Chilimobil opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Jeg har hatt Chilimorbil lenge nå og er veldig fornøyd. Det er bra pris, sjelden nedetid eller andre problemer. Du får til og med snakke med hyggelige folk på kundeservice uten særlig ventetid. Verd å prøve!
Fungerer knirkefritt til en lav pris. Ser ikke behov for å bytte til en annen tilbyder.
Duo abonnement som er perfekt til min bruk, der jeg får bredbånd på hytta og mobiltelefon med mye data til en svært god pris. God dekning og god service (når jeg har hatt bruk for service).
Gunstig Duo abonnement med dobbelt SIM kort og 150 GB data.
Det beste mobilnettet jeg er 110 prosent fornøyd med
Hei for første gang opplevde jeg dekning problemer ved området der jeg bor,og mistet dekning i 2 dager i strekk,ringte først Telia og kundeservice sa at de vet ikke hvor mange dager det kan faktisk ta pga nå er det helg og det kan lengre tid....jeg sa ifra til Chilimobil angående dette, sendte mail med skjermbilde fra Telia dekningskart og der var det skrevet på svart og hvitt også at det er dekningsproblemer på stedet,sendte mail angående kompensasjon for dette...fikk mail tilbake fra Chilimobil at ,nei vi dekker ingen kompensasjon for dekning i det tatt.....tror at det var heldig frekt at ....ansvaret ligger hos de men fortsatt nektet å kompensere for dette... sin kunde som har vært lojal en stund nå....sinnsykt dårlig kundeservice behandling av dette saken..... Mvh Naqvi
Hei Naqvi! Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vi forstår veldig godt at det oppleves frustrerende å være uten dekning i to dager, spesielt når man er avhengig av mobilen i hverdagen. Chilimobil leverer tjenester i Telia sitt mobilnett. Det betyr at vi leier infrastrukturen, og at selve feilsøkingen og rettingen av tekniske feil i nettet håndteres av Telia. Når det oppstår driftsproblemer lokalt, er vi derfor avhengige av deres arbeid og fremdrift. Vi får på en måte ikke fikset deres nett. Når det gjelder kompensasjon, følger vi de samme retningslinjene som gjelder for mobilnett generelt. Kortvarige eller lokale driftsforstyrrelser gir dessverre ikke grunnlag for økonomisk kompensasjon, selv om vi forstår at det kan oppleves urimelig når det rammer deg direkte. Det betyr likevel ikke at vi ikke tar slike saker på alvor. Vi setter stor pris på at du varslet oss, og vi videreformidler alltid meldinger om dekning slik at det blir fulgt opp i nettet så raskt som mulig. Vi beklager virkelig ulempene dette har medført for deg, og håper dekningen nå fungerer som normalt igjen. Ta gjerne kontakt med oss direkte dersom du fortsatt opplever problemer, så ser vi nærmere på saken sammen. Hilsen oss i Chilimobil
Aldri opplevd dårlig dekning og abonnemang er billig og får mer enn hva jeg forventer.