Meny

NextGenTel Bredbånd omtaler og erfaringer

SKRIV OMTALE
Bytt til NextGenTel Bredbånd
2,2/5
Dårlig
Kundetilfredshet
Dårlig
Kundeservice
Dårlig
Opplevd hastighet
Dårlig
74
av 88 innen
bredbåndsleverandør
24%
anbefaler
NextGenTel Bredbånd

"Heilt forferdelig"

Omtale om NextGenTel Bredbånd skrevet av Axel for 16.03.2020 16:21

NextGenTel Bredbånd har totalt 923 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med NextGenTel Bredbånd?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
Vurderer å bytte selskap
"Heilt forferdelig"

Fikk dyr faktura uten beskjed. Dårlig Internett dekning. Ringte kundeservice 6-7 ganger før der var fikset.

Svar fra NextGenTel Bredbånd
18.03.2020 12:26
Hei Axel. Først og fremst er det godt at det er løst nå. Vi måler oss selv ved hvor mange henvendelser vi klarer å løse i første omgang, og her har vi dessverre ikke vært gode nok. Jeg håper at du får alt løst ved første henvendelse neste gang - dersom det skulle være noe og minner om at du enkelt kan administrere og ta kontakt med oss gjennom MinSide-appen. Hilsen Samuel i NextGenTel
Bytt.no
"Heilt forferdelig" skrev Axel om NextGenTel Bredbånd

Har du en tilsvarende erfaring med NextGenTel Bredbånd?
Gjør som Axel og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om NextGenTel Bredbånd du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
Vurderer å bytte selskap
"Raske og flinke til og montere"
1 syns denne omtalen er nyttig

Raske og flinke til og montere. Overasket over at det ikke er fullt nett fra start, men at det tar 10 dager før det stabiliserer seg. Håper hastigheten bedrer seg mye, er på 1,2 Mbps i dag.

Sigbjørn N
Kundetilfredshet
Opplevd hastighet
Vurderer å bytte selskap
"Tregt"

Vi opplever at nettet er veldig tregt - til tider. Spes når mer enn en bruker nettet.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
"Hyggelig løsningsorientert kundeservice"
1 syns denne omtalen er nyttig

Kundeservice svarte raske og var veldig behjelpelig med å finne løsninger slik at alt fungerte.

Kundetilfredshet
"Jeg var første gang i kontakt med dere i dag, og dere skal si opp mitt forhold til Homenett"

Prisen for internett til pc var brukbar. Vet ennå ikke hva slags bredbånd jeg blir tildelt.

NextGenTel Bredbånd har totalt 923 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR