NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Ustabilt nett. Tregt, lang tid for åå hente opp ønsket adresse. Gjelder både internett og mailer.
Hei Tor! Veldig kjedelig at du opplever ustabilt nett og treghet. Sånn skal det jo ikke være. Vi vil gjerne hjelpe deg med å få en mer stabil og rask opplevelse. Håper du tar kontakt med oss på chat eller telefon 98707979, så ser vi nærmere på saken med engang og finner en løsning. Ha en nydelig tirsdag. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.
Virket fra dag 1 (eller faktisk noen dager før siden jeg hadde utstyret klart)
Hei Kristian! Så flott å høre at oppkoblingen av fiber gikk raskt og at alt virket fra dag 1. Det skal jo være enkelt å bli kunde hos oss. Vi lover å jobbe på videre for at du skal kunne være fornøyd med tjenesten vi leverer. Hvis du skulle trenge noe mer, er vi her for å hjelpe. Tusen takk for at du velger internett fra NextGenTel! Ha en nydelig tirsdag. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.
Hyggelig kundebehandler og stabil hastighet så langt
Hei Kev. Tusen takk for at du velger internett fra NextGenTel og legger igjen hyggelig omtale! Så kjekt å høre at du er fornøyd med kundebehandleren vår og den stabile hastigheten. Vi lover å jobbe på videre for at det skal være enkelt for deg som kunde hos NextGenTel. Ha en nydelig tirsdag. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.
Har vært uten internett i en uke. Bor i sentrum av Vennesla. Må ringe å mase hele tiden. En dag var strømmen borte. Neste gang manglet de en vital del i en sentral som skulle komme express. I dag var det brudd i en kabel under veien, så det måtte graves. Hva blir det neste? Håpløst !!!
Hei Helge. Her ser det ut som vi har tabbet oss ut! Sånn skal det ikke være. Vi setter pris på tilbakemelding din, dette betyr jo at vi må steppe opp å jobbe enda hardere for at situasjoner som dette ikke skal skje igjen. Jeg håper at alt fungerer som det skal nå, opplever du fortsatt problem med internett eller har noen spørsmål så håper jeg du tar kontakt med oss. Du kan kontakte oss på chat eller telefon 98707979, vi skal stå klare til å hjelpe. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.
Har ikke fått internett, men har allerede fått faktura.
Hei Jaruwan! Tusen takk for at du velger internett fra NextGenTel. Her kan du velge å bestille internett med eller uten utstyr fra oss, det er valgfritt. Jeg har ikke noen detaljer om ditt abonnement hos oss ut fra denne omtalen, men er du usikker på noe så håper jeg du tar kontakt med oss så står vi klare til å hjelpe! Du kan ta kontakt med oss på chat eller ringe oss på 98707979. Ha en flott tirsdag. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.
Masse rot og dårlig kommunikasjon i forbindelse med overgang fra Telenor til NextGenTel
Hei Oddvar! Vi beklager din opplevelse med overgang fra Telenor til NextGenTel har vært rotete og med dårlig kommunikasjon. Vi jobber jo for at det skal være enkelt å bytte til NextGenTel. Jeg håper du kan ta noen minutter å skrive en e-post til [email protected], med noen punkter om hva vi har rotet med og hva som kunne vært bedre. Jeg håper alt fungerer som det skal nå, om det ikke virker som det skal så er vi her for å hjelpe! Ha en flott mandag. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.
Raskt og svært stabilt fiber til lav pris. Kundeservice og apper er også meget gode.
Hei Thomas! Veldig kjekt at du er fornøyd med fiberen, vi leverer jo akkurat like god kvalitet bare billigere. Hvis du skulle trenge noe mer, er vi her for å hjelpe. Tusen takk for at du velger internett fra NextGenTel 🥳 Ha en nydelig tirsdag. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.