Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Har vært ryddig når jeg har hatt behov for assistanse. Kan til tider være utfordrende å få snakke med et menneske, men det er vel et tegn i tiden vi lever i.
Hei Jarle, Tusen takk for tilbakemeldingen din. Det er hyggelig å høre at du opplever oss som ryddige når du har behov for hjelp. Samtidig har vi forståelse for at det kan være frustrerende når det tar tid å komme i kontakt med en rådgiver. Vi jobber hele tiden med å gjøre det enklere å få hjelp, både digitalt og når du ønsker å snakke med et menneske. Derfor setter vi pris på at du deler erfaringen din med oss. Takk for tilliten og for at du tok deg tid til å skrive en omtale. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Kan vente svar i flerre dager, kan gå fortere hvis du ringer og masser på.
Hei Loreta, Takk for at du deler erfaringen din med oss. Det er leit å høre at du har opplevd lang ventetid på svar. Vi skjønner godt at det er frustrerende når du må vente flere dager, og særlig hvis du føler at du må ringe flere ganger for å få saken videre. Vi ønsker at det skal være enkelt å få hjelp, og at du skal få svar innen rimelig tid. Tilbakemeldingen din er viktig for oss, og vi tar den med oss i arbeidet med å bli bedre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Får alltid god hjelp. Dessverre er det slik at jo flere forsikringer man har jo større er risikoen for at man vil trenge hjelp
Hei Tor, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er flott å høre at du alltid opplever å få god hjelp når du trenger det. Du har også et godt poeng, flere forsikringer betyr gjerne at man har mer å ta vare på, og dermed også flere situasjoner hvor man kan få behov for hjelp og rådgivning. Da er det ekstra hyggelig å høre at du har gode erfaringer med oss. Vi skal fortsette å være der når du trenger oss. Takk for tilliten og for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
En god opplevelse, med dyktige saksbehandlere. Raskt oppgjør.
Hei Odd, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du har hatt en god opplevelse hos oss, og at du er fornøyd med både saksbehandlingen og oppgjøret. Når du trenger hjelp, ønsker vi at ting skal være enkelt, tydelig og effektivt. Derfor er det ekstra fint å høre at du opplevde raske avklaringer og dyktige saksbehandlere. Takk for tilliten og for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
God og profesjonell saksbehandling! Raskt oppgjør.
Hei Widar, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig fint å høre at du er fornøyd med saksbehandlingen og opplevde den som profesjonell. Når det oppstår en båtskade, vet vi hvor viktig det er med god oppfølging og et raskt oppgjør, så det er ekstra hyggelig å høre at du hadde en god erfaring med oss. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Slike tilbakemeldinger betyr mye og motiverer oss til å fortsette å levere god service. Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg på en trygg og smidig måte. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Har hatt mange gode opplevelser med dere før. Saker som løste seg raskt og effektivt med gode kundebehandlere
Hei Terje, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du har hatt mange gode opplevelser med oss over tid. Når saker blir løst raskt og effektivt, og du samtidig opplever god hjelp fra kundebehandlerne våre, er det akkurat den tryggheten og servicen vi ønsker å levere. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Slike tilbakemeldinger betyr mye og gir oss ekstra motivasjon i hverdagen. Det er en glede å høre at du har hatt så gode erfaringer med oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Rask og god behandling gjennom hele saksgangen og prosessen
Hei Arve, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er svært hyggelig å høre at du er fornøyd med både behandlingen og oppfølgingen gjennom hele saksgangen. Vi vet hvor viktig det er med en smidig prosess og god informasjon underveis, så det setter vi stor pris på å høre. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Slike tilbakemeldinger betyr mye og gir oss motivasjon til å fortsette det gode arbeidet. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Dette er første gong eg har noko å utsette på kontakten med Gjensidige. Alt i alt har eg vore svært nøgd. Men ved dette biluhellet mitt har det på eit eller anna vis rota seg til.
Hei Tove, Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det er hyggelig å høre at du gjennomgående har vært svært fornøyd med Gjensidige gjennom årene. Samtidig er det leit å høre at du opplevde at ting ikke gikk som de skulle i forbindelse med dette biluhellet. Når noe har rotet seg til underveis, forstår vi godt at det kan påvirke opplevelsen av saken, selv om du ellers har gode erfaringer med oss. Tilbakemeldingen din tar vi med oss videre, fordi vi ønsker at prosessene våre skal oppleves ryddige og forutsigbare hver gang. Takk for at du deler både det som har vært bra og det som kunne vært bedre. Det setter vi pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 🌻
Jeg var kjempefornøyd hvordan de behandlet min sak
Hei Blerina, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig kjekt å høre at du var kjempefornøyd med hvordan saken din ble behandlet. Når du trenger hjelp, er det viktig for oss at du opplever prosessen som trygg, enkel og godt håndtert. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 🌻
Sluttresultatet er vi fornøyd med. Ikke takstmannens væremåte
Hei John, Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det er hyggelig å høre at dere er fornøyde med sluttresultatet i saken. Samtidig er det leit å høre at opplevelsen med takstmannen ikke sto til forventningene. Vi ønsker at alle som er i kontakt med oss og samarbeidspartnerne våre skal bli møtt på en profesjonell, respektfull og hyggelig måte. Derfor tar vi slike tilbakemeldinger på alvor. Takk for at du gjør oss oppmerksomme på dette. Tilbakemeldingen din er viktig for oss i arbeidet med å bli bedre. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige 🌻
Jeg hadde god erfaring gjennom hele skadeforløpet.
Hei Stein, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig kjekt å høre at du hadde en god opplevelse gjennom hele skadeforløpet. Når uhellet først er ute, ønsker vi at prosessen skal være enkel, tydelig og trygg fra start til slutt, så det er ekstra hyggelig å høre at dette var din erfaring. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 🌻
Enkelt å melde om skade og rask tilbakemelding, samt oppgjør innen kort tid.
Hei Christina, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig kjekt å høre at du opplevde det som enkelt å melde skaden, og at du fikk rask tilbakemelding og oppgjør. Når kjæledyret ditt trenger behandling, ønsker vi at forsikringssaken skal være så smidig og enkel som mulig, slik at du kan bruke tiden på det som er viktigst. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 🌻
Ta kunde-kontakt, hvis dere bryr dere om kundene
Hei Ingri, Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Det er leit å høre at du opplever manglende kontakt og støtte fra oss. Vi forstår godt at det kan være frustrerende når du ikke føler deg fulgt opp på den måten du forventer og trenger. God oppfølging og tilgjengelighet er viktig, spesielt når noe uventet har skjedd. Når du sitter igjen med en opplevelse av at vi ikke har vært der for deg, er det en tilbakemelding vi tar på alvor. Hvis du ønsker det, kan du ringe oss på 915 03 100, så ser vi gjerne nærmere på saken din og hva som har skjedd. Dette ønsker vi å forstå bedre. Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Slike tilbakemeldinger er viktige for at vi skal kunne bli bedre. Vennlig hilsen Gjensidige 🌻
Grundig og god dialog i forbindelse med saksbehandling av sykkeltyveri. Jeg gjorde feil i forbindelse med oversendelse av dokumenter. Saksbehandler bisto raskt slik at alle dokumenter inkludert politiattest var på plass.
Hei Tore, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde god dialog og grundig oppfølging i forbindelse med saken om sykkeltyveri. Vi vet at det kan være litt krevende å finne frem all nødvendig dokumentasjon, så det er fint å høre at saksbehandleren kunne hjelpe raskt da det oppsto utfordringer underveis. Det er ekstra godt å lese at du opplevde prosessen som smidig, og at dere sammen fikk på plass det som var nødvendig for å behandle saken. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din, og er glade for at du følte deg godt ivaretatt gjennom hele saksgangen. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Godt håndtert fra skaden ble oppdaget. Utbedring på profesjonelt verksted. Anbefaler Gjensidige.
Hei Espen, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig kjekt å høre at du opplevde skadehåndteringen som god helt fra skaden ble oppdaget. Vi vet hvor viktig det er med en smidig prosess og god oppfølging underveis, så det er ekstra hyggelig å høre at utbedringen ble gjennomført på et profesjonelt verksted. Tusen takk også for anbefalingen. Den tilliten setter vi stor pris på. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige 🌻
Meget bra å raskt behandling Kunne ikke være bedre
Hei Per, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig kjekt å høre at du opplevde behandlingen som både rask og effektiv. Når du trenger hjelp, ønsker vi at prosessen skal være enkel og at du får raske avklaringer. Ekstra hyggelig er det å høre at du mener det ikke kunne vært bedre. Det setter vi stor pris på. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige 🌻