Enivest opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Eg er svært fornøyd med tjenesten, og gir rask første respons. få svar umiddelbart når eg tok kontakt, også tjenesten vi har fått i kjøpsprosessen.
Hei Rakel, Tusen takk for den flotte tilbakemeldinga! Det er veldig kjekt å høyre at du er fornøgd med både servicen vår og prosessen rundt kjøpet. Vi set stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevinga di, og vi er alltid her om du skulle trenge noko meir. Ha ein strålande dag! Helsing oss i Enivest
Fekk svar med ein gong,han fann problemet å løyste det midlertidig med ein gong og skal sende ny ruter i mårå
Hei Arild, Tusen takk for tilbakemeldinga! Det er flott å høyre at du fekk rask hjelp :-) Ha ein fin dag! Helsing oss i Enivest
Raskt og effektiv hjelp👍flimring og frysing av bilde og tale
Hei Ingen, Tusen takk for ein hyggeleg tilbakemelding! Ha ein fin dag:) Helsing oss i Enivest
Raskt svar på telefon. Og god hjelp på tv-oppkobling 😀
Hei Gustav, Tusen takk for den hyggelege tilbakemeldinga 😊 Det er godt å høyre at du fekk raskt svar og god hjelp med TV-oppkoblinga. Vi er glade for at du er nøgd med servicen vår! Helsing oss i Enivest
Gammal Get-boks slutta plutseleg å virke.Ved kontakt med kundeservice fekk eg beskjed om at boksen var fasa ut.Måtte bestille ny boks. Ønskjeleg at eg hadde fått melding på forhånd slik at eg kunne bestille ny boks i tide.
Hei Arne, Takk for tilbakemeldinga di. Vi forstår godt frustrasjonen din over at den gamle Get-boksen slutta å virke utan varsel. Det skulle absolutt vore sendt ut informasjon på førehand, slik at du kunne fått bestilt ny boks i tide. Vi tek med oss dette vidare og takkar for at du tok deg tid til å gi oss beskjed! Helsing oss i Enivest
Rask respons på tlf, grei rettleiing på kva eg skulle gjere, ingen problem !!
Hei Ingar, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det er flott å høyre at du fekk rask respons og god rettleiing. Vi set stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss! Helsing oss i Enivest
Når nettet fungerer er det ok. Med så stor kundekrets bør noen ha bakvakt utenom kontortid og i helger. TV er litt tungvidt i forhold til tidligere
Hei Kari, Vi set stor pris på at du tar deg tid til å dele erfaringane dine med oss. Det er viktig for oss at nettet fungerer stabilt, og vi jobbar kontinuerleg med å betre tenestene våre. Når det gjeld støtte utanom vanleg kontortid, så forstår vi at det kan vere frustrerande dersom noko skjer i helger utenom vår opningstid eller seint på kveldstid. Vi tek dette vidare for vurdering. Helsing oss i Enivest
God service, hyggelige konsulentar, rask og effektiv hjelp til feilsøking!
Hei Mai, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Vi set stor pris på det og er glade for at du er nøgd med servicen vår. Helsing oss i Enivest
Veldig bra og hyggelig kunde venlig god cervise kan anbefales
Hei Magnar, Det var ein hyggeleg tilbakemelding! Kjekt å høyre at du er fornøgd! Ha ein fin dag! Helsing oss i Enivest
Er stort sett godt nøgd, men internett kan kople ut i små periodar. Opplever og litt treigt internett. Eg er godt nøgd med hjelpa eg får når eg ringer.
Hei Sissel, Takk for tilbakemeldinga! Vi er glade for at du er nøgd med kundeservicen vår. Dersom du har ustabilitet eller treigt internett etter at du snakka med oss sist, ta kontakt oss slik at vi får feilsøkt vidare. Ha ein fin dag! Helsing oss i Enivest
Hyggelig telefon samtale. Men har venta lenge på fiber no
Hei, Takk for tilbakemeldinga di. Eg forstår at du har venta lenge på fiber, og vi set stor pris på tålmodigheita di. Vi jobbar med å få fiberen på plass så snart som mogleg. Helsing oss i Enivest
Alt fungerer veldig fint At vi kan fryse nettet +
Hei Eva, Så kjekt å høyre at alt fungerer fint! Det er flott at du set pris på moglegheita til å fryse nettet. Takk for tilbakemeldinga! :-) Helsing oss i Enivest
Det går så treigt med å få avklart det du spør om.
Hei Magnar, Takk for tilbakemeldinga di. Vi beklager for denne opplevinga, vi jobbar med å svare så raskt som mogleg og set pris på tålmodigheita di. Helsing oss i Enivest
Mye problem med at nettet detter ut - får sjelden velge alle kanaler på tv pga at nettet ikke fungerer
Hei Anne, og takk for tilbakemeldinga di! Eg beklagar at du har opplevd problem med nettet og at det påverkar TV-opplevinga di. Dette er sjølvsagt ikkje slik det skal vere. Vi ønsker å finne ei løysing for deg så raskt som mogleg. Ta kontakt med vårt Kundesenter på 57009100 så hjelper vi deg! Ha ein fin dag :-) Helsing oss i Enivest
Samtale i dag var fin, og han ringde opp som lova, men eg ventar på montør, og det er frustrerande å vere uten nett og tv
Hei Arnhild, Takk for tilbakemeldinga. Vi forstår godt at det er frustrerande å vere utan nett og TV, og vi beklagar at du må vente på montør. Det er godt å høyre at samtalen gjekk fint, og vi jobbar for å få montøren på plass så raskt som mogleg. Takk for tolmodet, og vi håpar du snart er oppe og går igjen. Helsing oss i Enivest
Har hatt dei som internett og tv leverandør i 5 år, og er godt fornøgd (motfor to tidligere leverandører eg har hatt). Det er stabilt og godt nett, sjølv om vi er mange tilkobla med både spill konsoller, tv, mobil og andre wifi duppedingser. Dei få gongene eg har hatt behov for å ringe kundeservice (oftast grunna bruker feil), har eg møtt på hyggelige og service innstilte medarbeidere som er særs effektive og løysningsorienterte, uansett utfordring eller forespørsel eg har ringt dei for. Som andelseigar i burettslag er prisen på 200/200 linje suverent billigast hos Enivest. Ved bestilling eller endringer i abonnementet mitt, har dei aldri vore pågåande med "lokke tilbud" eller prøvd å selge meg ekstra tenester, utstyr eller dyrare abonement enn eg faktisk har behov for, noko som styrkar tilliten og kundeforholdet mitt til dei. Dei oppgraderer jevnleg utstyr (som modem og tuner) kostnadsfritt, slek at eg som kunde til ei kver tid har den teknologien som er nødvendig for å kunne fortsette å ha raskt, stabilt og fungerande internett og tv tenester. Anbefalast på det sterkaste.
Hei Linda, Tusen takk for den flotte tilbakemeldinga! Det gleder oss stort å høyre at du har vore fornøgd med både nettet, kundeservicen og prisane våre gjennom åra. Vi set stor pris på at du trekkjer fram korleis vi jobbar for å gi kundane våre det dei treng, utan å vere pågåande. Det er nettopp slik vi ønsker at opplevinga skal vere. Vi lovar å fortsette å levere stabile og gode tenester til deg og oppdatere utstyret når det trengst. Takk for tilliten, og vi ser fram til å ha deg som kunde i mange år framover! Helsing oss i Enivest