Fjordkraft Mobil omtaler og erfaringer

Hei Odd, tusen takk for tilbakemeldingen din. Vi tilbyr dessverre ikke kraft og mobil på samme faktura. Vi forstår at dette kan være litt knotete å ha to forskjellige fakturaer. Vi jobber kontinuerlig for å forbedre kundeopplevelsen og setter pris på forbedrings forslaget ditt. Om det er noe vi kan hjelpe deg med er det bare å ta kontakt med kundeservice på 23 00 61 00. Ønsker deg en fin dag. Vennlig hilsen Victor, Fjordkraft Mobil

Hei! Takk for din tilbakemelding, det setter vi stor pris på. Det er synd å høre at dekningen hos deg ikke er som forventet, vi beklager det. Du kan være trygg på at Telia stadig jobber med å bytte ut sin dekning og gjøre denne bedre. - Fjordkraft Mobil

Hei, og tusen takk for at du deler din erfaring. Vi setter stor pris på at du trekker frem våre operatører som hyggelige og hjelpsomme – det varmer! Samtidig er det veldig leit å høre at du har opplevd dårlig dekning. Vi forstår godt at stabil og god mobildekning er viktig, og det er frustrerende når den ikke lever opp til forventningene. Fjordkraft benytter Telias mobilnett, som generelt har god dekning i store deler av landet, men vi erkjenner at det finnes områder hvor opplevelsen kan variere. Din tilbakemelding er verdifull, og vi tar den med oss i vårt arbeid med å forbedre tjenestene våre. Når det gjelder strømavtalen, er det flott at du undersøker hva som passer best for deg. Vi ønsker selvfølgelig at du skal være fornøyd med hele kundeforholdet hos oss, og hjelper deg gjerne med å se nærmere på strømavtalen din

Hei Terje, Det er synd å høre at du opplever problemer med dekningen. Telia jobber kontinuerlig med å utbygge linjene sine og vi håper dekningen blir bedre i ditt område ved en senere anledning. Du kan sjekke dekningskartet til Telia her: https://www.telia.no/nett/dekning/. Ønsker deg en fin dag.

Hei Connie, Takk for din tilbakemelding. Vi sjekker gjerne opp i saken med deg på hva som har skjedd her. For å sjekke hva som er fakturert anbefaler jeg å kontakte vår kundeservice mellom 09:00-16:00 så skal vi få sett på saken med deg :-) Vennlig hilsen Silje, Fjordkraft

Hei, Tom Det er synd å høre at dekningen ikke var god nok. Anbefaler at du kontakter oss på kundesenteret, så kan vi hjelpe til med å gjøre en feilsøking. Vennlig hilsen Per, Fjordkraft Mobil