Fjordkraft Mobil opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Liker ikke fakturagebyret! Dette må dere slutte med!
Hei Arnar, Takk for din tilbakemelding! Dersom man ikke ønsker å få fakturagebyret kan man velge å få faktura tilsendt på e-post eller eFaktura i stedet. Begge disse er helt gratis! Det koster 8,04 kr for å få tilsendt faktura i posten og dette er for å dekke kostnadene knyttet til å sende fakturaen via brev. Man kan selv endre hvordan faktura blir sendt på Min Side, eller så kan vi på kundeservice hjelpe med det. Kundeservice kan nås på 55 52 67 00 fra kl. 9-16 alle hverdager. Vennlig hilsen Live, Fjordkraft Mobil
Veldig god service når jeg skulle åpne abonnementet over telefon
Hei Ragnar, takk for din tilbakemelding! Så kjekt å høre at du fikk god service ved bestilling og installasjon av nytt abonnement. Ingenting er bedre enn det! Ønsker deg en fin dag. Vennlig hilsen Miriam, Fjordkraft Mobil.
Litt krise i starten da dere hadde sendt koden som skulle scannes til feil mailadresse (feil stavet)slik at jeg ikke fikk mailen. Dette burde vært verifisert med meg da jeg ikke tenkte over hvor viktig akkurat dette var. Da jeg forsøkte å chatte var den tjenesten stengt tidligere enn annonsert. Jeg måtte løpe ned til naboen og låne mobil for å ringe dere slik at dere kunne sende mailen til min riktige mailadresse. Ellers har resten gått fint.
Hei! Tusen takk for din tilbakemelding, det setter vi stor pris på. Det er godt å høre at du fikk løst ditt problem og at du mottok koden på riktig epost til slutt. Ønsker deg en fortsatt fin dag! Hilsen Fjordkraft Mobil
Bra pris, fin og enkelt nett side. Men til tider veldig dårlig dekning .
Hei Monica Takk for tilbakemeldingen din. Nå ser jeg dessverre ikke hvor i landet du bor, men fra tid til annen kan det oppstå nettverksfeil eller dekningsproblemer som påvirker dekningen din. Dette kan du sjekke på telia.no/dekning Fint å høre at du ellers er fornøyd :-) Vennlig hilsen Caroline, Fjordkraft mobil
Bra og ryddig men for min del er nettet litt for dårlig.
Hei Hans! Takk for din tilbakemelding! Det er veldig kjekt å høre at opplever oss som bra og ryddig! Selvfølgelig ønsker vi også at våre kunder skal oppleve god dekning og vi setter pris på din tilbakemelding. Ta gjerne kontakt med oss på kundeservice, så kan vi se om det er noe som kan gjøres her. Av og til hjelper det å undersøke litt innstillinger og det kan også være midlertidige oppdateringer eller feil i området som påvirker dekningen. Kundeservice kan nås på 55 52 67 00 fra kl. 9-16 alle hverdager. Vennlig hilsen Live, Fjordkraft Mobil
Berre positivt, men pass opp for eventuelt bruddgebyr til gamal leverandør!
Hei! Tusen takk for din tilbakemelding, det setter vi alltid pris på! Ønsker deg en fortsatt fin dag! Hilsen Fjordkraft Mobil
Ingen problemer ved tale eller internett, knirkefritt mobil abb.
Hei, Jørn! Takk for din tilbakemelding. Vi prioriterer kundeopplevelse og kunde tilfredshet høyt, så vi er veldig glad for at du er fornøyd med vårt abonnement. Vennlig hilsen Tonje, Fjordkraft Mobil
Stort sett grei service , oversiktlig info og hjemmeside.
Hei, Mona! Takk for din tilbakemelding Supert å høre at service, hjemmeside og informasjon stod til dine forventninger. Med vennlig hilsen Morten, Fjordkraft
Veldig bra så langt, god dekning og lett å finne frem i app👌
Hei! Tusen takk for din tilbakemelding, det setter vi stor pris på! Håper du får en riktig fin dag videre! - Fjordkraft Mobil
Det vær lovet en annen pris på abonnement 175kr og jeg får regningen for 206. Bort sett fra dette er det litt dårlig dekning noen steder. Ellers bra. Mvh.Barbara
Hei Barbara! Takk for din tilbakemelding. Ta gjerne kontakt med oss på telefon 23006100 slik at vi kan se på saken med at prisen ikke er det du fikk forespeilet om du tar kontakt med oss så kan vi samtidig se på dekningen sammen med deg. Telia jobber kontinuerlig med utbedring av nettet sitt, men dekning kan variere fra område til område, dessverre. Vennlig hilsen Espen, Fjordkraft Mobil
Alt fungerer og vi sparer penger i forhold til f.eks. Telenor. Hastigheten er bra. Og vi bruker mobil ruter med simkort og kan strømme programmer uten problem Den tar vi med oss for vi har to hytter og slipper å betale for et abonnement vi ikke bruker når en av hyttene er stengt. Velfig fornøyd så langt
Hei Gunnar! Takk for din tilbakemelding! Veldig godt å høre at du er fornøyd med produktet, prisen og hastigheten. Dette setter vi stor pris på å høre. Vennlig hilsen Line, Fjordkraft
Jeg har problemer med og få det til å virke, må ta med ruteren på verkstedet hver dag, har tvillingkort og får ikke dette til å virke.
Hei, John! Takk for din tilbakemelding. Dette skal vi selvfølgelig hjelpe deg med. Jeg kan ikke se ditt kundeforhold her, vennligst kontakt vår kundeservice på telefon 55 52 67 00 slik at vi kan hjelpe deg med dette. Vi ser fram til å høre fra deg! Vennlig hilsen Josefine, Fjordkraft Mobil.
Ingen merkbar forskjell foreløpig fra mitt tidligere abonnement, men nå er det til en mye hyggeligere pris.
Hei Arvid! Takk for tilbakemeldingen din. Så hyggelig å høre at du er fornøyd med abonnementet og prisen. Vi prioriterer brukeropplevelse høyt og jobber for å gi deg det beste produktet. Vennlig hilsen Helene, Fjordkraft Mobil
Har bare positivt å si…alt fungerer som det skal…alså bare positivt👍
Hei Tone Takk for din tilbakemelding. Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med oss og at alt fungerer som det skal! Vennlig hilsen Espen, Fjordkraft Mobil
God og tydelig informasjon rundt bytte. Raskt svar fra kundeservice.
Hei, Anngrim! Takk for din tilbakemelding. Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både informasjonen du fikk og med vår kundeservice. Vi prioriterer kunde tilfredshet høyt så det er flott å høre at du så langt er fornøyd. Vi håper at du blir like fornøyd med abonnementet også! Vennlig hilsen Caroline, Fjordkraft
Veldig bra kundeservice og abonnement. Meget bra alt
Hei, Vanja! Takk for din tilbakemelding. Vi er opptatt av å levere god kundeservice, så det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med oss! Vennlig hilsen Josefine, Fjordkraft Mobil.