Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Stine Dette er leit å lese. Når du har fått en anbefaling fra spesialist og opplever å få avslag, forstår vi godt at det kjennes både skuffende og lite hjelpsomt. Behandlingsforsikringen har faste vilkår for hva som dekkes, og noen behandlinger faller dessverre utenfor, selv om de kan være medisinsk anbefalt. Vi vet at det ikke gjør situasjonen enklere når du står midt i behovet for hjelp. Vi vil gjerne se nærmere på saken din og forklare hvorfor utfallet ble som det ble, og om det finnes andre muligheter videre. Skriv til oss under Mine skadesaker, eller ring oss på 915 03 100, så tar vi det med deg på en ryddig og forståelig måte. https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Vennlig hilsen Silje i Gjensidige

Hei Jonas Tusen takk for en skikkelig hyggelig tilbakemelding. Det er fint å høre at du liker appen, dekningen vår og at sakene går raskt. Kundeutbytte er vi også ekstra stolte av. Takk for at du er kunde hos oss. Vi er her hvis du trenger hjelp. Vennlig hilsen Silje i Gjensidige

Hei Monika Så hyggelig å lese. Tusen takk for fine ord og tommel opp. Det gir oss ekstra energi å høre at du er fornøyd. Vi er her hvis du trenger oss. Vennlig hilsen Silje i Gjensidige

Hei Irene Så hyggelig å høre. Tusen takk for at du deler erfaringen din. Det er godt å vite at du opplever raske svar og effektiv behandling. Akkurat slik vil vi ha det. Hvis du trenger hjelp igjen, er vi bare en telefon eller melding unna. Vennlig hilsen Silje i Gjensidige

Hei Tove Så leit å høre om opplevelsen din. Vi skjønner godt at det er frustrerende å miste noe som betyr mye, spesielt på reise. Reiseforsikringen dekker tap av verdier ved tyveri, men ikke når gjenstander blir mistet. I de tilfellene må man ha verdigjenstand forsikring. Hvis du vil, ser vi gjerne nærmere på saken din og forklarer hva som gjelder i ditt tilfelle. Du kan skrive til oss under Mine skadesaker eller ringe oss på 915 03 100, så hjelper vi deg videre. Vennlig hilsen Gjensidige

Hei, Takk for at du sier tydelig ifra. Dette er ikke en opplevelse vi ønsker at du skal sitte igjen med. Når du tegner en forsikring, skal det være klart hva som dekkes og hva som ikke dekkes. Det du beskriver her tyder på at vi ikke har vært tydelige nok, og det tar vi på alvor. Vi forstår godt at det oppleves frustrerende å få avslag når forventningen er noe annet. Vi vil veldig gjerne se nærmere på saken din og gå gjennom hva som har skjedd, og hva som ligger til grunn for avslaget. Hvis du vil, kan du ringe oss på 915 03 100, eller sende oss en melding i saken din her: https://www.gjensidige.no/kunde/privat/skade/skadesakene-dine Vennlig hilsen Sara

Hei Ove, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Det er veldig kjekt å høre at du opplevde behandlingen av glasskaden som både rask og grei. Enkle og smidige prosesser er akkurat det vi ønsker å levere. Vennlig hilsen Sara

Hei Kåre, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Det er skikkelig fint å høre at du opplevde både rask hjelp og god oppfølging av skaden, og at oppgjøret gikk smertefritt. Slik vil vi at det skal være. Vennlig hilsen Sara

Hei Kari, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Det er skikkelig fint å høre at du opplever oss som ryddige, og at du er fornøyd med saksbehandlingen. Rask og god hjelp er akkurat det vi jobber for hver dag. Vennlig hilsen Sara

Hei Hans, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Det er skikkelig fint å høre at du opplevde oppgjøret som raskt og greit, og at du fikk konkrete svar når du lurte på noe. Det betyr mye at du føler deg godt ivaretatt gjennom hele saksgangen. Vennlig hilsen Sara

Hei Hans 😊 Takk for at du deler opplevelsen din. Vi er lei oss for at du opplevde saken slik, og for følelsen av å ikke bli hørt i prosessen. Det er ikke den opplevelsen vi ønsker å gi. Vi ønsker gjerne å se nærmere på saken din og hva som har skjedd – ta gjerne kontakt med oss direkte, så følger vi dette opp. Hilsen Nina

Hei Randi 😊 Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Veldig kjekt å høre at du opplevde god informasjon underveis og rask behandling og utbetaling 💙 Hilsen Nina

Hei Nils, Takk for at du deler erfaringen din med oss. Det er fint å høre at du er bevisst på å sammenligne og forhandle, det er smart. Samtidig tar vi med oss det du sier om at vi har noe å gå på på enkelte forsikringer. Slik innsikt hjelper oss å bli bedre. Vi ønsker å tilby gode priser og løsninger som fungerer for deg over tid, og vi forstår godt at det er viktig å få mest mulig igjen som kunde. Vennlig hilsen Sara

Hei Kjetil, Tusen takk for en fin tilbakemelding. Det er veldig kjekt å høre at du opplevde det som enkelt å melde skade, og at du fikk det dekket slik forsikringen skal fungere ved skade. Slik vil vi ha det. Vennlig hilsen Sara

Hei Stein, Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det er bra å høre at du til slutt ble noenlunde fornøyd, men vi forstår godt at møtet med takstmannen og ventetiden underveis gjorde dette til en dårligere opplevelse enn det burde vært. Slik skal det ikke være. Du skal bli møtt med respekt og få svar til rett tid, spesielt i en situasjon der du står uten bil. Vi ønsker veldig gjerne å lære av dette og se nærmere på saken din. Hvis du vil, kan du ringe oss på 915 03 100, eller sende oss en melding i saken din her: https://www.gjensidige.no/kunde/privat/skade/skadesakene-dine Vennlig hilsen Sara

Hei Sølvi, Takk for at du deler opplevelsen din. Her høres det ut som saken kan ha blitt registrert på feil dekning. Det er ikke slik det skal være, og vi forstår at det kan skape forvirring. Vi vil gjerne få dette rett og sørge for at saken din ligger riktig. Du kan sende oss en melding i saken din her: https://www.gjensidige.no/kunde/privat/skade/skadesakene-dine så ser vi nærmere på det sammen. Vennlig hilsen Sara