NextGenTel omtaler og erfaringer

Ble forespeilet att det skulle bli billigere,før betalte jeg 699.00 imnd fra telenor nå må jeg betale 818.00,snakk om å bli lurt ac next Gentel

Jeg har vært kunde i ca 10 dager og mottatt varsel om vedlikehold og avbrutt tjeneste i 8 av disse dagen…

Har hatt Telenors i mange år, og ingen tull, med dere så har det vært dårlig hastighet, feil på fiber? Og faktura stemmer heller ikke

Dårlig behandling fra kundeservice når jeg endelig fikk svar da nettet falt ut. Feil med ruteren. Fikk beskjed fra kundeservice at jeg bare kunne kjøpe en selv hvis jeg ikke hadde tid til å vente på en ny. 180 km kjøring for å kjøpe ny. Ruteren fra dere er fortsatt ikke kommet.

Ble oppringt av entusiastisk telefonselger med løfte om topp bredbånd. Skiftet da fra Telenor til Nextgentel. Har vært masse problemer i ettertid med elendig oppetid og tilnærmet full stans i hastighet. Hadde 750mbps fra Telenor og de leverte konsekvent denne hastigheten eller litt over. Skiftet til 1000mbps fra Nextgentel og de leverer leverer ca 750 også. Så opp i pris, dårligere stabilitet og på det beste samme hastighet. De har også kortere åpningstid på kundeservice enn Telenor og ved de få brudd vi opplevde ga Telenor fritt bredbånd på mobilen.

Fått tilsendt en boks som står å blinker rødt ,tv faller ut ofte,telefon å datamaskin får ikkje inn nett.

Alt som var fra før skulle også leveres ved overgang til NextGenTel. Det var kun å plugge i. Dette stemte ikke. Hadde tidligere en wifi forsterker. Dette ble ikke levert. Den måtte jeg kjøpe. For å få alt til å fungere måtte jeg leie inn en person ( bredbånd og Rikstv.) Hadde vedkommende som ringte snakket sant ville jeg nok ikke tatt overgang til dere.