NextGenTel Bredbånd omtaler og erfaringer

Bestilte abonnement til å være klar den dagen jeg kom hjem fra ferie (06.03). Etter samtale med kundeservice fikk jeg beskjed at de ikke visste om montøren hadde koblet linje på. Når jeg aktiverte router ble det klart at det hadde ikke montør gjort til avtalt dato. Ved forespørsel om dette ville bli gjort kommende mandag (09.03) får jeg beskjed at det er lite sannsynlig at det vil bli gjort da. Forstår ikke hvorfor selskap gjør sånne avtaler med kunder når de ikke kan opprettholde avtaler eller være konkret om når det vil bli gjort. Da er vel det like godt å velge Telenor som faktisk holder det de sier.

Ustabilt og fasttelefon funker ikke. Håper på snarlig oppretting.

Fikk svar på alt jeg lurte på og god hjelp med installering. Perfekt service.

Litt svak internett linje. Router kunne hatt litt lengre rekkevidde

Vil så si opp da ingenting virker. De forlanger da 2500 i avbruddgebyr!!! Avbrudd av hva! Dette er bondefangeri av verste skuff. Stay clear!

Veldig hjelpsomme og veldig god cervice. Ringer bestandig opp igjen og tar seg god tid til å hjelpe.

All henvendelse har blitt vennlig imøtekommet. De har vært hjelpsomme når jeg har hatt behov for hjelp.