Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert torsdag 1. oktober
NextGenTel
3.2
2 949 verifiserte omtaler

NextGenTel omtaler og erfaringer

Ingen trend

NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

3.2
Middels
2 949 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#8
Utmerket
NextGenTel er rangert
#8 av 65 fiberleverandørerer
40%
Middels
40% anbefaler NextGenTel
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 2 949 omtaler om NextGenTel

FILTRER OMTALER
652
511
377
292
1 117
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med NextGenTel?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Så stille som mus

Omtale av  Adrian

Jeg har ikke blitt kontaktet av NGT for noe tilbud eller info om at de ikke kan levere til min adresse. 0/5.

Svar fra NextGenTel
02.09.2025 09:36

Hei, Adrian. Dette høres ikke bra ut. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så skal vi få sendt deg et tilbud :) Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Styr unna

Omtale av  Morten

Styr unna. Nextgentel er ikke en folkelig bedrift. De eksisterer over Telenor-linjer og det er absolutt verdt det å gå for Telenor i stedet. Spar dere mye bry.

Svar fra NextGenTel
02.09.2025 09:34

Hei, Morten. Det er veldig kjedelig å høre at du er så misfornøyd med oss. Vi beklager hvis du har hatt en uheldig opplevelse. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Som Telenor, bare treigere

Omtale av  Pål

Byttet fra telenor til NextGenTel. 1000/1000 linjen er i praksis 900-950 ned og 260-400 opp. I tillegg skal de ha meg til å installere en egen app for å få tilgang til faktura og chatsupport.

Svar fra NextGenTel
02.09.2025 09:32

Hei, Pål. Veldig kjedelig å høre at du er missfornøyd med bruk av app for tilgang til faktura og chatsupport. Vi kan sende faktura på epost til deg hver måned hvis du ønsker det fremfor efaktura i nettbanken. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] så endre vi dette for deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Service

Omtale av  Jan G

Nice doing business with NextGenTel. I will definitely recommend them to family, friends and acquaintances.

Svar fra NextGenTel
02.09.2025 09:17

Hi, Jan, Thank you so much for your incredibly nice review! We will continue to work hard to ensure that you remain a satisfied customer with us for a long time to come. Please feel free to contact us if there is anything. Have a wonderful day ahead! Best regards, Jeanette at NextGenTel.

Det fungerer veldig bra - som forventet!

Omtale av  Akg

Har vært sømløst i måned etter måned... Har snakket med de på telefon fra tid til annen, og har fått svar og løst eventuelle problemer raskt. Fungerer minst like bra som noen andre. Sjekker hastighet stadig vekk og det er veldig stødig begge veier. Får det som jeg betaler for!

Svar fra NextGenTel
28.08.2025 10:30

Hei, Akg. Tusen takk for en utrolig hyggelig anmeldelse! Veldig kjekt å høre at du opplever både stabilitet og god hjelp når du har vært i kontakt med oss. Vi skal gjøre alt vi kan for at du forblir like fornøyd fremover også. Ha en flott dag videre! Beste hilsen, Jenny i NextGenTel.

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Ny kunde uten nett

Omtale av  Marianne

Jeg har ikke fått fiber enda fordi repratør ikke har kommet. Det var utrolig vanskelig å få hjelp før jeg ble kunde. Jeg vet at det nå er repratør som har skyld, men det har gått 6 arbeidsdager uten at de har vært her. Jeg ringte både dere og repratør før jeg ble kunde , men ingen kunne hjelpe fordi jeg ikke var kunde enda. Utrolig dårlig.

Svar fra NextGenTel
28.08.2025 10:29

Hei, Marianne. Så leit å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med forsinket installasjon og manglende hjelp i forkant. Vi beklager virkelig ventetiden og at du har stått uten nett. Jeg håper at installasjonen nå er gjennomført, og at nettet fungerer som det skal. Dersom det fortsatt ikke er fullført eller du har andre spørsmål så håper jeg du tar kontakt med oss snart! Jeg anbefaler å laste ned vår nye NextGenTel-app, hvor du kan følge bestillingen og enkelt ta kontakt direkte ved spørsmål. Du er selvfølgelig også velkommen til å ta kontakt med oss på telefon eller e-post, så hjelper vi deg videre. Beste hilsen, Jenny i NextGenTel

Holder ikke det de lover og svarer ikke på mail

Omtale av  Tormod R

Selger fra Nextgentel ringer og lover noe han ikke kan holde og de svarer heller ikke på mail. Jeg gikk med på fiber fra Nextgentel på vår hytte . Hadde ingen binding på fiber fra før av, så presterer Nextgentel å blande hyttenummer på min far sin hytte og vår hytte. De sier opp det abonnementet til min far som de ikke skulle ha gjort og legger inn bestillingen som jeg har på ham. Dette har laget store konsekvenser for oss.

Svar fra NextGenTel
13.08.2025 13:51

Hei, Tormod. Dette høres ikke bra ut. Vi beklager veldig at du har hatt en uheldig opplevelse. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Installasjon av ny fiber

Omtale av  Trond W

Den funker veldig bra og har høy regularitet. Jeg ville gjerne at hjelpe funksjonen var lik tidligere.

Svar fra NextGenTel
13.08.2025 13:48

Hei, Trond. Tusen takk for en utrolig hyggelig anmeldelse! Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Ha en super dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Enkelt og rimeligere enn hva jeg hadde

Omtale av  Anders

Rask og enkel levering. Raskt nett og god beskrivelse av montering.

Svar fra NextGenTel
13.08.2025 13:47

Hei, Anders. Vi takker og bukker for en hyggelig anmeldelse fra deg! Veldig kjekt å høre at bekrivelsen av montering var god. Det setter vi pris på. Vi skal gjøre alt vi kan for at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Stabil

Omtale av  Anita

Har ikkje hatt fiber så lenge enda. Men virker stabil frem til nå

Svar fra NextGenTel
13.08.2025 13:45

Hei, Anita. Vi takker og bukker for en utrolig hyggelig anmeldelse fra deg! Vi skal gjøre alt vi kan for at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Ikke som lovet

Omtale av  Thomas S

Dørselger lover mer enn selskap kan levere, måtte oppgradere til 500 linje med en gang

Svar fra NextGenTel
13.08.2025 13:44

Hei, Thomas. Dette høres ikke bra ut. Vi beklager veldig at du har hatt en uheldig opplevelse med en av våre dørselgere. Takk for at du sier ifra! Jeg vil anbefale å laste ned appen vår: nextgentel.no/app. Her får du blant annet oversikt over hvor mye hastighet du faktisk bruker, og du kan enkelt følge med på tjenestene dine. Ta gjerne kontakt om du trenger hjelp med noe. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

anbefales!

Omtale av  Daniel S

Flott service så langt. Bra app for kundeforhold. Bra app for styring av rutere på fiber.

Svar fra NextGenTel
13.08.2025 13:21

Hei, Daniel. Vi takker og bukker for en utrolig hyggelig anmeldelse fra deg! Vi skal gjøre alt vi kan for at du forblir en fornøyd kunde hos oss. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Mine erfaringer

Omtale av  Nina

Jeg ble lovet at det skulle ta 14 dager til internet og tv skulle bli klart. Det ble over 5 uker til det ble klart. Det var ikke noe godt salgstriks. Men feilen ble fikset ganske raskt. Faktura sendt 5 dager før tilgangen ble klar. Nå vil jeg se fremover og håper på godt samarbeide.

Svar fra NextGenTel
13.08.2025 13:20

Hei, Nina. Så leit å høre at du har hatt en uheldig opplevelse hos oss, det beklager vi virkelig. Vi setter stor pris på at du gir oss beskjed, og vi skal gjøre vårt beste, og sørge for at du blir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ikke nøl med å ta kontakt dersom det er noe mer vi kan hjelpe deg med. Ønsker deg en fortsatt fin dag! Beste hilsen Jeanette i NextGenTel

Godt fornøgd

Omtale av  Halvor

Leverer som avtalt. NextGenTel informerer i god tid.

Svar fra NextGenTel
13.08.2025 13:07

Hei, Halvor. Vi takker og bukker for en utrolig hyggelig anmeldelse fra deg! Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Fornøgd

Omtale av  Kjell

Det tok litt tid før vi vart kobla opp, men har fungert godt sidan.

Svar fra NextGenTel
13.08.2025 13:06

Hei, Kjell. Vi takker og bukker for en hyggelig anmeldelse fra deg! Vi skal gjøre alt vi kan for at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Nettet

Omtale av  Camilla

Enkelt å installere, helt ok kvalitet på nettet...

Svar fra NextGenTel
13.08.2025 13:06

Hei, Camilla. Takk for din tilbakemelding, og at installasjonen opplevdes som enkel. Vi prøver å gjøre det enkelt for alle aldre. Ta gjerne kontakt med oss på 987 07979, så kan vi få gjort en sjekk av kvaliteten på nettet. Ønsker deg en fin dag videre. Hilsen Jeanette i NextGenTel

NextGenTel

Har tilegnet profilen
NextGenTel deltar på Bytt.no

NextGenTel har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
NextGenTel besvarer omtaler

NextGenTel har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
NextGenTel ønsker tilbakemeldinger

NextGenTel benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har ingen utmerkelser
NextGenTel har ingen utmerkelser

Det er foreløpig ikke registrert noen utmerkelser på NextGenTel

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR