Telenor Bredbånd omtaler og erfaringer

Selger tilbydde mobilt bredbånd til 449 kr/mnd. De lagde en annen avtale og fakturerte 800 kr/mnd. Det tok 2 måneder å få kontakt med kundeservice, og da hadde reklamasjonstiden gått ut. Kundebehandlere ønsket ikke å sjekke opp i saken og tok det videre med inkassoselskap som igjen truet med forliksråd og gebyrer på over 5000 kr for dette.

Stabil tilkobling og bra hastighet. HØY PRIS sammenlignet med konkurenter.

Prisen for fiberen er i utgangspunktet dyrt og de justerer opp prisen uten å snakke med deg først.

Utrolig dårlig kundeservice når nettet ble borte. Vi var uten nett i 12 døgn og fikk nesten ikke informasjon. Vi selv måtte kontakte dem, men fikk ingen ny informasjon da heller. Det ble sagt at det normalt tok 1-3 dager før det ble reparert og dette ble gjentatt gang på gang.

Fungerer godt. Men er for dyrt. Treng mindre Gb enn det eg må betala for.

Byttet ifra telenor till talkmore pga dårlig service og bedre tilbud. Nå er vi blitt en kasteball mellom to giganter. Betaler for 2 abonnementer på en gang.

Servicen var veldig god, men prisen var veldig høy.