Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert mai 2024
NextGenTel Bredbånd
3.2
1 780 verifiserte omtaler

NextGenTel Bredbånd omtaler og erfaringer

Nøytral trend

NextGenTel Bredbånd opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

3.2
Middels
1 780 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#5
Utmerket
NextGenTel Bredbånd er rangert
#5 av 83 bredbåndsleverandører
34%
Middels
34% anbefaler NextGenTel Bredbånd
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 1 780 omtaler om NextGenTel Bredbånd

FILTRER OMTALER
354
237
144
143
902
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om NextGenTel Bredbånd
NextGenTel Bredbånd har 1 780 verifiserte omtaler på Bytt.no

Rimelig!

Omtale av  Kanjamas

NextGenTel bredbånd er god kvalitet og rimelig pris. Jeg er godt fornøyd.

Svar fra NextGenTel Bredbånd
06.10.2023 08:47

Hei Kanjamas Takk for at du deler din omtale med oss på Bytt.no! Helt topp at du er fornøyd med både kvalitet og pris - vi jobber alltid for å presse prisene på bredbånd⚡ Takk for at du valgte bredbånd fra oss Jenny NextGenTel

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med NextGenTel Bredbånd?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Ikke fornøyd

Omtale av  Eilif O. S

Noenlunde fornøyd med fiber interneet, men svært misfornøyd med fiber fasttelefon. Virker noen ganger, noen ganger ikke - både inng. og utg. Fikk etter mye feilsøking tilsendt ny ruter som var feil type (uten tlf. og tv.) Misfornøyd med telefonlinje og utstyr.

Svar fra NextGenTel Bredbånd
06.10.2023 08:42

Hei Eilif O. S Så kjedelig at telefonien ikke virker som den skal. Det er jo klart at det forventes at de tjenestene du har oss skal fungere. Jeg håper du tar deg tid til å kontakte oss igjen så vi får tatt en gjennomgang på problemet med fasttelefonien. Vi er tilgjengelig for å hjelpe deg på 987 07 979, via MinSide eller på direktemelding på Facebook-siden vår. Ønsker deg en fin helg! Jenny NextGenTel

Nette detter ut hele tiden å er ikke som forventet. Ikke bra

Omtale av  Leif

Ruteren er gammeldags kan ikke lage gjeste nett. Den detter ut hele tiden. Er ikke fornøyd i det hele tatt. Håper dette blir bedre

Svar fra NextGenTel Bredbånd
06.10.2023 08:35

Hei, Leif Takk for din omtale her på Bytt.no! Så kjipt at du har fått utstyr som er gammeldags - vi har jo valgfrihet på utstyr sånn at du skal kunne velge selv om du vil bruke ruter fra oss, mesh-utstyr eller om du vil bruke eget wifi-utstyr. Ta gjerne kontakt med oss, så får du hjelp av en dyktig medarbeider hos oss til å tilpasse hvilket utstyr som passer best hos deg 🥳 Ønsker deg en fin helg Jenny NextGenTel

Holder ikke avtaler, ufattelig distré kundeservice

Omtale av  Shiftaltdeletegentel

Ble lovet samme fart som Telenor (100/100), men fikk 50/50. La også på ekstragebyr for routerleie etter avtalen var inngått, mottok ikke router innen oppstartsdato, ikke sagt opp mitt gamle abbo så jeg må betale dobbelt, umulige å få tak i på telefon, bruker ukesvis å svare på chat.. Styr unna.

Svar fra NextGenTel Bredbånd
06.10.2023 08:30

Hei, Så kjipt å høre at du har fått en så dårlig oppstart med kundeforholdet hos oss! Jeg håper du tar deg tid til å kontakte oss, så vi kan nøste opp i det som er skjedd. Så blir du forhåpentligvis mer fornøyd med abonnementet hos oss fremover. Vi er tilgjengelig for å hjelpe deg på 987 07 979, via MinSide eller på direktemelding på Facebook-siden vår. Ønsker deg en fin dag 😊 Jenny NextGenTel

God verdi, men dårlig struktur

Omtale av  Erlend H

Til å begynne med må jeg nok si at jeg beholder NextGenTel for de tilbyr veldig mye verdi for prisen man betaler, men min opplevelse med de har vært litt blandet, ergo kommer denne anmeldelsen også til å bli litt blandet. Bestillingen av NextGenTel var ikke bare bare. Systemet for bestillinger er veldig sårbart for feil, og jeg måtte ringe de 3-4 ganger i ukene etter jeg bestilte da jeg aldri fikk bestillingsbekreftelse og aktiveringsdatoen endte opp 3 uker etter opprinnelig planlagt. Her har NextGenTel virkelig en jobb å gjøre med å bygge et mer robust bestillingssystem. Når det er sagt, har det vært svært få problemer etter aktiveringsdatoen. Internettet leverer over det jeg ville ha forventet av 50/50 fiber og det funker helt utmerket 98% av tiden. Jeg har til nå bare opplevd brudd/spikes i internettilgangen en gang. Kort oppsummering: NextGenTel er billigst på markedet, tilbyr god verdi for hva de tilbyr, og har en ganske stabil forbindelse, men de har et håpløst bestillingssystem.

Svar fra NextGenTel Bredbånd
06.10.2023 08:27

Hei, Erlend H Takk for at du deler din omtale her på Bytt.no! Så kjipt å høre at det var problem ved oppstarten av kundeforholdet, med feil i bestillingen - vi jobber jo tross alt for at det skal være enkelt å bli kunde hos oss! Vi tar med oss din tilbakemelding og gjør det vi kan for å forenkle prosessen. Flott å høre at bredbåndet har fungert som det skal! Tusen takk for at du velger Norges prispresser på bredbånd Ønsker deg en god helg 😄 Jenny NextGenTel

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Mareritt

Omtale av  Rolf H. C

Elendige kundeservice Elendige kundeservice. Jeg mistet nett i 2 måneder. etter 2 måneder kommer det enn mann som skal ha flere tusen i timen for å reparere. For noe som ikke er min feil i det hele. E Etter forferdelige gebyrer på gammelt utstyr og i tillegg skal de nå ha betalt for at jeg nektet ham å gjøre arbeid. Så jeg spår dennne bedriften vil gå sin naturlige gang . Rett Adundas. Ellendig produkt. Værst av alt er servicen. som for meg er det viktigste av alt. for meg kan det godt koste mye . så lenge det er kvalitet og god service. her mangler jeg sannelig faktisk ord. så galt er det. og det værste eg noensinne har opplevd i mine 40 år på denne jord. Jeg må legge til her på slutten at vi har alle en plikt til å beskytte våre medmennesker mot slike overgrep som dette. For Ord er ikke nok til å beskrive. Så del det vidt og bredt. Denne aktøren SKAL av markedet !!!!!!!!!!!

Svar fra NextGenTel Bredbånd
06.10.2023 08:22

Hei, Rolf H. C Takk for at du deler din omtale her på Bytt.no! Vi er veldig lei for å høre at dette er opplevelsen du har hatt i oppstarten av kundeforholdet hos oss, vi jobber jo tross alt for at det skal være enkelt å bli kunde hos oss! Det du beskriver med at du har vært uten nett i to måneder er slett ikke en situasjon som er vanlig, og jeg vet dessverre ikke nok ut fra denne omtalen til at jeg kan forklare hvorfor dette har skjedd. Jeg håper du tar kontakt med oss for oppklaring og hvis du opplever problem med tjenesten fra oss så hjelper vi gjerne! Ønsker deg en fin dag Jenny NextGenTel

Skuffende

Omtale av  Tom C

Dårligere dekning på det trådløse nettverket enn det gamle til Telenor vi hadde. Angrer for byttet vi gjorde.

Svar fra NextGenTel Bredbånd
27.09.2023 15:35

Hei Tom C, Takk for at du legger igjen din omtale her på Bytt.no – vi setter pris på å få høre om din erfaring med oss! Det er kjedelig å høre at du har fått utfordringer med dekningen på det trådløse nettet etter du har byttet fra Telenor til oss som leverandør. Selve fiberlinja inn til boligen din er jo trossalt nøyaktig den samme som du hadde da var Telenor kunde. Av den grunn så er det ingen ting som skal spille inn som gjør den delen av tjenesten dårligere. Nå vet ikke jeg ut fra teksten om du bruker eget utstyr eller om du har Wi-Fi utstyr fra oss. Vi ville satt pris om du tar kontakt med oss, så kan vi hjelpe med å finne en løsning på problemene på det trådløse nettet. Vi vil jo selvfølgelig at internettet fra oss skal fungere knirkefritt hos deg! Du når oss ved å ringe 987 07 979, chatte med oss innlogget via MinSide eller sende oss en direktemelding på Facebook-siden vår 😊 Ønsker deg en fin dag Mvh Jenny NextGenTel

NextGenTel Bredbånd har 1 780 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til NextGenTel Bredbånd mener

NextGenTel Bredbånd

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR