Enivest opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Trolig Norges dårligste nettleverandør, styr langt unna. Vi byttet til fiber, det som er litt gøy er at over fjorden går nettet over en begrenset radiolink. Dette gjør at på kveld er ofte nettet tregt. I tillegg så kutter nettet hver gang et cruiseskip eller en høy båt kjører forbi på Sognefjorden. Radiolinken er montert så lavt at de bryter signalene....
Hei Fredrik, Takk for at du deler erfaringa di med oss. Det er leit å høyre at du har opplevd utfordringar med nettet. Vi forstår godt at stabilitet og hastigheit er viktig, og vi ønsker sjølvsagt at du skal vere nøgd med tenesta. I områder der internett blir levert via radiolink, kan ytre forhold påverke signalet. Vi vil gjerne undersøke dette nærare for deg – ta gjerne kontakt med oss så ser vi på saka saman. Helsing oss i Enivest
Meget hyggelig informativ ung mann ved bestilling. La frem tilbud på en hyggelig lettforståelig måte
Hei Asbjørn, Tusen takk for ei flott tilbakemelding. Så kjekt å høyre! God helg! Helsing oss i Enivest
Fredags kvel å helgen ble reddet fik ny boks so eg fikk hentet i Førde etter stengetid å det er eg veldig taksam for så no har husfreden senket seg. Tusen takk for god hjelp. Mvh Arne
Hei Arne, Så kjekt å høyre at vi fekk redda helga di, og at du fekk utstyret på plass så raskt! Tusen takk for fine ord – det betyr mykje for oss. Vi er glade for å kunne bidra til både gode WiFi signal og husfred. Helsing oss i Enivest
Veldig bra og stabilt nett. Lett å få kontakt med kundeservice som ordner raskt opp viss det er noe
Hei Anders, Tusen takk for ei flott tilbakemelding! Vi er svært glade for at du opplev god hjelp når du tek kontakt med oss. Ha ein fin dag! Helsing oss i Enivest
Tjenesta blei for dyr, prisauken har vert større enn det det opplevde tilbudet skulle tilseie.
Hei Per, Takk for tilbakemeldinga di. Vi forstår at prisauke kan opplevast krevjande, og vi jobbar heile tida for å sikre at kundane våre får mest mogleg verdi for tenestene. Ta gjerne kontakt med oss, så ser vi saman på løysingar som kan passe betre for deg. Helsing oss i Enivest
Enivest har gitt lite hjelp med å få til internett i denne saka
Hei Fritz, Takk for at du deler opplevinga di med oss. Vi beklagar at du ikkje har fått den hjelpa du treng for å få internett på plass. Vi ønsker svært gjerne å kome i kontakt med deg slik at vi kan løyse utfordringane så raskt som mogleg. Ta kontakt med oss på telefon (57009100) eller chat, så skal vi finne ei god løysing saman. Helsing oss i Enivest
God service rask levert av ein dyktig medarbeider men samme problem med hakking og stillbilde
Hei Arve, Tusen takk for hyggeleg tilbakemelding. God helg! Helsing oss i Enivest
Kjekk og serviceinnstilt support. Og med kompetanse 👏🏼
Hei Bente, Tusen takk for ei kjekk tilbakemelding. Vi set stor pris på at du opplever supporten vår som både serviceinnstilt og kompetent – det er akkurat slik vi ønskjer at kundane våre skal oppleve det! Helsing oss i Enivest
veldig grei samtale. fikk svar på det meste. litt dyre priser men ok
God kundeservice. Informativ, vennlig og hjelpsom.
Hei Miriam, No vart vi glade! Tusen takk for tilbakemeldinga di! Ha ein fin helg! :-) Helsing oss i Enivest
Rask og god service. Lett å komme igjennom på telefon og god kundebehandling!
Hei Solrunn, Så kjekt å høyre! Tusen takk for ein fin omtale frå deg. Ha ein fin dag :-) Helsing oss i Enivest
Mye småtull og avbrytinger i sendingene, melding om at det ikke er noe signal, noe som ikke stemmer irriterende.
Hei Helge, Takk for at du deler erfaringa di. Vi beklagar for problema du har opplevd med sendingane. Ta gjerne kontakt med oss på Kundesenteret, så kan vi sjå nærare på dette og finne ei løysing. Helsing oss i Enivest
Så lenge alt fungerer har eg ikkje noko å klage på.
Hei Otto, Tusen takk for tilbakemeldinga 🌟 Godt å høyre at alt fungerer som det skal – det set vi stor pris på! Skulle det dukke opp noko i framtida, er det berre å ta kontakt med oss – vi er her for å hjelpe deg. Helsing oss i Enivest
Operarar med lure-prisar, obligatoriske kostnadar må ein summere sjølv for å få månadspris. Ikkje i stand til å levere 1000 mbit i tråd med statens mål.
Hei, Vi er heilt opne om prisane våre. Det du ser på kvitteringa di, er det du betalar – ingen skjulte kostnader kjem i tillegg. Om du ønsker, kan vi gjerne sjå nærare på kva vi kan tilby deg der du bur – ta gjerne kontakt med kundesenteret vårt, så hjelper vi deg! Helsing oss i Enivest
Eg gjekk over til Telenor November i fjor men må betale enda 6 mnd etter pg feil i kommunikasjon med oppsigelse. Dei burde fått med seg att eg ikkje var tilknyttet selskapet. Ikkje godt nok.
Hei Arnold, Takk for at du deler opplevinga di – det er leit å høyre at oppseiinga ikkje vart fanga opp som forventa. Vi forstår godt frustrasjonen med å måtte betale for ei teneste du meinte var avslutta. Dersom det er uklart kva som har skjedd, eller du meiner du har betalt for ei teneste du ikkje har brukt, vil vi gjerne sjå nærare på saka og finne ei løysing saman med deg. Ta gjerne kontakt med Kundesenteret vårt, så ser vi kva vi kan gjere for å rette opp og sikre at du får ei god oppfølging. Helsing oss i Enivest
Mista internettsignalet. 4 dagar etterpå fekk eg sett opp en time til feilretting, den timen var 14 dagar fram i tid. So då er det totalt 18 dagar utan internett. Det syns eg er for dårleg av en internett leverandør i 2025
Hei Roger, Takk for at du melder frå om opplevinga di. Vi forstår godt frustrasjonen over å vere utan internett så lenge, og dette er sjølvsagt ikkje slik det skal vere. Vi har fått stadfesta av montør at du er kontakta for ny timeavtale, då denne blei sendt ut med feil tidspunkt. Vi beklagar på det sterkaste! Helsing oss i Enivest