Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Atle Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding Det er ekstra fint å høre at du opplever både god oppfølging og rask behandling. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være når du er i kontakt med oss. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige

Hei Svein Takk for at du deler erfaringen din Det er fint å høre at du opplevde saksbehandlingen som relativt rask. Samtidig forstår vi godt hva du mener om bonustap ved mindre parkeringsskader, spesielt når du har Bil Pluss. Poenget med tilleggsdekninger som Bil Pluss er å gi deg ekstra trygghet, men det er fortsatt egne regler for bonus som gjelder ved skader. Vi skjønner at det kan oppleves lite fleksibelt når det gjelder små skader som dette. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige

Hei Kjetil Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding Det er veldig fint å høre at du opplevde behandlingen som rask og at oppgjøret var bra. Slik vil vi at det skal fungere når du trenger oss. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige

Hei Viggo Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding Det er ekstra fint å høre at du har vært fornøyd over tid, og at alt har fungert slik det skal. Det er akkurat den opplevelsen vi ønsker at du skal ha hos oss. Takk for at du tok deg tid til å dele. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige

Hei Laurentiu Tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding Det er veldig fint å høre at du opplevde både registreringen og oppfølgingen som enkel og smidig, og at reparasjonen gikk raskt. Slik ønsker vi at det skal være når uhellet først er ute. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige

Hei Jorun Så hyggelig å lese dette, tusen takk for at du deler Det er ekstra fint å høre at du opplevde både informasjonen som enkel og tilbakemeldingen som hyggelig. Og ikke minst at skadeoppgjøret gikk raskt. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være for deg. Takk for at du tok deg tid til å skrive en tilbakemelding. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige

Hei Esther Takk for at du deler opplevelsen din. Dette var ikke bra å lese. Fire måneder behandlingstid er altfor lenge, og vi forstår godt at det er frustrerende å vente så lenge på svar. Når du i tillegg opplever at kommunikasjonen kun skjer på e post, og at det tar tid mellom hvert svar, blir det enda mer krevende. En telefon underveis kunne helt klart gjort prosessen både raskere og enklere for deg. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige

Hei, og takk for at du sier ifra Dette høres ikke bra ut. Når du har brukt tid på å sende inn dokumenter, skal vi selvsagt gå grundig gjennom saken før vi tar en beslutning. Jeg forstår godt at det oppleves frustrerende når saken blir avsluttet uten at du føler deg hørt. Dette ønsker vi å rydde opp i. Hvis du kan, logg inn og skriv til oss under skadesaken din slik at vi får sett på den på nytt: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Vi vil gjerne hjelpe deg videre og finne en god løsning. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige

Hei Edvard, Tusen takk for en fin tilbakemelding! Det betyr mye å høre at du ble møtt med ro og trygghet, og at kundebehandleren opplevdes både behagelig og flink. Når noe skjer, er det viktig å bli møtt på en god måte, og det er akkurat slik vi ønsker at det skal være. Vennlig hilsen Gjensidige

Hei Georg, Tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding! Så godt å høre at dere opplevde rask og god behandling, og at dere er veldig fornøyde. Når noe skjer, skal det være enkelt å få hjelp, og det er fint å vite at dere har hatt en god opplevelse hos oss. Vennlig hilsen Gjensidige

Hei Paal, Tusen takk for tilbakemeldingen! Så fint å høre at du opplevde saksbehandlingen som både rask og konstruktiv hele veien fra start til slutt. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal fungere når du trenger oss. Vennlig hilsen Gjensidige

Hei Håvard, Takk for en hyggelig tilbakemelding! Så godt å høre at du fikk raskt oppgjør da bagasjen din forsvant på reise. Det er akkurat da det gjelder som mest, og da skal det gå raskt og fungere enkelt. Vennlig hilsen Gjensidige

Hei Kurt, Tusen takk for en tydelig og god tilbakemelding! Så bra å høre at du opplevde rask saksgang og jevn fremdrift helt frem til behandlingen var ferdig. Når ting går raskt og du får god oppfølging underveis, blir hele opplevelsen tryggere og enklere. Ekstra kjekt at du kaller det imponerende raskt, det tar vi med oss videre. Vennlig hilsen Gjensidige

Hei Monica, Tusen takk for en så fin anbefaling! Så godt å høre at du opplevde prosessen som enkel og ryddig da du først trengte oss. Vi vet at det ofte oppstår i situasjoner som ikke er helt enkle, og da er det ekstra viktig at det flyter godt. Veldig hyggelig at du også trekker frem god oppfølging fra saksbehandleren din. Det betyr mye. Vennlig hilsen Gjensidige

Hei Henning, Tusen takk for at du deler opplevelsen din med oss! Så godt å høre at du fikk god hjelp på telefon, og at du fikk tydelig informasjon om veien videre i saken din. Det betyr mye at du også tok kontakt igjen og fikk oppdatert status underveis. Slik skal det være, du skal få oversikt og trygghet gjennom hele prosessen. Vennlig hilsen Gjensidige

Hei Hege K, Takk for at du deler erfaringen din med oss. Så fint å høre at du er fornøyd så langt. Samtidig forstår jeg godt at det oppleves litt tungt når det tar tid, spesielt når man har hatt behov for å bruke reiseforsikringen. Når noe skjer på reise, ønsker vi at veien tilbake til hverdagen skal være så smidig som mulig. Da er det viktig at vi holder tempoet oppe hele veien. Her har vi tydeligvis hatt litt å gå på. Hilsen oss i Gjensidige