GlobalConnect har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Det var no andre gang at vi har vært kjempefornøyd med hele pakken. Første gang har vi glemt noe og kundeservice har vært så snill og rask med levering av mobilnett. Denne gangen var vi formidler til tyske venner som har fiber i Gibostad og manglet homebase og tekniker (Anonym) var lynraskt så kunne dem nyte sin fibernett nesten med en gang etter flytting. Tusen takk og ros ( ikke kun en, en hel bukett). Hilsen Ariane
Så utrolig hyggelig å lese, Ariane – tusen takk for varme ord og hele buketten med ros! 🌷 Det betyr mye for oss at både du og deres tyske venner har hatt gode opplevelser – både med kundeservice og tekniker. Akkurat slik vi ønsker det skal være! Bare si ifra om det er noe mer vi kan hjelpe med. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Nettet fungerer fint og service er god når vi har hatt behov for det.
Så hyggelig å høre – tusen takk for fin tilbakemelding! 🙌 Vi er glade for at både nettet og servicen lever opp til forventningene. Akkurat slik det skal være! 🚀 Bare ta kontakt hvis det er noe du lurer på fremover. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Raskt og stabit nett som faktisk funker. God kundeservice, men litt kjip når du skal forhandle ny avtale.
Tusen takk for ærlig og god tilbakemelding! 🙌 Vi er glade for å høre at nettet leverer som det skal og at kundeservicen vår fungerer bra. Når det gjelder reforhandling av avtaler, tar vi med oss det som et nyttig innspill – vi ønsker jo at alle våre kunder skal føle seg verdsatt, også ved fornyelse. Bare si ifra om det er noe mer vi kan hjelpe med! 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Vært uten nett i over 1 uke, jobber tydeligvis ikke helg eller utover arbeidstid da feilen aldri blir rettet.
Jeg forstår at det er utrolig frustrerende å være uten internett i så lang tid, spesielt når det påvirker arbeids- og hverdagen din. Det er dessverre ikke slik vi ønsker at tjenestene våre skal oppleves. Jeg anbefaler at du tar kontakt med oss via Messenger, så skal vi sørge for at feilen blir rettet så raskt som mulig, og at du får bedre informasjon om hva som skjer. Vi setter pris på tålmodigheten din, og vi skal gjøre vårt beste for å få dette løst så fort som mulig. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Dyrt og får ikke hastighet som lovet. Ofte lav hastighet på ettermiddag ok kveld.
Takk for at du deler tilbakemeldingen din – det er veldig viktig for oss å høre om slike utfordringer. At du ikke får hastigheten som er lovet, spesielt på ettermiddagene, er noe vi selvfølgelig vil undersøke nærmere. Det kan være flere faktorer som spiller inn, som for eksempel trafikk på nettet i perioder med høy belastning, men det er noe vi ønsker å finne ut av for å sikre at du får den tjenesten du betaler for. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger for å få hjelp med feilsøking og se om vi kan finne en løsning på hastighetsproblemet. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Vi har hatt fiberbrudd som de ikke klarer å reparere. Det var et "komplekst brudd Vært uten Internett i en uke, med elendig informasjon og kundebehandling. Dessuten, en uke uten Internett ga ingen reduksjon i pris da det var en "fellesfeil". Informasjonen de gav var veldig mangelfull og kompensasjonen manglet
Tusen takk for at du deler opplevelsen din – vi forstår godt frustrasjonen din. Å være uten internett i en hel uke, spesielt uten tydelig informasjon underveis, er langt fra den opplevelsen vi ønsker å gi. Ved komplekse brudd skal vi likevel klare å holde kundene bedre informert, og det er helt forståelig at du reagerer på manglende kompensasjon og dårlig oppfølging. Vi ønsker gjerne å se nærmere på saken din og hva vi kan gjøre for å rette opp. Ta gjerne kontakt med oss direkte via Messenger, så skal vi sørge for at saken din blir prioritert og vurdert på nytt. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
De krever opptil 8500,- i bruddgebyr fra privatkunder. Det mener jeg er ulovlig, men det bryr ikke GlobalConnect seg noe om. Skrudde opp prisen min fra 299,- til 799,- uten å blunke så de lokker deg inn for så å lure deg med urimelig vilkår. Hold dere langt unna.
Takk for at du deler din erfaring. Vi forstår at det kan være frustrerende med uventede endringer i priser og vilkår. For å finne ut mer om hva som har skjedd med ditt abonnement, anbefaler vi at du tar direkte kontakt med oss via kundeservice, så vi kan se på saken og hjelpe deg på best mulig måte. Vi er opptatt av at våre kunder skal ha klare og rettferdige avtaler, så det er viktig for oss å få løst eventuelle misforståelser. Vi setter pris på tilbakemeldingen din, og vi ønsker å gjøre det bedre for deg! Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Tja, ikke bare bra. Må ofte starte om tv’en for å få kontakt, Strømmer via Apple/TV,
Takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for at du deler hva som kan forbedres. Det høres ut som det er litt tekniske utfordringer med TV-tilkoblingen din, og det er vi her for å hjelpe med! Om du trenger hjelp med å få alt til å fungere optimalt, kan du gjerne ta kontakt med oss via Messenger, så får vi ordnet det raskt. Takk for at du gir oss muligheten til å gjøre opplevelsen enda bedre! 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Har vært mye rot. Fiber ble gravd for grunt og måtte graves ned på nytt. Tatt lang tid og ikke blitt fulgt opp som avtalt. Ringt flere hanger med beskjed om bli kontaktet, aldri blitt oppringt tilbake. Har mye å gå på vedr service.
Takk for tilbakemeldingen – vi beklager virkelig for ulempene du har hatt! Vi forstår frustrasjonen din, og dette er absolutt ikke den opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha. Vi anbefaler at du kontakter oss direkte via Messenger for å få raskere hjelp til å løse saken, så kan vi få ryddet opp i dette for deg så fort som mulig. Igjen, takk for at du gir oss muligheten til å forbedre oss. Vi ser frem til å få ordnet dette for deg! Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Stabilt og har ikke hatt nedetid siden jeg fikk det
Så utrolig hyggelig å høre – tusen takk for strålende tilbakemelding! 🙌 Vi er glade for at nettet har vært stabilt og at du har hatt en god opplevelse så langt – akkurat slik det skal være! 🚀 Bare gi oss et pip hvis du trenger hjelp med noe fremover! 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Mindre kanaler for dyrere pris enn Telia. Må bruke klipp for å se ting. Må betale enda mer for å kunne strømme fritt som jeg gjorde med Telia. Påberoper bindingstid på avtale fra 2021, som dere ikke gjorde ferdig og derfor annen leverandør i mellomtiden .
Hei, takk for tilbakemeldingen! Vi beklager at opplevelsen ikke har vært helt som forventet. Vi ønsker å forstå mer om situasjonen din, spesielt rundt bindingstiden og kanaltilbudet, så vi kan finne en løsning som fungerer for deg. Det er viktig for oss at du får det du har betalt for, og vi setter stor pris på at du gir oss muligheten til å rette opp i eventuelle misforståelser. Vi anbefaler at du tar kontakt med oss direkte, så vi kan se nærmere på saken og finne ut av detaljene rundt avtalen. Bare si ifra om vi kan gjøre noe for å forbedre opplevelsen din! 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Det beste er at man kan velge hvilke tjenester man vil ha. F.eks hvis en må ha Rikstv pga hytter, velger man bort TV på fiberen.
Så herlig å høre at du setter pris på fleksibiliteten vi tilbyr! 🙌 Vi er glade for at du finner løsningene våre praktiske og tilpasset dine behov. Det er jo nettopp det vi ønsker – å gi deg kontrollen over hvilke tjenester som passer best for deg. 🚀 Gi oss gjerne beskjed om det er noe annet vi kan gjøre for deg! 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Kunde i snart 4 år. Ingen nedetid på disse årene, og bra kundeservice. Tommel opp!
Så utrolig hyggelig å høre – tusen takk for fantastisk tilbakemelding! 🙌 Vi er veldig glade for at du har hatt en stabil opplevelse og god kundeservice i så lang tid. Det er akkurat slik det skal være! 🚀 Gi oss gjerne beskjed hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med fremover! 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Begrensning på å innstillingar på ruter. Sjølv om linja er 1000/1000 så er ein mobil nok til å påvirka spillopplevelsen på PS4. Svindyrt i forhold til kvalitet. Får 2 då dei tross alt har svart når eg har måtta kontakta kundeservice.
Tusen takk for tilbakemeldingen – vi setter stor pris på ærlige innspill! 🙌 Vi forstår frustrasjonen med at mobilen kan påvirke spillopplevelsen, selv med høy hastighet på linjen. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre tjenestene våre, og vi håper vi kan finne en løsning som gir deg en enda bedre opplevelse. 🚀 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Har mesh nettverk via huseier i leiligheten min. Nettet er 1000 Mbit og jeg får 800 Mbit trådløst i etasjen under. Skikkelig bra. God kundeservice har de også. Røk en strømforsyning etter strømbrudd, ny kom i posten etter tre dager 🏆
Så utrolig hyggelig å høre – tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! 🙌 Vi er glade for at både hastigheten og kundeservicen lever opp til forventningene dine – akkurat slik det skal være! 🚀 Bare gi beskjed om det er noe mer vi kan gjøre for å gjøre opplevelsen enda bedre fremover! 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Stabilt nett. Måtte ha en del forsterkere rundt om for å få god nok dekning. Ellers ok. Synd det ble så kraftig økning på.månedspris, hvis ikke har jeg nok hatt de videre.
Takk for at du deler erfaringen din! God dekning er viktig, og vi forstår at det kan være frustrerende å måtte investere i flere forsterkere. Når det gjelder prisendringen, skjønner vi godt at det påvirker vurderingen din – vi jobber hele tiden med å levere mest mulig verdi for pengene. Bare si ifra om det er noe vi kan hjelpe med fremover! Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect