NextGenTel omtaler og erfaringer

Hei, Jostein. Vi takker for din tilbakemelding slik at vi får forbedret våre rutiner internett. Beste hilsen, Filip i NextGenTel.

Hei, Karsten. Dette må vi forsøke å få løst. NextGenTel leverer ikke TV-tjenesten selv, men levers av RiksTV så her vil jeg anbefale deg å enten ta direkte kontakt med RiksTV dersom det er trøbbel med TV-tjenesten eller kontakte oss i NextGenTel slik at vi kan forsøke å løse dette sammen med deg. Håper vi hører fra deg. Beste hilsen, Filip i NextGenTel.

Hei, Dennis. Takk for din tilbakemelding. Vi håper utfordringene med både wifi og kundeforholdene har løst seg nå. Dersom det fremdeles ikke er løst ønsker vi at du tar kontakt med oss slik at vi kommer til bunns i dette. Beste hilsen, Filip i NextGenTel.

Hei. Jan. Det var kjekt å lese at alt ble levert som det skulle og at du fikk god støtte til det du lurte på. Vi skal ta med oss denne tilbakemeldingen inn i helgen. Beste hilsen, Filip i NextGenTel.

Hei. Så kjekt å høre at alt fungerer som det skal og at oppkoblingen fikk fint for seg. Vi tar med oss tilbakemeldingen om leveringstid og oppkobling via app videre slik at det blir en mer smidig prosess fremover. Beste hilsen, Filip i NextGenTel.

Hei, Asad. Vi er veldig lei oss for at du sitter igjen med følelsen av mangelfull informasjon og dårlig behandling. Det er ikke slik vi ønsker at salgsprosessen eller kundeforholdet skal oppleves. Vi tar slike tilbakemeldinger på stort alvor, og vil gjerne se nærmere på saken din for å rydde opp. Send oss en epost til [email protected], så kan vi gå gjennom avtalen og finne en løsning sammen. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Hei, Linnea. Takk for at du deler erfaringen din. Vi forstår godt at dette er frustrerende, spesielt når nettet ikke oppleves godt nok som forventet for to som bruker det samtidig😞 Dette er ikke den opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha, og vi vil gjerne se nærmere på saken din for å finne en bedre løsning. Du kan sende oss en epost til [email protected], så hjelper vi deg videre. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.