Telenor Bredbånd omtaler og erfaringer

Kundebehandlerne på telefonen er svært uprofesjonelle. De legger på, og ringer deg ikke tilbake igjen. Jeg måtte ringe inn flere ganger da jeg hadde trøbbel med bredbåndet hjemme. Jeg ble også satt på vent uten at vedkommende jeg pratet med kom tilbake igjen. Det virker som at kundebehandlerne tar samtalene for å få uttelling i sin arbeidsstatistikk (antall samtale ila en dag), men at de legger på da det ikke gir dem noen konsekvenser. Man får heller ingen SMS i ettertid hvor man kan gi dem en karakter/tilbakemelding.

Elendig! Utrolig dårlig dekning, mister det støtt og stadig. Ingen hjelp å få! Fikk også en garantipris av dørselgeren, den skulle være i 2år, men allerede etter 5mnd steg prisen med 150kr, når jeg tok kontakt var svaret at det var ikke noe de kunne gjøre noe med. Det stod med liten skrift at de kunne endre prisene som det passet dem! Men det var IKKE det jeg ble lovet av Telenor da jeg valgte tv og internett fra dem! Byttet umiddelbart! Frarådes!!

Detter ofte ut og har langt lavere hastighet enn lovet. Når vi tar kontakt får vi beskjed om at de ikke kan se hva som er galt hos oss da det er en feil på linjen. Sånn har det vært i mange år.

Høy pris, og tregt ustabilt nett som ikke klarer TEAMS. De har ikke sett at de må bedre tjenesten.

Alt for dyrt, generasjonene før har gjort Telenor rike så de bør sette ned prisene på sine produkter, slik at de evnt. tjener mer pga. de for flere kunder.

God bredbånd, var ganske stabilt, men ser ut ganske dyrt.

Grei hastighet, 500mbit, men alt for dyrt. Sjekk andre aktører🙂