Landkreditt Forsikring omtaler og erfaringer

Landkreditt har gitt rask, god og hyggelig saksbehandling.

Personen som svarte på telefonen var direkte arrogant og lite behjelpelig. En ubehagelig opplevelse. Forsøkte å få hjelp med mulighetene for å få dekket skaden som var på min bil, samt høre om jeg hadde dekning for å få en leiebil under verkstedsoppholdet for min bil. Det minste man kan forvente er vanlig høflighet når man ringer.

Dette var en dårlig opplevelse. Svært utilgjengelig kundebehandler. Fikk ikke svar på E-poster. Og måtte stadig ringe og purre på fremdrift og avklaringer. Enkle vurderinger som kunne vært svart opp på en dag, tok opp mot to uker å få svar på.

Verdien av forsikring skalerer jeg ut ifra hjelpen jeg har fått ved de skader jeg har hatt. Og det er har vært upåklagelig. 😊

Uryddig kommunikasjon og svært dårlig saksbehnadlingsprosess preget av liten kontroll.

Etter boligbrann fikk vi fra første kontakt med Landkreditt en dårlig følelse for hvordan dette vilke gå. Vi hadde heldigvis Tryg forsikring som forsikret selve huset og som håndterte saken eksemplarisk. Landkreditt derimot som hadde innboforsikring, virket lite profesjonelle. De forsøkte å levere tilbake så og si alt av innbo til tross for røyk og vannskader og håpet vel at vi bare skulle godta dette. Selskapet kastet også en rekke ting som de ikke meldte fra om og ikke er erstattet. Heldigvis tok vi bilder av ting de kastet. Det krangles på hver minste lille ting for at de skal betale så lite som mulig. Denne brannen har kostet oss dyrt både i penger og livskvalitet. Heldigvis har vi ikke latt oss knekke, men forstår at andre ikke hadde orker denne kampen som nå har pågått i 18 mnd. Det er når den store katastrofen inntrer at man virkelig trenger et solid, stort og profesjonelt forsikringsselskap. Vi angrer på at vi valgte dette selskapet for å spare noen kroner i forsikringspremie.

De nektet å dekke dokumenterte utgifter fra universitetssykehus. Treg saksbehandling. Dårligste erfaring med noe forsikringsselskap, og det på en sak med et lite beløp. Hvordan skal de være ved en stor sak? Like dårlig opplevelse med behandlingsforsikring. Dersom Forskerforbundet fortsetter å bruke dette selskapet vil jeg etter 30 år som (tidligere) fornøyd kunde flytte alle forsikringene mine. Reiseforsikringen sier jeg opp nå.

Landkreditt forsikring behandlet men skadesaker på en profesjonell måte. Meget fornøyd med forsikringen

Bekymringsfritt etter at skaden var lagt inn på nett. Enkel nettløsning. Forsikringsselskapet holdt kontakten med biloppretter.

Godt fornøyd, raskt håndtert uten masse dokumenter og skriving

Enkel og oversiktlig nettside for å melde skade. Ok behandlingstid.

God hjelp hyggelige rådgivere. rask behandling. rask utbetaling

Har milevis å gå på strukturering av kundekommunikasjon, både metode, kanalvalg, språk og mangel på kommunikasjon der det burde vært initiert kommunikasjon. Erfaringen kommer fra to skadesaker og faktureringsspørsmål og er ikke påvirket av utfallet i saken.

Lett og løsningsorientert. Ringte inn og fikk løst saken med en gang.

elendig oppfølging etter tyveri av bil. Ingen tilbakemelding og nesten 2 mnd før oppgjøret kom. Aldri hatt skadesak noen gang. Men nå merker man hvem som er proffe og ikke. Takst ble en forhandlingsak, hvor selskapet startet Tullete lavt. Dårlig oppgjør. Måtte ordne alt selv. Har byttet selskap.

Overlatt til meg selv. Ingen kontakt, saksbehandler