du deler erfaringen din. Vi forstår godt at det oppleves frustrerende med flere utfall og at prisnivået påvirker totalinntrykket. Det er selvfølgelig trist å høre at du har valgt å bytte leverandør. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og bruker slike innspill til å forbedre både stabilitet, kundeservice og prisopplevelse fremover. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det er flott å høre at nettet har fungert stabilt og problemfritt siden installasjonen. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi forstår godt at det er frustrerende når opplevd hastighet ligger under det som er lovet, og at nettet innimellom oppleves ustabilt. Dette kan skyldes flere faktorer, som om målingen er gjort trådløst eller med kabel, utstyr i hjemmet eller lokale linjeforhold. Vi ønsker å feilsøke dette sammen med deg, slik at du får den ytelsen du skal ha. Ta kontakt med oss via Messenger eller kundeservice, så går vi gjennom målinger og oppsett steg for steg. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, Takk for at du deler erfaringen din. Vi forstår godt at 14 dager uten internett er altfor lenge, og at feilvurderingen i starten bidro til unødvendig forsinkelse. Dette er ikke slik vi ønsker at våre kunder skal oppleve våre tjenester. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og vil bruke den for å forbedre både feilsøking og oppfølging fremover. Vi setter pris på at dere valgte å bli værende, og håper at opplevelsen fremover blir både raskere og mer pålitelig. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, Takk for at du sier ifra. Vi forstår godt at det oppleves svært frustrerende når nettet faller ut i timesvis, spesielt når du samtidig opplever at du betaler mye for tjenesten. Dette er ikke slik leveransen skal være. Vi ønsker å undersøke både stabiliteten på linjen og historikken for eventuelle brudd, slik at vi får avklart årsaken og rettet opp problemet så raskt som mulig. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger eller kundeservice, så følger vi opp saken din konkret og grundig. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at fiberen fungerer som den skal, uten feil og med stabil hastighet. Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi forstår godt at det er frustrerende når forbindelsen ikke føles stabil, selv om du har fiber. Opplevd hastighet og stabilitet kan påvirkes av flere faktorer, blant annet utstyr, WiFi-dekning og belastning i hjemmenettet. Vi ønsker å se nærmere på oppsettet ditt og feilsøke sammen med deg, slik at du får en mer pålitelig opplevelse. Ta kontakt med oss via Messenger eller kundeservice, så går vi gjennom saken og hjelper deg videre. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect