GlobalConnect omtaler og erfaringer

Hei, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det er flott å høre at du er fornøyd med tjenesten. Kortvarige utfall kan forekomme, men fint å høre at forbindelsen raskt kommer tilbake når det skjer. Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, Takk for at du deler en detaljert tilbakemelding. Vi forstår godt at opplevelsen din med både ustabil hastighet og kundesupport har vært frustrerende – spesielt når forventet 1000 Mbit ikke ble levert, og oppfølgingen rundt nettverksutstyret ikke ga full kompensasjon. Dette er selvfølgelig ikke slik vi ønsker at våre kunder skal oppleve oss. Vi tar slike tilbakemeldinger på alvor og vil bruke den til å forbedre både hastighets overvåkning, kundeservice og fakturabehandling fremover. Dersom du ønsker det, kan vi gjerne se konkret på saken din for å sikre at eventuelle feil blir rettet opp og at du får den oppfølgingen du har krav på. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi forstår godt at ustabilt bredbånd, kombinert med manglende kompensasjon ved lengre avbrudd, kan være frustrerende. Vi følger gjeldende vilkår for kompensasjon, men ønsker gjerne å se nærmere på din sak for å vurdere om det foreligger grunnlag for oppfølging og forbedring. Ta kontakt med oss via Messenger eller kundeservice, så går vi gjennom historikken og finner en løsning sammen. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi forstår godt at ustabilt nett og dårlig dekning i deler av huset kan være frustrerende. Dette kan ofte skyldes WiFi-dekning eller plassering av rutere og utstyr. Vi ønsker å feilsøke sammen med deg for å finne den beste løsningen og sikre en mer stabil opplevelse i hele huset. Ta kontakt med oss via Messenger eller kundeservice, så går vi gjennom oppsettet og følger opp saken. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, Tusen takk for at du deler detaljene i erfaringen din. Vi er glade for å høre at du stort sett har hatt lite problemer de siste 3 årene, men vi forstår godt at opplevelsen med montørene og ventetiden på 8 dager var frustrerende. Dette er ikke akseptabelt, og vi tar tilbakemeldingen din på alvor. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre responstid og koordinering av montører, og innspill som ditt hjelper oss å prioritere raskere oppfølging ved kritiske problemer. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding! Det er flott å høre at du opplever tjenesten som stabil og driftssikker, og at du er fornøyd med prisen. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi forstår godt at prisnivå, begrensninger på ruterkjøp og opplevelsen av service kan oppleves som frustrerende. Vi ønsker gjerne å se nærmere på avtalen din og hvilke muligheter som finnes for å gi bedre verdi og oppfølging. Ta kontakt med oss via Messenger eller kundeservice, så går vi gjennom alternativer som kan passe for deg. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du opplever signalet som stabilt og bra. Vi forstår samtidig at prisnivået kan oppleves høyt, og vi tar gjerne en prat om avtalen din dersom du ønsker å se på muligheter eller alternativer. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er godt å høre at du opplever tjenesten som rask og bra, selv om nettet innimellom faller ut. Vi ønsker gjerne å se nærmere på oppsettet ditt for å minimere slike korte avbrudd. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at du ikke opplevde oss som tilstede når du trengte det – dette er selvsagt ikke slik vi ønsker at kunder skal oppleve oss. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi forstår godt at tidvis lav hastighet, utfall og manglende stabilitet kan være frustrerende. Vi ønsker å se nærmere på oppsettet ditt og linjen, slik at vi kan identifisere årsaken og forbedre stabiliteten. Ta kontakt med oss via Messenger eller kundeservice, så følger vi opp saken grundig. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, Takk for at du deler bekymringen din. Vi forstår godt at dybden ved nedgraving av fiberkabel kan være et spørsmål, og det er viktig at dette gjøres korrekt for å sikre både sikkerhet og stabilitet i nettet. Vi kan forsikre om at all nedgraving følger standarder og retningslinjer for sikker dybde og installasjon. Om du ønsker mer detaljert informasjon om hvordan arbeidet utføres, kan vi gjerne gå gjennom dette med deg. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det er flott å høre at du opplever nettet som stabilt, tilgjengelig og at du får god informasjon ved hendelser. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Det er bra å høre at du opplever nettet som stabilt over tid, selv om det av og til bufferer litt. Når det gjelder avtalen med Telenor, forstår vi at endringer kan skape reaksjoner. Vi tar med oss tilbakemeldingen din, og vi ønsker å være åpne og tydelige i kommunikasjonen rundt slike prosesser. Målet er at kundene våre skal oppleve forutsigbarhet og trygghet. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du opplever høye hastigheter og stabil tilkobling, og at du er fornøyd med tjenesten. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det er veldig godt å høre at tjenesten fungerer hele tiden, og at du får den hastigheten du betaler for. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect