Telenor Bredbånd omtaler og erfaringer

Håpløs kundebehandling, mye nedetid uten kompensasjon og dyrt. Når man ringer inn for 5 gang om et problem kan du være sikker på at problemet ikke er registrert.

Under kampanjen var jeg fornøyd med prisen. Da jeg ringte servicesenteret for å spørre om jeg kunne få en bonus, ba konsulenten meg sa at jag må bytte internettleverandør

Alt for dyrt! Og «oppgrader i gratis prøveperiode» er ikke gratis! Masse tull skal du forandre på noe som helst.

forfedelig kundeservice, man kan og sier ingen service 0 nada. De gjør med kundene hva de vil. Det er for tiden at det kommer endelig andre aktørene fra Europa

Henger seg ofte opp, selv om vi har en ekstra ruterforsterker i gangen og hovedruteren i stuen. Tv-boksen har pfte problemer med å koble seg på internett selv om den er koblet til med kabel

Vanskelig å få kontakt med kundeservice på telefon eller andre plattformer.

veldig informativ selger og veldig på. lyttet til mine ønsker og laget tilbud etter det

Har aldri hatt noe form for problemer med levrandør

Ble ikke informert om at mitt abonnement var del av en kampanje som ville opphøre etter 10 mnd. Prisen steg med 700 pr mnd plutselig - dårlig kundebehandling. Det var ikke ok, og jeg bytter leverandør.

Fungerer perfekt. Hastigheten er som lovet, ikke noe nedetid. Bedre enn Altibox fiber.

Dyrt! Dårlig dekning på ruter og lite samarbeidsvillig mot andre rutere.

Telenor er altfor dyrt,kundeservicen er under pari. Hakker ofte . Bruker frykten for sikkerhet for å skremme folk til å betale mer..såkalte "vi har inkludert sikkerhet i prisen" men prisen er allerede 30 prosent høyere ennn konkurrentene allerede Vil ikke ha noe med de å gjøre fremover

Har hatt mange problemer i den tiden jeg har vært kunde i tillegg er prisen alt for høy .

Telenor gjorde absolutt alt feil, så jeg sa dem opp før jeg kom i gang med å bruke internett i det nye huset. Etter at avtalen var gjort begynte det å komme oppringninger fra dem annenhver dag omtrent, uten at det var noen der når jeg svarte. Fikk slutt på dette etter to-tre uker. De sendte ruteren lenge før avtalen, og da fakturaen kom var månedsprisen 250 kr. høyere enn tilbudet, også betydelig høyere enn pris oppgitt på nett, og de satte i gang abonnementet en måned for tidlig.

Skrur stadig prisene opp MYE, og tar stadig betalt for tjenester man ikke ønsker, ikke har bedt om og ikke vil ha. Lite behjelpelig kundeservice.

Fikk feil på min antenne, ringte Telenor å fikk beskjed om at de skulle sende en tekniker innen 1-2 dager, pluss at jeg fikk 200 GB på mitt mobiltelefon for å surfe på mens jeg venter, dagen etter kom det en å byttet antennen min og alt funket normalt igjen. Alt gikk på garantien. Så synes de gjorde en kjempe jobb raskt og enkelt.