OBOS Nett opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
(anonymisert navn) ga meg bedre, raskere, mer forståelig og ikke minst mer sjarmerende hjelp enn noen annen jeg har snakket med på lenge. Jeg vet ikke hva hun får i lønn men hun fortjener mer 🥀
Hei, Anders H. Takk for den fantastiske tilbakemeldingen. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse med oss. (anonymisert navn) vil bli veldig glad for å høre at hun ga deg en bedre, raskere, mer forståelig og sjarmerende hjelp enn du har opplevd på lenge. Med vennlig hilsen Maria | OBOS OpenNet
Møtte en kunnskapsrik, positiv og tålmodig kar som veiledet meg gjennomhele prosessen. Fikk mer hjelp enn hva jeg hadde forventet. Jeg er veldig fornøyd og må berømme tålmodigheten. Hjertelig takk for hjelpen
Hei, Mette L. Takk for den flotte tilbakemeldingen. Vi er glade for at du fikk mer hjelp enn forventet. Vi setter stor pris på din tilbakemelding og takker for at du deler din erfaring. Med vennlig hilsen Maria | OBOS OpenNet
Fornøyd med hastigheten, måtte bestille forsterker for å få dekning i hele leiligheten.
Hei, Mariam. Takk for tilbakemeldingen. Vi er glade for at du er fornøyd med hastigheten. Manglende signaler i leiligheten skyldes ofte tykke vegger, stor avstand til ruteren eller strukturelle hindringer. En forsterker hjelper med å sikre dekning i hele leiligheten. Med vennlig hilsen Maria | OBOS OpenNet
Meget fornøyd! Fikk hjelp av kundeservice med installering av ny ruter, har aldri hatt så raskt nett før.
Hei, Aleksander. Så godt å høre at du er fornøyd og at kundeservice kunne hjelpe deg med å installere den nye ruteren. Det er fantastisk at du nå har raskere nett. Med vennlig hilsen Maria | OBOS OpenNet
Super rask nett til veldig lav pris. Utrolig hjelpsom å hyggelig kundeservice med kort ventetid.
Hei, Jenny. Så hyggelig at du tok deg tid til å skrive til oss! Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og er glade for at du er fornøyd. Med vennlig hilsen Maria | OBOS OpenNet
Bra internett til en fornuftig pris! Kundeservice var også raske med å svare på telefon i motsetning til Telia som bruker 1 time på å svare
Hei, Emil. Takk for hyggelig tilbakemeldingen. Det er flott å høre at du opplever oss som en internettleverandør som tilbyr god internettforbindelse til fornuftig pris! Vi streber alltid etter å være effektive og svare raskt. Med vennlig hilsen Maria | OBOS OpenNet
Uker før svar på epost: Jeg kan se at du behøver Public-IP for å få ordna VPN utfordringene som ikke vil kobles opp mot eksiterende IP-adresse. Jeg vil gjerne aktivere det nå med engang, Om du kan kontakte ******** for aktivering så hadde det vært supert! Ringte 16:56 fikk svar 17:46 En sur gutt skulle fikse det. Det er ikke fikset og ringte på nytt 18:06 venter enda 18:45
Hei, Sissi. Takk for at du delte din tilbakemelding med oss. Vi ønsker veldig gjerne å løse utfordringene du opplever. Angående din henvendelse om å ordne VPN-utfordringene og aktivere Public-IP, beklager vi forsinkelsen og feilen i kommunikasjonen som oppsto. For å hjelpe deg best mulig, vennligst send en e-post med emnefeltet "VPN utfordringer" til [email protected]. Jeg vil personlig følge opp saken din derfra. Med vennlig hilsen Maria | OBOS OpenNet
Vi har hatt svært gode erfaringer med Viasat. Så ble Viasat kjøpt opp (ondsinnet?) av Canal Digital. De skiftet samtid navn til Allende. Har bare dårlige erfaringer med Canal Digital! Det ser ikke ut til at det hjelper å skifte navn. Nå håper jeg at styret i vårt sameie ikke lar seg forlede&presse av OBOS til å skifte fra Telia som fungerer tilfredsstillende. Jeg sa opp abonnementet da Allende dukket opp og har siden sett på TV over Internett. Det fungerer bra og mye penger er spart.
Hei, Kristian E. M. Jeg er glad for å høre at du har funnet en tilfredsstillende løsning ved å se på TV over internett. Allente er en av våre tjenesteleverandører, så du kan kontakte dem direkte på [email protected] hvis du ønsker det. Det er flott å høre at dette fungerer bra for deg og at du sparer penger på det. Med vennlig hilsen Maria | OBOS OpenNet
God kommunikasjon under utbyggingen og stabilt nett til fornuftig pris. Meget fornøyd med kundeservicen. Bare gode tilbakemeldinger fra sameiere etter overgangen. Anbefales
Hei, Odd. Takk for din positive tilbakemelding om god kommunikasjon og stabilt nett til en fornuftig pris. Vi setter pris på din støtte og vil fortsette å jobbe hardt for å opprettholde denne standarden. Med vennlig hilsen Maria | OBOS OpenNet
Ustabilt og leverer ikke i nærheten av hastigheten de reklamerer med og tar betalt for. Dårlig informasjon og liten vilje til å rette opp i leveransen.
Hei, Richard. Vi forstår hvor viktig det er for deg å få den kvaliteten vi reklamerer for, og vi tar din frustrasjon seriøst. Vennligst send en e-post med emnefeltet "Styr unna denne leverandøren" :) til [email protected]. Jeg vil personlig følge opp saken din derfra. Med vennlig hilsen Maria | OBOS OpenNet
Utrolig hyggelige og hjelpsomme folk - ikke så håpløs lang ventetid som andre "leverandører" - og uten gjentatt mas om bruk av (ofte) unyttig chat!
Hei, Inger. Takk for hyggelig tilbakemeldingen. Vi setter stor pris på at du har hatt en positiv opplevelse med vår kundeservice. Vi streber alltid etter å gi effektiv og hjelpsom støtte uten unødvendig ventetid eller gjentakende henvendelser. Med vennlig hilsen Maria | OBOS OpenNet
Vi er ikke fornøyd med nytt nett. Dårlig kvalitet på bilde og nettet hopper ut og inn stadigvekk. Kan ikke si meg fornøyd !!!
Et svært dårlig produkt. Ustabilt, dårlig nett, faller ut, trege med problemløsning. Alle i gården her er misfornøyde og skuffet.,Vi skal bytte så fort som mulig. Til alle andre: styr langt unna, dette er tredjerangs.
Helt elendig. Ren svindel! Den verste løsningen jeg noensinne har sett og jeg har sett mange. Lav hastighet, ustabil, dårlig kundeservice. Lurer på hvorfor styret i borettslaget valgte akkurat denne elendige OBOS-tjenesten. Styr unna de som kan. Det finnes mange gode løsninger på markedet. Ikke fall i OBOS-fellen
Veldig bra om de hadde levert som lovet. Men med signaler ned mot null alt for ofte, så kan en ikke gi noen anbefalinger her. Men kanskje de kan forbedre seg? Sjekk på nytt om noen år
Beklageligvis har et tafatt styre i borettslaget inngått avtale med Opennett som ikke holder hva de lover.Ustabilt og sliter med alt for lave hastigheter, noe som også gjør at enkelte tv sendinger låser seg og faller ut i perioder.Styret påstår at den enkelte beboer ikke selv kan si opp sin avtale, da den er inngått for hele borettslaget.Har nå uansett kontaktet Opennett og sagt opp avtalen, så få jo se hva det ender i.Ingen kan tvinges til å betale for et produkt som ikke holder hva som er lovet.