Telenor Bredbånd omtaler og erfaringer

Dyrt. Leverer ikke hastigheten man betaler for. Byttet til GlobalConnect, kostet mindre og jeg fikk den hastigheten jeg betalte for.

Arrogant kundeservice, virket ikke som om kundebehandleren ønsket å hjelpe.

Bestilte oppsigelse 23/9 men de halte ut nedkobling til 8/10 slik att de kunne ta betalt for både Oktober og November.

Elendig kundeservice som ikke oppgir riktig informasjon i feilsaker når man ringer og ber om status. Upålitelig leverandør som bruker veldig lang tid på å utbedre feil når det er nettverksbrudd. Nettet faller ut ofte, og det tar Telenor mange dager for å i det hele tatt starte å se på feilrettig og sende ut teknikere.

Oppsigelsestid ut påfølgende måned for fiber bredbånd, og forhåndsbetaling en måned før er for dårlig kunde service. Og prismessig i forhold til Altibox fiber til hytte, og Starling tjenester opererer de med nesten dobbel pris.

Kom med best pris og betingelser til mine to anlegg.

Internett har vært ute i over en uke. Kontaktet kundeservice etter en dag og ble fortalt det er et kabelbrudd de jobber med og skulle være løst allerede samme da. Dag 5 ringer jeg igjen og da blir jeg fortalt det var godt jeg ringte, for dette hadde de ikke startet retting av enda!? Er som det har vært dr siste 20 årene; Telenor driter i privatkunder.