Telenor Bredbånd omtaler og erfaringer

Å ha Telenor som leverandør av tjenester er nesten som å ha en pengeavtale med mafian! Store økninger på regninger, forskuddsbetaling på tjenester, utkobling av nettet i inntil 10 dager. Skulle nesten ikke tro den kundebehandlingen vi har vært utsatt for er mulig. Vi forlater nå alle tjenester fra Telenor, men de kjøper vel opp firmaer og har monopol på nettet så vi blir sikkert aldri helt kvitt dem!

Markedets dyreste leverandør.Prøvde å bytte til annen leverandør på deres linje.Man kan ikke si opp,då står man uten nett etter oppsigelsen selv pm det er avtalt overføring av linja.Det er ny leverandør som skal ordne alt rundt overføring,men dersom disse ikke overholder oppsigelsesfrister,er det kunden som må betale selv om det er bestilt innenfor oppsigelsesfrist.Telenor nekter å oppgi når bestilling fra ny leverandør ble registrert,men jeg må altså betale dobbelt.Fantastisk system,sender faktura og nekter kunden innsyn grunnlaget for faktura.Dritt lei av hele fiberlinja deres,noe mer kødd og det blir Starlink istedet her.

Ingen kontroll på hva som ligger klart mot huset og liten vilje til å være serviceinnstilt for å gjøre det beste ut av situasjonen. Måtte ringe de mange ganger og fikk til sluttet avsluttet avtalen (og unngått binding) slik at jeg kunne bytte leverandør.

Telenor kan IKKE kundeservice! de takler ikke folk som ønsker avslutte medlemsskap! de lager et sant helvette med å fylle på med fakturaer, kreve forskuddbetalt for tiden du ikke skal ha, ingen hjelp å få ved å ordne opp. alle lover at nå er alt i orden. men nei. skal ALDRI ha telenor igjen med hverken tv, internett eller mobil! MØKKAselskap

Skriver søndag i dag, og har vært uten nett og tv siden torsdag ettermiddag. Meldte fra på nett straks, og omsider på tlf fredag. De lovet løsning kl 2000, men sitter her uten nett og uten noe info.

Valgte Telenor. De tilbydde gratis installasjon. Endret til 2000,- fordi de manglet et boks på fiberkabel og la til WiFi til 49,- pr. mnd

De klarer ikke å godta at det ikke går an å bare legge ned fiber når husverten sier nei og det må graves for å koble til. Dem tar ikke notater for at nei er et nei av eiger av boligen. Og de kan ikke hjelpe oss med mobint bredbond heller.