Landkreditt Forsikring omtaler og erfaringer

En telefon er viktig for meg, men en liten sak for dere. Jeg betaler min forsikring og trodde jeg kunne få hjelp der. Dette er ikke misbruk av forsikringen

Raskt svar og oppfølging. Taksering, reperasjon og leiebil fungerte veldig fint

Grei pris og enkelt å komme i kontakt med kundeservice

Ulykken ble ikke tatt seriøst det ble lagt vekt på tungt yrke som melk å storfe produsent gjennom 30 år,å arvelig artrose i hendene. Ulykken var at en hund kroket meg med et langt band jeg ikke kom meg unna,hunden ringet meg å kroket meg på bg leggene så jeg smalt i bakken med hele kroppen .Resultat brudd i nakkevirvl og tretthetsbrudd i korsbeinet. Sett på MR 6 mnd etter skaden, smertene ga seg ikke. Derfor ba jeg om de bildene. Fikk bare bortforklaring fra forsikringen i landkreditt . Ble 90 % ufør etter ulykken.

Svarer ikke på spørsmål om endringer på forsikringen via e-post til kundeservice.

Hyggelige kunde mottaker, problemet er meg som har problemer med å sende vedlegg til saken. Fikk barnebarnet mitt til å sende for meg. Så jeg håper det blir godtatt.

Fikk e-post om en sak innmeldt av skadede - jeg sa fra at jeg manglet info, og behandleren var enig i at jeg skulle la saken lugge til hun hadde fått inn tilstrekkelig info. Senere fikk jeg ny e-postmelding med bilder, og da kunne jeg godkjenne saken. Jeg fikk utmerket info om konsekvenser av saken.

Helt utopisk dårlig tilbud. Nesten 3 ganger så dyrt som konkurrentene. Måtte nesten le...

Jeg har hatt en svært tung prosess med Landkreditt etter en brannskade på naboeiendom som rammet min eiendom. Saksbehandlingen har tatt måneder, og kommunikasjonen har vært mangelfull. Flere ganger stoppet alt opp på grunn av ferieavvikling både hos saksbehandler og takstmann. Oppgjør ble utbetalt i strid med avtalte forbehold, og selv etter dette gjenstår arbeid som fortsatt ikke er ferdigstilt – nå flere måneder etter skaden. Jeg opplever Landkreditt som ryddige i rådgivningsfasen, men svært trege og lite løsningsorienterte når en skade faktisk oppstår. Til nå har det gått 6 måneder på en enkel sak egentlig.

Enormt treg saksbehandling. Brukte over et halvt år.

Hjepsomme og hyggelige saksbehandlere. Lett å kontakte.

Landkreditt har gitt rask, god og hyggelig saksbehandling.

Personen som svarte på telefonen var direkte arrogant og lite behjelpelig. En ubehagelig opplevelse. Forsøkte å få hjelp med mulighetene for å få dekket skaden som var på min bil, samt høre om jeg hadde dekning for å få en leiebil under verkstedsoppholdet for min bil. Det minste man kan forvente er vanlig høflighet når man ringer.

Dette var en dårlig opplevelse. Svært utilgjengelig kundebehandler. Fikk ikke svar på E-poster. Og måtte stadig ringe og purre på fremdrift og avklaringer. Enkle vurderinger som kunne vært svart opp på en dag, tok opp mot to uker å få svar på.

Verdien av forsikring skalerer jeg ut ifra hjelpen jeg har fått ved de skader jeg har hatt. Og det er har vært upåklagelig. 😊

Uryddig kommunikasjon og svært dårlig saksbehnadlingsprosess preget av liten kontroll.