GlobalConnect opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Skrur årlig opp prisene. Ellers stabilt nettverk. Sjeldent det er nede.
Takk for at du deler erfaringen din! Vi setter pris på at du trekker frem stabiliteten i nettet – det er noe vi jobber hardt for å opprettholde. 📡 Når det gjelder prisjusteringer, forstår vi at det kan oppleves frustrerende, men vi forsøker alltid å gi mest mulig verdi igjen for prisen. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger hvis du vil gå gjennom avtalen din – vi hjelper deg gjerne! Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Eneste årsak til reservasjon i antall stjerner, var at router var relativt ny, og slitasje på en viktig ledning inni boksen burde ikke ha kommet så pass raskt - en stopp i internett som skapte store problemer for meg med hjemmekontor. Når det er nevnt, så ble problemet løst på ca 10 min av en hyggelig tekniker!
Tusen takk for ærlig og konstruktiv tilbakemelding! 🙌 Vi forstår godt hvor viktig stabilt nett er – særlig ved hjemmekontor – og vi beklager virkelig ulempene dette rakk å skape. Samtidig er det veldig godt å høre at feilen ble raskt løst av en hyggelig tekniker – akkurat slik det skal være når noe først skjer. Ikke nøl med å ta kontakt om det skulle dukke opp noe mer! Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Det var no andre gang at vi har vært kjempefornøyd med hele pakken. Første gang har vi glemt noe og kundeservice har vært så snill og rask med levering av mobilnett. Denne gangen var vi formidler til tyske venner som har fiber i Gibostad og manglet homebase og tekniker (Anonym) var lynraskt så kunne dem nyte sin fibernett nesten med en gang etter flytting. Tusen takk og ros ( ikke kun en, en hel bukett). Hilsen Ariane
Så utrolig hyggelig å lese, Ariane – tusen takk for varme ord og hele buketten med ros! 🌷 Det betyr mye for oss at både du og deres tyske venner har hatt gode opplevelser – både med kundeservice og tekniker. Akkurat slik vi ønsker det skal være! Bare si ifra om det er noe mer vi kan hjelpe med. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Nettet fungerer fint og service er god når vi har hatt behov for det.
Så hyggelig å høre – tusen takk for fin tilbakemelding! 🙌 Vi er glade for at både nettet og servicen lever opp til forventningene. Akkurat slik det skal være! 🚀 Bare ta kontakt hvis det er noe du lurer på fremover. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Raskt og stabit nett som faktisk funker. God kundeservice, men litt kjip når du skal forhandle ny avtale.
Tusen takk for ærlig og god tilbakemelding! 🙌 Vi er glade for å høre at nettet leverer som det skal og at kundeservicen vår fungerer bra. Når det gjelder reforhandling av avtaler, tar vi med oss det som et nyttig innspill – vi ønsker jo at alle våre kunder skal føle seg verdsatt, også ved fornyelse. Bare si ifra om det er noe mer vi kan hjelpe med! 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Vært uten nett i over 1 uke, jobber tydeligvis ikke helg eller utover arbeidstid da feilen aldri blir rettet.
Jeg forstår at det er utrolig frustrerende å være uten internett i så lang tid, spesielt når det påvirker arbeids- og hverdagen din. Det er dessverre ikke slik vi ønsker at tjenestene våre skal oppleves. Jeg anbefaler at du tar kontakt med oss via Messenger, så skal vi sørge for at feilen blir rettet så raskt som mulig, og at du får bedre informasjon om hva som skjer. Vi setter pris på tålmodigheten din, og vi skal gjøre vårt beste for å få dette løst så fort som mulig. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Dyrt og får ikke hastighet som lovet. Ofte lav hastighet på ettermiddag ok kveld.
Takk for at du deler tilbakemeldingen din – det er veldig viktig for oss å høre om slike utfordringer. At du ikke får hastigheten som er lovet, spesielt på ettermiddagene, er noe vi selvfølgelig vil undersøke nærmere. Det kan være flere faktorer som spiller inn, som for eksempel trafikk på nettet i perioder med høy belastning, men det er noe vi ønsker å finne ut av for å sikre at du får den tjenesten du betaler for. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger for å få hjelp med feilsøking og se om vi kan finne en løsning på hastighetsproblemet. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect