OBOS Nett opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Ba om hjelp til å logge inn på min side, og karen som hjalp meg leste tankene mine og ordnet innlogging i tilegg til registrering og videre nyttig info. Alt uten å løfte en finger.
Hei Amelie! Velkommen som kunde hos oss! Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen, det setter vi stor pris på. Vi skal sørge for å formidle dette videre til vedkommende 😊 Ønsker deg en fortsatt strålende dag! Med vennlig hilsen Odin | OBOS Nett
Mye nedetid, faller ofte ut av nett for så å måtte koble på igjen, ikke den beste hastigheten, ville styrt unna disse.
Hei, Takk for tilbakemeldingen din. Det er leit å høre at du opplever ustabilitet og at forbindelsen faller ut ofte. Vi forstår godt at dette er frustrerende, spesielt når hastigheten heller ikke oppleves som tilfredsstillende. Vi ønsker gjerne å undersøke dette nærmere for å se hva som kan være årsaken og om vi kan forbedre opplevelsen din. Ta gjerne kontakt med vår kundeservice slik at vi kan feilsøke forbindelsen sammen med deg. Med vennlig hilsen Odin | OBOS Nett
Veldig bra service og kommunikasjon. Gode forklaringer på hva som skulle gjøres. Og veldig hyggelig å snakke med vedkommende!
Hei Danielle, Tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding 😊 Det er veldig fint å høre at du er fornøyd med både service, kommunikasjon og oppfølgingen du fikk. Vi sørger for å formidle dette videre! Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Ønsker deg en riktig fin dag videre! Med vennlig hilsen Odin | OBOS Nett
Har hatt Obos nett i snart 3 år og det har ikke vært noe problemer. Hastigheten er også som lovet.
Hei Håkon! Tusen takk for den fine tilbakemeldingen 😊 Det er veldig hyggelig å høre at alt har fungert som det skal! Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og ønsker deg en strålende dag videre. Med vennlig hilsen Odin | OBOS Nett
Fikk god hjelp til å få 2,4 GHz men merkelig at dette bare «forsvinner» etter oppdateringer? Hjalp lite da støvsuger, SONOS og noen panelovner ikke finner dette nettet igjen. Gir opp!! Skulle vært tilbud om fysisk support
Hei Atle, Takk for tilbakemeldingen, det setter vi pris på! Vi skjønner godt at det kan være frustrerende og vi vil gjerne hjelpe deg med å få dette på plass igjen. Om det passer, kan vi komme ut til deg og se på oppsettet sammen, slik at vi kan sikre at alt fungerer som det skal fremover. Vi tar kontakt med deg for å avtale nærmere. Ønsker deg uansett en strålende dag videre! Med vennlig hilsen Odin | OBOS Nett
Fikk hyggelig hjelp fra en medarbeider med mye kunnskap og en behagelig væremåte. Fikk umiddelbart et forslag til løsning. Det var ikke den endelige løsningen, men jeg fikk nok hjelp til å komme videre.
Hei Morten! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Det er godt å høre at du fikk god hjelp og et nyttig utgangspunkt for veien videre. Du er alltid velkommen til å ringe igjen hvis du trenger mer hjelp! Ønsker deg en fortsatt god dag! Med vennlig hilsen Odin | OBOS Nett
Er så enkelt å få hjelp til alt. Fikk en mesh ruter gratis siden dekningen var dårlig i en del av leiligheten, og den 3. Ruteren til PCen var enkel å avslutte abonnementet på. De kom til og med ut på veien og henta den da jeg avsluttet, fikset terminering av faktura på 2 minutter
Hei Torbjørn! Tusen takk for hyggelige ord om vår service 😊 Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Ønsker deg en fortsatt strålende dag! Med vennlig hilsen Odin | OBOS Nett