NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Ble solgt inn at ruteren som følger med skulle være mye bedre enn Telenor sin, med mesh-teknologi og dekke over 200 m2. Sliter likevel med nettdekning i etasjen under, mindre en 10 m unna ruteren.
Hei, Thomas. Veldig kjedelig å høre at utstyret vårt ikke er som forventet. Vi beklager. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] eller ring oss på 987 07979, så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Har ikke vært kunde så veldig lenge, men bredbåndstjenesten med fiber jeg har gjennom NextGenTel har fungert fint. Jeg har vært i kontakt med selskapet et par ganger og da har jeg fått god hjelp fra hyggelig kundeservice.
Hei, Bente! Så hyggelig å lese at du er fornøyd med både internettet og kundeservice. Det skal vi ta med oss videre i hverdagen. Vi skal gjøre vårt beste for at du forblir en fornøyd kunde. Beste hilsen, Filip.
Pågående selger som lovde mye mer enn vi opplevervat vi fikk. Blant annet skulle routers gi mye bedre rekning i huset enn vi hadde, dette er bare tull, må sitte i samme rom som router skal vi oppleve tilstrekkelig dekning til f.eks. teams. Men værst når nettet er nede over tid. null info, ingen kontaktmuligheter i helg, ingen driftsmeldinger på nett. Virker som det er de er gode på salg, mens driften virker som er gjort på hobbybasis. Hadde aldri valgt nexgentel igjen
Hei Stian! Det var leit å høre om din opplevelse. Dette skal vi forsøke å nøste opp i! WiFi er en nokså kompleks sak å løse, men her skal vi selvsagt få veiledet så godt vi kan. Kontakt oss gjerne slik at vi finner en løsning som passer for din bolig. Dette skal vi ta med oss videre slik at vi kan bli bedre. Beste hilsen, Filip.
Enkel installasjon og relativt rimelig. Jeg gjorde installasjonen selv med gode skriftlige instruksjoner fra NextGentel.
Hei, Tom. Vi takker og bukker for en hyggelig anmeldelse fra deg, og setter ekstra pris på at instruksjonene våre oppleves som gode 😊 Vi skal gjøre alt vi kan for at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Fungerer fint hittil. Installert for en uke siden.
Hei, Sonja. Så kjekt å høre at alt fungerer 😊Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Ustabilt nett og mobildekning dette var det eg ville unngå / sleppe oppleve ved å bytte til dykk. Veldig skuffa. Jobbar online heime og dette er uholdbart i min jobnkvardag og privat. Dette skulle eg sleppe ifør seljar som kom på døra og selde meg abb hjå dykk. Svært skuffa.
Hei Ingunn. Takk for din tilbakemelding. Dette høres ikke ut som en god start på kundeforholdet hos oss. Jeg kan ikke se noen detaljer om ditt abonnement, men skulle gjerne ha fått litt mer informasjon om dette og hjulpet deg videre. Du kan sende en e-post til [email protected] med litt mer informasjon. Håper å høre fra deg! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Funker godt, gode rutere og god kundeservice hele veien
Hei, Anders! Så kjekt å høre at du alt fungerer som det skal, og din opplevelse med kundeservice. Det skal jeg dele med resten av laget. Vi skal gjøre vårt beste for at du forblir en fornøyd kunde. Beste hilsen, Filip.