Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Kanskje ikke det billigste selskapet (Dog, hvem vet??), men god service og greie forsikringsoppgjør. Etter å ha brukt selskapet i 64 år, burde jeg ha et greit vurderingsgrunnlag når jeg velger å anbefale selskapet!
Hei, Ragnar! Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både servicen og forsikringsoppgjørene våre. Etter 64 år som kunde må vi kunne si at du har et solid grunnlag for vurderingen din, og anbefalingen din setter vi stor pris på. Takk for de varme ordene. Med vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring
Enkelt å melde skade, effektiv behandling. Forsikringen dekket det jeg hadde behov for og utbetalingen kom raskt.
Hei, Alvdis! Så hyggelig å høre at det var enkelt å melde skaden, og at behandlingen gikk effektivt. Det er godt å vite at forsikringen dekket behovet ditt og at utbetalingen kom raskt på plass. Takk for de hyggelige ordene. Med vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring
Alt i alt fornøyd etter mange års kundeforhold. Enkelt å melde inn saker og rask behandlingstid. Hatt en dårlig erfaring med reiseforsikringen hvor jeg fikk misvisende og feil informasjon av alarmsentralen til gjensidige, og gikk derfor glipp av sykemelding og tapte feriedager. Så tips hvis du blir syk under ferie, er å oppsøke fysisk lege i landet du oppholder deg. Det hjelper ikke med telefon eller videokonsultasjoner selv om du får legeerklæringer.
Hei, Camilla! Veldig hyggelig å høre at du alt i alt er fornøyd etter mange år som kunde hos oss, og at du opplever det som enkelt å melde saker med rask behandlingstid. Samtidig er det leit å høre om den dårlige erfaringen du hadde med reiseforsikringen. Vi forstår godt at det var skuffende å gå glipp av både sykemelding og tapte feriedager. Takk for at du deler både de gode og mindre gode erfaringene dine. Med vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring
Jeg sendte inn skade på neg selv. Fikk hurtig tilbakemelding. Pengene kom veldig raskt. Veldig fornøyd.
Hei Laila, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at det var enkelt å sende inn skademeldingen selv, og at du fikk rask tilbakemelding. Når du trenger hjelp, ønsker vi at prosessen skal være så enkel og smidig som mulig. Vi er også glade for at utbetalingen kom raskt på plass, og at du sitter igjen med en god opplevelse. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Ved skademelding er det svært rask behandling. Pengene er utbetalt etter svært kort tid. Superfornøyd!
Hei Mette, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde behandlingen av skadesaken som svært rask. Når du trenger hjelp, er målet vårt å gjøre prosessen så enkel og effektiv som mulig, slik at du får en rask avklaring og utbetaling. At du er superfornøyd er utrolig kjekt å høre, og en tilbakemelding vi setter stor pris på. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
God helseforsikring. Korte responstider og rask tildeling av behandler / lege.
Hei Jarle, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med helseforsikringen din. Når man trenger helsehjelp, betyr det mye å få raske svar og kort ventetid, og derfor er det ekstra kjekt å høre at du opplevde både rask respons og effektiv tildeling av behandler eller lege. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
ryddig saksbehandling og føler at dere forstår meg
Hei Rita, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig godt å høre at du har hatt en så positiv opplevelse. Vi vet hvor viktig det er med ryddig saksbehandling, og det betyr mye for oss at du føler deg forstått og godt ivaretatt underveis. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på, og de motiverer oss til å fortsette å gi den beste hjelpen vi kan. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Rask og fin håndtering Av mine saker både forespørsler og skadesaker
Hei Steinar, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du er fornøyd med håndteringen av både forespørsler og skadesaker. Når du kontakter oss, ønsker vi at du skal få raske svar, god oppfølging og en enkel prosess hele veien. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på og motiverer oss til å fortsette det gode arbeidet. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Svært fornøyd med alt av behandling. Vil anbefale dere til mine venner uten tvil.
Hei Cecilie, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er svært fornøyd med behandlingen du har fått hos oss. Når du trenger hjelp, ønsker vi at opplevelsen skal være enkel, trygg og positiv hele veien. At du ønsker å anbefale oss til vennene dine betyr ekstra mye. Det er den beste tillitserklæringen vi kan få. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Ryddig, kjappe, hyggelige og hjelpsomme, vi er meget fornøyde!!
Hei Bjørn, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at dere opplever oss som ryddige, raske, hyggelige og hjelpsomme. Når dere trenger hjelp, ønsker vi at det skal være enkelt å få gode svar og raske avklaringer. At dere er meget fornøyde betyr mye for oss. Takk for at dere tok dere tid til å dele erfaringen deres, det setter vi stor pris på. Ønsker dere en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Dårlig at forsikringen ikke dekker tenner og tannkjøtt.
Hei, Lise! Det er leit å høre at du er misfornøyd med dekningen. Vi forstår at det kan være skuffende når skader på tenner og tannkjøtt ikke omfattes av forsikringen slik du hadde forventet. Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Med vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring
Grei kundebehandling og veldig fornøyd med saksbehandler
Hei Svennung, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du er fornøyd med kundebehandlingen, og spesielt at du har hatt en god opplevelse med saksbehandleren din. Vi vet hvor viktig det er å bli møtt av mennesker som er både hjelpsomme og engasjerte når man trenger hjelp. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Dårlig og sen tilbakemelding om skaden var dekket av forsikringen. Burde ha kunne gitt dette mye raskere.
Hei, Vidar! Det er leit å høre at du opplevde å få sen og mangelfull tilbakemelding om dekningen i saken din. Vi forstår godt at det er frustrerende når du må vente på en avklaring som burde kommet raskere. Vi setter pris på at du deler tilbakemeldingen din. Med vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring
Fikk god og rask service både via telefon og pr.mail.
Hei Beate, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du fikk god og rask service, både på telefon og e-post. Vi vet hvor viktig det er å få raske svar og god hjelp når man trenger det, og derfor er det ekstra hyggelig å høre at du er fornøyd med oppfølgingen. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Veldig fornøyd. Hyggelig og rask behandling på skadesaker
Hei Anne, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du er fornøyd med hjelpen du har fått, og at du opplever behandlingen av skadesakene dine som både hyggelig og rask. Når du trenger oss, ønsker vi at prosessen skal være enkel, trygg og effektiv. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Akutt alvorlig sykdom med sykehusinnleggelse i Spania og innkalling av pårørende fra Norge. Svært god støtte for pårørende underveis og hjemtransport med ambulansefly og medisinsk personell ble arrangert av vaktsentralen. Savnet imidlertid noe tydeligere informasjon om hva som ble gjort, hvordan jeg lå an for hjemreise osv. uvitenhet er skremmende. Særlig med turisthatende sykepleiere som nektet å kommunisere på engelsk. Selv om de snakket flytende nektet de å forstå. Nekter meg medisiner, stell og mat «fordi jeg ikke kunne spørre pent på spansk». Gjensidige arrangerte da møte med sykehus og lege.
Hei Ann, Tusen takk for at du deler erfaringen din med oss. Først og fremst er vi glade for å høre at du fikk god støtte fra alarmsentralen vår i en svært alvorlig og krevende situasjon. Når sykdom oppstår brått i utlandet, og pårørende må involveres, er det viktig å vite at noen følger opp og hjelper til med det praktiske rundt behandling og hjemreise. Samtidig har vi stor forståelse for at usikkerheten rundt hva som skjedde videre, og hvordan planene for hjemreise så ut, kunne oppleves belastende. I en slik situasjon er god og tydelig informasjon ekstra viktig, og vi tar med oss innspillet ditt om at kommunikasjonen kunne vært bedre underveis. Det gjør også inntrykk å lese om utfordringene du møtte på sykehuset. Vi er glade for at vi kunne bidra til dialog med sykehuset og legene da situasjonen ble vanskelig. Ingen skal måtte føle seg alene når de er alvorlig syke langt hjemmefra. Takk for både den positive tilbakemeldingen og de konstruktive innspillene. De hjelper oss med å bli enda bedre. Vi ønsker deg alt godt videre. Vennlig hilsen Gjensidige 💙