Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert torsdag 4. juni
NextGenTel
3.2
2 939 verifiserte omtaler

NextGenTel omtaler og erfaringer

Ingen trend

NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

3.2
Middels
2 939 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#7
Utmerket
NextGenTel er rangert
#7 av 67 fiberleverandørerer
40%
Middels
40% anbefaler NextGenTel
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 2 939 omtaler om NextGenTel

FILTRER OMTALER
651
509
375
292
1 112
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om NextGenTel
NextGenTel har 2 939 verifiserte omtaler på Bytt.no

Totalt ubrukelig

Omtale av  Espen

For det første har vi ikke enda motatt det vi har bestilt. Nettet er tregt og gjør at tv program henger seg veldig ofte. Vi ble fortalt at de nye internettboksene var mye bedre enn Telenor sine. Dette stemmer heller ikke. På rommene til ungene der vi med Telenor hadde 95 mbps har vi idag 2.1 mbps. Dette er ikke holdbart.

Svar fra NextGenTel
11.03.2025 08:54

Hei Espen. Utrolig kjedelig å høre at du ikke mottok det du hadde bestilt til riktig tid og at nettet er tregt. Det høres ikke ut som noen god start... Jeg håper alt fungerer som det skal hos deg nå, om ikke anbefaler jeg deg å kontakte oss så vi kan hjelpe med problemet. Vi står klare til å hjelpe på telefon 98707979 og på chat. Vi lover å jobbe på fremover for at det skal være enkelt for deg som kunde fremover! Beste hilsen Jenny i NextGenTel.

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med NextGenTel?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Veldig skuffa over NextGenTel og RiksTV

Omtale av  Eiliv V

Eg vart lurt av ein telefonseljar hos Next GenTel til å gå over frå Telenor til RiksTV p.g.a at seljaren argumenterte om dei var billegare. Seljaren nemnde ikkje at eg måtte smart TV og mobiltelefon for at RiksTV skal fungera. Eg er 78 år og har eit gammalt og kjempegodt TV og DORO-telefon. Eg har ingen planar om å kjøpa nytt fjernsyn og mobiltefon til 10- 15000 kr. Eg har fått ny thunar frå RiksTV, men fjernkontrollen som følgde med fekk ikkje kontakt med thunaren så det fungerte ikkje. Eg er veldig skuffa over NextGenTel, og har derfor meldt frå til Telenor at eg vil tilbake til dei. Allt utstyret som eg har fått frå NextGenTel og RiksTV vil verta returnert. Eiliv V.

Svar fra NextGenTel
11.03.2025 08:46

Hei Eiliv! Veldig kjedelig å høre at du har hatt en dårlig opplevelse i oppstarten av ditt kundeforhold med oss. Jeg håper du har fått hjelp og at alle tjenestene fungerer som de skal nå! Om det ikke er tilfelle, så her vi her for å hjelpe. Vi står klare til å hjelpe på telefonnummer 98707979. Vi lover å jobbe på videre for at det skal være enkelt for deg som kunde hos oss og for at du skal kunne bli mer fornøyd som kunde. Beste hilsen Jenny i NextGenTel.

Kommer vel til å skifte tilbake igjen etter 1 års bindingstid.

Omtale av  Tore

Selve nettet fungerer fint hittil, men vi er misfornøyd med den selgeren som overtalte oss til å skifte, og som lovte oss akkurat de samme TV- kanalene som vi hadde før. Mye mindre valgfrihet, og vi savner spesielt de kristne kanalene som vi hadde før. Nå har vi bare Visjon Norge.

Svar fra NextGenTel
11.03.2025 08:43

Hei Tore! Veldig kjedelig å høre at du er misfornøyd og at selgeren ikke informerte godt nok. Det er viktig for oss å gi riktige forventninger! Derfor er tilbakemeldinger som dette mye verdt, så vi kan sikre riktig informasjon fremover. Jeg håper du kan ta deg et par minutter å sende meg en e-post til [email protected], med litt mer informasjon om ditt kundeforhold. Jeg kan sikke sett noen detaljer om ditt kundeforhold ut fra omtalen her på Bytt.no. Tusen takk for at du tar deg tid til å legge igjen din omtale om oss her på Bytt.no. Har du noen spørsmål om ditt kundeforhold, så står vi klare til å hjelpe på telefon 98707979 eller på chat. Ha en god tirsdag. Beste hilsen Jenny i NextGenTel.

Rask kontakt

Omtale av  Åshild

Rask hjelp og meget rask levering av ekstra utstyr

Svar fra NextGenTel
11.03.2025 09:19

Hei Åshild, Takk for at du velger internett fra NextGenTel og for en veldig hyggelig tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du fikk rask hjelp og levering av ekstra utstyr. Det er jo akkurat enkelt det skal være å bli kunde hos NextGenTel. Ha en god tirsdag. Beste hilsen Jenny i NextGenTel

Ikkje så bra som Telenor

Omtale av  Arve A

Tv sendingene kutter og blir plutselig blass og nesten utydelig til tider

Svar fra NextGenTel
11.03.2025 09:17

Hei Arve A, Takk for din tilbakemelding. Ustabile TV-signaler er ikke noe stas, det må vi få gjort noe med. Håper du har fått hjelp til å fikse dette til nå. Om du ikke har det så anbefaler jeg at du tar kontakt med oss på chat eller telefon 98707979, så skal vi stå klare til å hjelpe. Håper vi hører fra deg! Beste hilsen Jenny i NextGenTel

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

God pris men lav hastighet.

Omtale av  Kjell O. O

God pris men litt dårlig hastighet. Vesentlig dårligere enn det vi hadde før.

Svar fra NextGenTel
11.03.2025 09:15

Hei Kjell O. O, Takk for din tilbakemelding! Kjekt å høre at du er fornøyd med prisen. Jeg anbefaler at du tar kontakt med oss, enten på chat eller telefon 98707979. Så skal vi stå klare til å hjelpe med å se på og fikse problemet du har med hastighet. Vi lover å jobbe på videre for at det skal være enkelt for deg som kunde. Ha en god tirsdag. Beste hilsen Jenny i NextGenTel

Litt frustert

Omtale av  Terje L

Svært vanskelig å få hjelp, lang ventetid og chatfunksjonen fungerte svært dårlig. Blir bombadert med e-poster hele tiden og brukerveiledningen via nettet samsvarer ikke med produktet jeg fikk tilsendt.

Svar fra NextGenTel
06.03.2025 12:43

Hei Terje! Veldig kjedelig å høre at du har hatt problemer med å få hjelp og at du ikke enkelt fikk brukt chatten med oss, som du skal kunne gjøre. Her må vi rett og slett bli bedre. Jeg håper du kan ta kontakt med oss sånn at vi kan hjelpe med å finne ut av hvilke e-poster du viser til her, og om du ellers har spørsmål om abonnementet. Vi har jobbet knallhardt for å få ned køtiden på telefon, og skal stå klare til å hjelper om du ringer oss på 98707979. Tusen takk for deler din tilbakemelding med oss her på Bytt.no. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.

NextGenTel har 2 939 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til NextGenTel mener

NextGenTel

Har tilegnet profilen
NextGenTel deltar på Bytt.no

NextGenTel har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
NextGenTel besvarer omtaler

NextGenTel har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
NextGenTel ønsker tilbakemeldinger

NextGenTel benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har ingen utmerkelser
NextGenTel har ingen utmerkelser

Det er foreløpig ikke registrert noen utmerkelser på NextGenTel

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR