GlobalConnect opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Hatt fiber i mange år, aldri hatt noe trøbbel av noe slag.
Hei! Så hyggelig å høre at alt har fungert som det skal gjennom årene. 🎉 Fiber skal være stabilt og pålitelig, så det er flott å vite at du har hatt en problemfri opplevelse. Takk for at du deler – det gjør dagen vår bedre! 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Dårlig beredskap når nettet faller ned. Tok 24 timer fra nettet falt ned til det var tilgjengelig igjen.
Hei, takk for tilbakemeldingen din! Vi beklager at du opplevde nedetid i 24 timer – det er lengre enn det vi ønsker å bruke på å løse slike problemer. Vi forstår hvor frustrerende det kan være når nettet svikter, og vi jobber kontinuerlig med å forbedre vår beredskap og responstid. Hvis du ønsker at vi ser nærmere på denne hendelsen, kan du gjerne sende oss en melding på Messenger med litt mer informasjon. Vi setter pris på at du deler opplevelsen din, og vi håper vi kan gjøre det bedre neste gang! Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Er ikke fornøyd! Ikke god nok kundeservice og oppfølging. Feil på nettverket som følge av at ikke ble lagt forsvarlig opprinnelig. Ingen tilbakemelding eller oppfølging, til tross for gjentatte forsøk på å nå de på telefon. Er avhengig av nett i jobb og til skole. Gjør nå at jeg vil bytte leverandør……
Hei, og takk for at du deler opplevelsen din. Vi beklager virkelig for utfordringene du har hatt med nettet og kundeservice. Det er langt fra det nivået vi ønsker å levere. Kan du sende oss en melding på Messenger med adressen din og litt mer informasjon? Da kan vi undersøke saken og sørge for at vi finner en løsning på problemet. Vi forstår hvor viktig en stabil nettilkobling er, spesielt når det brukes til jobb og skole, og vi vil gjøre vårt beste for å rette opp situasjonen. Takk for tålmodigheten din, og vi håper vi kan gjenopprette tilliten din. 🙏 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Fornøyd med stabilitet , hurtighet og kvaliteteten.
Tusen takk for din positive tilbakemelding! Det er veldig godt å høre at du er fornøyd med stabiliteten, hurtigheten og kvaliteten på tjenestene våre. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette! 😊 Hvis det skulle være noe vi kan hjelpe deg med fremover, er vi bare en melding unna. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Jeg har bare gode erfaringer med Global Connect. Rask informasjon ved problemer med nettet.
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er alltid godt å høre at våre kunder er fornøyde og opplever rask informasjon når det oppstår problemer. Vi jobber kontinuerlig med å gi best mulig service og stabilt nett. Hvis det er noe vi kan hjelpe deg med i fremtiden, er det bare å ta kontakt! 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
De har overpriset tjenesten til meg i lang tid og kvaliteten er dårlig
Takk for at du deler din opplevelse med oss, selv om det er trist å høre at du føler tjenesten vår er overpriset og at kvaliteten ikke har vært som forventet. Dette er noe vi tar på største alvor, og vi ønsker å gjøre det vi kan for å forbedre din opplevelse. Vi oppfordrer deg til å kontakte kundeservice slik at vi kan se nærmere på både prisingen og kvaliteten på tjenesten din. Vi er her for å finne løsninger og sikre at du får det produktet du betaler for. Takk for at du gir oss muligheten til å rette opp i dette! 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Det er helt elendig kvalitet på nettet, de lover 300 linje og det får man, men linjen er så ustabil at man bli kastet ut av spill og fotballkamper på tv stopper opp inntil flere sekunder. Jeg har klaget på dette, men det er ingen interesse for å utbedre utfordringen. Det er kunderservice på et ekstremt lavt nivå
Takk for din tilbakemelding. Det er veldig beklagelig å høre om dine opplevelser med nettet og kundeservicen vår. Dette er ikke standarden vi ønsker å levere, og vi forstår hvor frustrerende det er når opplevelsen ikke står til forventningene. Stabilitet er utrolig viktig, og det høres ut som det er et problem som bør undersøkes nærmere. Selv om du allerede har vært i kontakt med oss, anbefaler vi at du gir oss en ny sjanse til å hjelpe. Kontakt oss gjerne igjen via telefon, chat eller Messenger, så vi kan gjøre vårt beste for å finne en løsning på utfordringene du opplever. Vi setter stor pris på din tålmodighet og ønsker å gjøre alt vi kan for å forbedre situasjonen! 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect