GlobalConnect opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Veldig ofte sliter vi med lite singnal. Tv buffer selv ved kabel rett inn i TV Føler at det at det er ikke Internett i kablen noen ganger. Selv om det vises 350 giga i det trådløse nettet. Vi har 1000 inn. Og betaler for det. Og enda sliter TV med å hente streaming
Det der høres skikkelig frustrerende ut – og sånn skal det rett og slett ikke være når man har 1000 linje inn. Når du kobler kabel rett i TV og fortsatt får buffering, da må vi virkelig få sett nærmere på det. Det kan være at det er et signalproblem på linjen inn, eller at det er noe som begrenser kapasiteten videre i huset – selv om hastigheten ser ok ut i teorien. Det kan også være noe så enkelt (og irriterende) som en dårlig nettverkskabel eller feil innstillinger på TV-en. Vi vil veldig gjerne hjelpe deg å få det nettverket du faktisk betaler for – og da trenger vi å få kjørt noen tester sammen med deg. Ta kontakt med oss på messenger med ditt kunde nr eller tlf, så tar vi en grundig gjennomgang og finner flaskehalsen her. Dette skal vi få skikk på 💪📺📡 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
For dyrt. Har hatt noen nettutfall. WIFI virker for dårlig, gitt besljed om det noen ganger.
Takk for at du deler opplevelsen din – og skjønner veldig godt at det kan føles frustrerende når man både opplever utfall og at WiFi-en ikke leverer som forventet, spesielt når prisen oppleves som høy. Vi tar gjerne en ny runde og feilsøker for deg – spesielt om det er WiFi-delen som svikter. Det kan ofte løses med bedre plassering, oppsett eller kanskje et mesh-system som passer bedre til hjemmet ditt. Du skal ikke måtte nøye deg med ustabilt nett! Ta gjerne å gi oss en beskjed over messenger med tlf eller kunde nr, så kan vi se på saken sammen og finne en løsning som står i stil med både pris og forventninger 💪📶 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Stort sett problemfritt. God hastighet. Fikk et tilbud på dørslag som jeg ikke kunne si nei til. Hadde forløperen, Homenett før. God service der og
Så hyggelig å høre at ting stort sett har vært problemfritt – og at både hastighet og servicen har holdt seg gode gjennom skiftet fra Homenett! 💪 Vi tar det som et kompliment at et "tilbud på dørslag" var for godt til å si nei til – håper det var fiber og ikke pasta du ble tilbudt 😉 Takk for at du tok deg tid til å dele! Rop ut om det er noe vi kan gjøre for å gjøre det enda litt bedre fremover. 😊🚀 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Vi er fire på ett hjem,to unge og to voksne og er ingen som klager. Stabilt og raskt internet 🙂
Så godt å høre! 🎉 Stabilt og raskt nett er jo gull verdt – spesielt med fire i hus som sikkert bruker nettet til alt fra jobbing og gaming til streaming og skolearbeid. Takk for at du deler en positiv erfaring! 😊🚀 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Aldri noe tull stabilt nett. Kan absolutt anbefales
Så hyggelig å høre! 🙌 Stabilt nett uten tull er akkurat det man ønsker seg – og det at du anbefaler det videre sier jo alt. Takk for at du tok deg tid til å dele – håper nettet fortsetter å levere som en rakett! 🚀✨ Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Sterk og god og alltid tilgjengelig uten brudd. Jg
Godt å høre at du har en stabil og pålitelig opplevelse! 🚀 Vi jobber hardt for at nettet alltid skal være der når du trenger det. Gi oss en lyd hvis det er noe vi kan gjøre enda bedre! 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Dårlig kundeservice ved feil med fibernett. Lang ventetid på retting av feil høsten 2024.
Forstår frustrasjonen din! Lang ventetid er aldri gøy, og vi jobber stadig med å forbedre responstiden vår. Håper vi kan bevise oss fra en bedre side neste gang – og helst unngå at du trenger å kontakte oss i det hele tatt! 💪😃 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Fornøyd. Det var visse innkjøringsproblemer, men etter det så har det stort sett vært greit. Andre i de samme områdene har vært mer uheldige enn oss.
Bra å høre at ting har gått greit etter innkjøringsfasen! Vi gjør vårt beste for å sikre stabilt nett for alle, men skjønner at opplevelsen kan variere litt. Håper vi kan fortsette å levere en god opplevelse for deg! 😊🚀 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Stabilt og raskt nett. Kan ikke huske det har vært noe nedetid på de fire årene jeg har brukt de. Kanskje litt dyrt, men du får det du betaler for 🙂
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 😊 Vi liker å høre at nettet har vært stabilt og raskt for deg gjennom årene – akkurat slik det skal være! Vi forstår at prisen kan oppleves litt høy, men kvalitet og stabilitet er noe vi setter høyt. Skulle det være noe vi kan gjøre for deg, er det bare å si ifra! 🚀 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Grei kvalitet, ingen problemer. Litt dyr måneds pris.
Takk for tilbakemeldingen! 😊 Vi er glade for at kvaliteten har vært grei, selv om vi skjønner at prisen kan føles litt høy. Vi setter pris på at du gir oss beskjed, og vi er alltid åpne for å diskutere alternativer som kan gi deg bedre verdi. Hvis du ønsker å se på muligheter for å få en bedre avtale, er vi her for å hjelpe! 💬 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Ikke montør i nærheten og hyppige feil som tar lang tid å rette opp i.
Det høres ut som det er noen utfordringer med både montørtilgjengelighet og feilretting. Det skal absolutt ikke ta så lang tid å få hjelp, og vi er lei oss for at det har vært slik. 😔 Om det er noe vi kan gjøre for å få fikset det raskere, eller om du har behov for oppdatering på status, ta gjerne kontakt med oss. Vi ønsker å få løst dette på en best mulig måte for deg! 💪🔧 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Ustabil hastighet, billige komponenter og ved kontakt med kundeservice så får man et «innøvd svar» om at «boksene» står for langt unna. Hvis 50 cm er for langt unna… Får overhode ikke den hastigheten jeg betaler altfor mye for. Vi er nok mange i dette villastrøket som vurdere det nye 5g nettet i stedet. Med konkurranse får man billigere priser.
Det høres ut som en frustrerende opplevelse, og vi skjønner at det er irriterende når hastigheten ikke er som forventet. 📉 Når det gjelder boksene, kan vi kanskje finne en bedre løsning for plassering, så vi får utnyttet kapasiteten bedre. Og vi er helt enige – konkurranse er viktig for å holde prisene rettferdige! Hvis du ønsker å diskutere hastigheten og eventuelle løsninger, ta gjerne kontakt med oss, så fikser vi det sammen. Vi vil at du skal få den kvaliteten du betaler for! 💪😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Ikke motert ute i boks slik den skal, dyrt abonement
Høres ut som det er to ting vi bør ta tak i her – monteringen og prisen. 🤔 Om installasjonen ikke ble gjort som avtalt, vil vi gjerne se nærmere på det og finne en løsning! Når det gjelder abonnementet, er vi alltid åpne for en prat om hva som passer best for deg. Ta kontakt, så finner vi ut av det sammen! 💡😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Varierende og dårlige signaler gir varierende billedkvalitet på tv (via wifi), og nettet faller ut altfor ofte
Høres ikke ut som en optimal opplevelse! 😕 Vi vil selvfølgelig at du skal ha stabilt nett og jevn kvalitet på TV-en. Har du testet plasseringen av ruteren eller sjekket om en mesh-løsning kan hjelpe? Vi kan gjerne feilsøke og se om vi finner en løsning som gir deg en bedre opplevelse – ta kontakt, så fikser vi det! 💪📡 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
For dyrt sett opp mot tjenesten. Vurdere å skifte leverandør
Skjønner at prisen spiller en stor rolle! 💰 Vi vil selvfølgelig at du skal få mest mulig verdi for pengene dine. Har du sjekket om vi har noen kampanjer eller tilpasninger som kan passe deg bedre? Ta en prat med oss før du bestemmer deg – kanskje vi kan finne en løsning som holder både deg og lommeboka fornøyd! 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Very good. Så få its good . But the charges are high. You must give a good price for old customers, instead of renewing the contract every year.
Glad to hear that you're happy with the service! 🚀 But we hear you—loyal customers deserve some love too. 💙 While we can’t promise discounts on demand (we wish!), we do have offers from time to time. Reach out to us, and we’ll be happy to check if there’s a deal that makes your wallet a little happier. 😉 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect