NextGenTel omtaler og erfaringer

Min onkel hadde Telenor, men da de skulle legge ned sin fasttelefontjeneste valgte vi å gå over til Telio og Nextgentel pga pris. Min onkel klarer ikke å betjene noen av de nye fjernkontrollene til rikstv og vi valgte derfor å gå tilbake til Telenor. Nå sitter min onkel (i rullestol, hører og ser dårlig) uten TV på andre uken pga at overgangen tilbake til Telenor ser ut til å være et stort problem. Telenor skylder på at Nextgentel ikke har frigjort linjen igjen og klarer derfor ikke å koble internettet tilbake igjen. Jeg vet ikke om det er Nextgentel eller Telenor som lyver, men dette burde dere i sammen klare å rydde opp i. I tillegg får jeg vite at avtalen med Nextgentel hadde 6 mnd binding, og vi må belage oss på å få regning på dette også. Min onkel bruker fiber kun til TV og fasttelefonen. Rikstv prøvde jeg å koble opp i slutten av oktober, men da var fristen for angrerett allerede gått ut ( 4/9 + 14 dager) Hjelper lite med angrefrist når fristen er gått ut før du harr fått prøvd utstyret. Det er mulig at hele feilen ligger hos Telenor, men de skylder som sagt på Nextgentel og låste linjer. Så min erfaring med Nextgentel / Telenor er mildt sagt negativ.

Fungerer bra , men hastigheten er meget skjelden på 500 som jeg betaler for. Ligger mest på 270-300 i nærheten av router .

Veldig god kundeservice. Sømfri overgang fra "monopolisten" til mye bedre pris og mye bedre kundeservice. Fikk utrolig god hjelp underveis

Alt er bra , som det var før håper det fortsetter da er jeg og kona fornøyde.

Ble lovet av 2 ansatte i Next Gentel at vi skulle få Riks Tv pakken med opptaksboks. Dette har vi ikke fått. Er derfor skuffet over dette. Føler oss lurt av Next Gentel.

Da selgeren var her på døren min i september 2025 og jeg takket ja til tilbudet lover han meg at Netflix var en av kanalene som følgte med abonnementer noe det IKKE gjør! Så føler meg veldig lurt, vurdererer å avslutte abonnementer og gå tilbake til Telenor som er faktisk billigere og holder det de lover.....

Topp service og kundebehandling. Hyggelige og flinke til å veilede på telefon.