Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Trond, Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår godt at dette har vært både frustrerende og krevende. Når du opplever at det er vanskelig å få kontakt med saksbehandler, samtidig som behandlingen av saken tar lenger tid enn perioden med dekket leiebil, er det ikke den kundeopplevelsen vi ønsker å gi. Tilbakemeldingen din er viktig for oss, og vi tar med oss det du beskriver om tilgjengelighet og saksbehandlingstid. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige 💙

Hei Linda, Det er godt å høre at oppgjøret gikk raskt, og at forsikringen ble utbetalt direkte til veterinæren når du trengte det. Vi vet at det kan være en krevende situasjon når kjæledyret blir sykt eller skadet, og da er det viktig at du kan fokusere på dyret ditt uten unødige bekymringer rundt betalingen. Takk for at du deler erfaringen din, og for at du er kunde hos oss. 💙 Vennlig hilsen Nina, Gjensidige

Hei Harald 😊 Takk for at du deler erfaringen din med oss. Vi forstår at det kan være frustrerende når det oppstår uenighet om erstatningsbeløp, og vi er glad for at dere til slutt fant en løsning som begge parter kunne akseptere. Takk for at du fortsatt velger å være kunde hos oss😊 Vennlig hilsen Nina, Gjensidige

Hei Ellinor, Tusen takk for at du deler opplevelsen din med oss! Så godt å høre at du er fornøyd med behandling og oppgjør etter vannskaden hjemme. Når noe uforutsett skjer, er det viktig at ting går ryddig og at du får hjelpen du trenger. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal oppleves. Vennlig hilsen Gjensidige

Hei Svein, Tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding! Så godt å høre at oppgjøret gikk smertefritt fra start til slutt, og at du fikk refundert utgiftene dine uten problemer. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal oppleves når noe uforutsett skjer på reise. Takk for at du deler erfaringen din med oss. Det betyr mye, både for oss og for andre som lurer på hva de kan forvente. Vennlig hilsen Gjensidige

Hei Birger 😊 Takk for at du spør. Vi forstår godt at det virker rart når bonusen din var 70 på forrige bil, men blir 60 på den nye. Bonus kan påvirkes av flere ting, for eksempel om det har vært skadesak eller om vi f.eks har sendt bonus forespørsel til feil selskap. Derfor vil vi gjerne se nærmere på akkurat saken din, så du får et tydelig svar på hvorfor det ble slik. Du kan ringe oss på 915 03 100, så sjekker vi bonusen din sammen med deg. Da får du også vite om alt er registrert riktig. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige

Hei Gudrun 😊 Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Det er ekstra fint å høre at du har gode erfaringer med oss, og at du opplever både rask og god behandling når du har hatt saker hos oss. Slik ønsker vi at det skal være, hver gang du trenger oss. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige