NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
For lite informasjon i forkant:»to do liste» Måtte ringe kundeservice flere ganger- nå er det tregt å koble til nettbrett, telefoner. Sviver lenge.
Bra at det finnes billigere alternativer enn Telenor, Altibox etc. Det ble påstått at vi ikke trenger strømmeboks når vi har smart TV, men det måtte vi ha for å se TV, men ellers var bredbåndet lett å sette opp.
Hei, Osmund. Det var kjekt å lese at du er fornøyd med tjenesten og prisen. Vi i NextGenTel strever etter å være både en prispresser i markedet og den ærlige internettleverandøren. Når det gjelder strømming av TV via RiksTV er det mulig å laste ned RiksTV sin egen app på nyere smart-TVer. Dersom dette ikke er mulig på din TV så må du, som du never, bruke en strømmeboks. Beste hilsen, Filip i NextGenTel
Kommer seint på kvelden hjem på døra, og lover matching på pris blant annet. Noe som ikke viste seg å stemme.
Hei, Jostein. Vi takker for din tilbakemelding slik at vi får forbedret våre rutiner internett. Beste hilsen, Filip i NextGenTel.
Ble lovet samme kanaler som jeg hadde hos Telenor. Dette stemmer ikke. Ingen Viaplay som ble lovet. Jeg hadde tv2 Play og den falt ut. Programmer allerede sent er låst til tv2play. Programoversikten er av og til låst og må gå ut og komme tilbake igjen. Altfor mange aktuelle kanaler bundet opp i ekstra abonnement.
Hei, Karsten. Dette må vi forsøke å få løst. NextGenTel leverer ikke TV-tjenesten selv, men levers av RiksTV så her vil jeg anbefale deg å enten ta direkte kontakt med RiksTV dersom det er trøbbel med TV-tjenesten eller kontakte oss i NextGenTel slik at vi kan forsøke å løse dette sammen med deg. Håper vi hører fra deg. Beste hilsen, Filip i NextGenTel.
Wifi fungerte ikke, og hadde etablert 2 kundeforhold.
Hei, Dennis. Takk for din tilbakemelding. Vi håper utfordringene med både wifi og kundeforholdene har løst seg nå. Dersom det fremdeles ikke er løst ønsker vi at du tar kontakt med oss slik at vi kommer til bunns i dette. Beste hilsen, Filip i NextGenTel.
Leverer som avtalt. Grei å forholde seg til. God hjelp
Hei. Jan. Det var kjekt å lese at alt ble levert som det skulle og at du fikk god støtte til det du lurte på. Vi skal ta med oss denne tilbakemeldingen inn i helgen. Beste hilsen, Filip i NextGenTel.
Bra dekning, og god instruks på internettboksen. Men syns det tok lang tid fra jeg bestilte til jeg mottok internettboks. Nextgentel appen er forsåvidt grei, men litt unødvendig å ha en egen app til internettboksen.
Hei. Så kjekt å høre at alt fungerer som det skal og at oppkoblingen fikk fint for seg. Vi tar med oss tilbakemeldingen om leveringstid og oppkobling via app videre slik at det blir en mer smidig prosess fremover. Beste hilsen, Filip i NextGenTel.