Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei, Sandra! Så bra å høre at saken ble behandlet raskt, og at du fikk god informasjon underveis. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Hilsen Marcus

Hei, Jørn! Jeg skjønner godt at du sitter igjen med en følelse av at dekningen ikke var slik du forventet. Hvis du mener vurderingen i din sak ikke stemmer, anbefaler jeg at du skriver direkte til oss i skadesaken din under Mine skadesaker. Da kan vi gå gjennom saken på nytt sammen med deg og gi en klar begrunnelse for det som er gjort: https://www.gjensidige.no/kunde/privat/skade/skadesakene-dine Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Hilsen Marcus

Hei, Eirik! Jeg skjønner veldig godt at du er frustrert. Når du kjøper en forsikring etter å ha fått beskjed om at den dekker det du trenger, skal det være trygt å stole på informasjonen du får. Slik du beskriver opplevelsen din, er det langt unna det vi ønsker å levere. Jeg anbefaler at du får skaden og dekningen vurdert på nytt av teamet som håndterer saken din. Skriv direkte i skadesaken din under Mine skadesaker, så kan vi gå gjennom både hendelsen og forventningene du fikk da du kjøpte forsikringen: https://www.gjensidige.no/kunde/privat/skade/skadesakene-dine Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Hilsen Marcus

Hei, Rumen! Så bra å høre at du fikk rask respons selv om tyveriet ble meldt sent på kvelden. At både svar og utbetaling kom umiddelbart er akkurat slik vi ønsker at opplevelsen skal være når du står i en stressende situasjon. Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en tilbakemelding. Hilsen Marcus

Hei, Odd! Så bra å høre at saksbehandlingen gikk raskt og at alt opplevdes enkelt og greit. Det er akkurat slik vi ønsker at prosessen skal kjennes når du trenger hjelp. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Hilsen Marcus

Hei, Ole! Så fint å høre at du har gode erfaringer med oss. Rask og nøktern behandling er akkurat det vi sikter etter, og det betyr mye at du opplever at vi tar godt vare på kundene våre. At du også anbefaler oss videre setter vi stor pris på. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Hilsen Marcus

Hei, Liv! Skjønner godt at du reagerer når du opplever at saken ikke er vurdert ut fra det du faktisk skrev i skademeldingen. Du skal kunne stole på at vi leser alt som står der før vi konkluderer. Når du sitter igjen med en annen følelse, må vi få sett på dette på nytt. Det tryggeste er at du skriver direkte til oss i skadesaken din under Mine skadesaker. Da får du kontakt med teamet som kan gå gjennom saken og forklare vurderingen tydelig: https://www.gjensidige.no/kunde/privat/skade/skadesakene-dine Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Hilsen Marcus

Hei, Terje! Så bra å høre at alt gikk som avtalt og at jobben ble gjort på tiden. Ekstra hyggelig at opplevelsen ble så enkel at du rakk en kaffekopp før bilen var ferdig. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Hilsen Marcus

Hei, Knut! Så bra å høre at du opplever rask saksbehandling og at prisene fungerer godt for deg. Og at du får penger tilbake hvert år er et tydelig tegn på at kundeutbyttet gjør nytte hos deg. Dette er akkurat slik vi ønsker at vår forsikring skal oppleves. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Hilsen Marcus

Hei, Jorunn! Så godt å høre at du opplever både trygghet og god oppfølging hos oss. Det er akkurat slik det skal kjennes når du trenger hjelp, og veldig hyggelig at behandlerne våre gjorde et godt inntrykk. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Hilsen Marcus

Hei, Marianne! Så bra å høre at skadesaken din ble behandlet raskt og at reparasjonen ble utført på en god måte. Det er akkurat slik vi ønsker at opplevelsen skal være når bilen først må på verksted. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Hilsen Marcus

Hei, Jostein! Jeg skjønner veldig godt at du reagerer når du opplever at én skade blir vurdert som to. Det er en krevende situasjon, og det skal aldri kjennes som om vi mistenker deg for å lyve. Slik skal det ikke være. Det tryggeste er at du skriver direkte til oss i skadesaken din under Mine skadesaker. Da får du kontakt med teamet som kan gå gjennom vurderingen og samtidig gi deg en forklaring som er klar og forståelig: https://www.gjensidige.no/kunde/privat/skade/skadesakene-dine Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Hilsen Marcus

Hei, Linn! Så bra å høre at behandlingen av kravet etter den kansellerte reisen gikk både raskt og helt uten styr. Det er akkurat denne opplevelsen vi ønsker å gi når reisen ikke blir som planlagt. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Hilsen Marcus

Hei, Tom! Så bra å høre at du opplever oss som ryddige og at du får god hjelp når du trenger det. Det er nettopp denne tryggheten vi ønsker å gi i hver eneste kontakt. Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en tilbakemelding. Hilsen Marcus

Hei, Ian! Så bra å høre at behandlingen gikk raskt og at du slapp å sende inn ekstra dokumentasjon. Det gjør prosessen enklere for deg, og nettopp slik ønsker vi at skadeoppfølgingen skal fungere. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Hilsen Marcus

Hei, Bent! Så bra å høre at du fikk god informasjon og at behandlingen gikk raskt. Det er akkurat den opplevelsen vi ønsker å gi når du tar kontakt med oss Takk for at du tok deg tid til å gi en tilbakemelding. Hilsen Marcus