GlobalConnect opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Tjenesten har vært tilfredsstillende iht. våre forventninger. Vi blir alltid hørt av høflige og dyktige fagfolk ved behov.
Hei! Tusen takk for tilbakemeldingen. Så flott å høre at tjenesten vår møter forventningene dine, og at du opplever å bli godt ivaretatt av våre fagfolk – det setter vi stor pris på! Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Aldri eller veldig sjelden noe problem med dette, Har bare hatt gode opplevelser.
Hei! Så hyggelig å høre! Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din, og det er fantastisk at du har hatt gode opplevelser med oss – det er akkurat dette vi jobber for å oppnå. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Godt fornøyd, signalene er stabile, faller sjelden ut.
Hei! Tusen takk for tilbakemeldingen – det er supert å høre at signalene oppleves stabile og at nettet sjelden faller ut. Vi jobber alltid for at våre kunder skal ha en problemfri opplevelse. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
- Alt for ofte mister vi internettforbindelsen. - Inkluder bedre mesh i avtalen.
Hei! Takk for tilbakemeldingen. Vi forstår at hyppige avbrudd er frustrerende, og vi jobber kontinuerlig med å forbedre stabiliteten i nettet vårt. Når det gjelder mesh-løsninger, er det et godt poeng – vi anbefaler gjerne ekstra forsterkere for å sikre best mulig dekning i hele boligen. Ta gjerne kontakt med oss på Messenger eller telefon, så kan vi se nærmere på hvordan vi kan optimalisere oppsettet ditt. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Høye priser, men stabilt nett. Mulig dette er helt normale priser i markedet nå, men de har blitt høyere og høyere i det siste. Har blitt dobbeltfakturert ved to tilfeller men fikk ordnet opp i det med hyggelig kundeservice. Helt ok.
Hei! Takk for tilbakemeldingen. Vi forstår godt at pris er viktig, og vi jobber alltid for å tilby konkurransedyktige priser samtidig som vi leverer stabilt nett. Det er fint å høre at vår kundeservice klarte å ordne opp med dobbeltfakturering – vi setter pris på at du deler dette. Vi tar med oss innspillene dine videre for å bli enda bedre. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Et selskap som jeg fraråder på sterkeste. Har opptil flere ganger følt meg lurt både når det kom til installasjon og i ettertid. Hadde det vært mulig å bytte og hadde jeg gjort det tvert. Det er så mye som står med liten skrift, skjult både i kontrakter og bak en hæv med linker på nettsiden som du aldri finner. Nå sliter jeg med nettkvalitet der jeg bor og jeg må sikkert på en større pakke for å øke kvaliteten. Dette er naturlig med flere enheter som bruker nettet nå enn tidligere, men jeg lar det gå for nå fordi jeg ønsker ikke å gå gjennom en prossess med lureri og falske lovnader fra tidligere erfaringer. Nei, hold deg unna om mulig.
Hei! Vi forstår at du har hatt dårlige erfaringer tidligere, og vi beklager at dette har preget opplevelsen din. Når det gjelder nettkvalitet, kan det ofte være knyttet til antall enheter i dårlig dekning og oppsett hjemme hos deg, og vi ønsker gjerne å hjelpe deg med å finne løsninger som gjør nettet stabilt for alle enheter uten at du trenger å oppgradere unødvendig. Ta gjerne kontakt med oss på Messenger, telefon eller chat, så kan vi gå gjennom situasjonen sammen og finne det som fungerer best for deg. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Har vært mye avbrudd, nå har vi vært uten i. Ca en uke, har prøvd å ringe uten hell flere ganger. Meget sen oppdatering på info
Hei! Vi forstår at dette har vært svært frustrerende, og beklager den lange nedetiden og manglende oppdateringer. Dette er ikke slik vi ønsker at kundene våre skal oppleve det. Vi vil gjerne følge opp saken din direkte, så vi kan få undersøkt hva som har skjedd og sørge for at internett kommer tilbake så raskt som mulig. Du kan kontakte oss via telefon, chat eller Messenger, så tar vi et feilsøk sammen og gir deg oppdatert informasjon underveis. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect