Fjordkraft Mobil omtaler og erfaringer

Hei Trond! Takk for din tilbakemelding. Vi har høyt fokus på kundetilfredshet så dette er leit å høre. Det er slik at vi har gjort noen justeringer i forhold til de ulike abonnementene og tjenestene vi tilbyr. Ta gjerne kontakt med oss dersom du ønsker mer hjelp i denne saken. Du kan kontakte oss på telefonnummer 55 52 67 00 eller på epost: [email protected]. Ønsker deg en fin dag! Vennlig hilsen Ragnhild, Fjordkraft Mobil

Hei Cato, takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at du ikke opplever å ha fått et godt tilbud fra oss. Vi ønsker så klart å gi kundene best mulig tilbud. Ta gjerne kontakt med kundeservice på 23 00 61 00 om du ønsker å prate mer om de tilbudene vi har, og få en bedre gjennomgang av hva vi i Fjordkraft Mobil kan tilby deg som kunde. Vennlig hilsen Victor, Fjordkraft Mobil

Hei! Takk for din henvendelse. Veldig kjekt å høre at du trivdes hos oss! :) Men leit å høre at du synes at vi er dyre. Anbefaler å ta en titt på våre avtaler her for å finne best mulig alternativ : https://www.fjordkraft.no/strom/stromavtale/ Minner om at strøm- og nettleieprisene i seg selv er de samme hos alle uavhengig av leverandør. Vi forsøkter å tilby så attraktive priser som mulig på månedspris og påslag til enhver tid, men vi har også kostnader knyttet mot bl.a. handelskostnader, rentekostnader grunnet etterskuddsvis fakturering og gjennomfakturering, kostnader knyttet mot utvikling og drifting av appen vår som forøvrig er kåret til Europas beste strømapp i 2025 og som har en rekke verktøy som hjelper deg med å spare ytterligere, samt kostnader rundt driften av vårt kundesenter som gjør at vi er klare for å hjelpe deg både på tlf, chat og epost alle hverdager fra 9 til 16. Takk igjen for hyggelig tilbakemelding og ha en riktig fin dag og god jul videre! :-)

Hei Svein! Takk for din tilbakemelding. Vi beklager virkelig at overgangen til Fjordkraft Mobil ikke har fungert som lovet, og at du har stått uten mulighet til å bruke telefonen din til samtaler og SMS. Vi forstår godt at dette er både frustrerende og uholdbart. Vi ønsker å hjelpe deg med å få abonnementet i gang så raskt som mulig. For å kunne løse dette trenger vi å se nærmere på saken sammen med deg. Ta gjerne kontakt med oss på telefon (55 52 67 00) eller e‑post ([email protected]), så vil vi prioritere å finne en løsning. Vi setter stor pris på at du gir oss beskjed, og vi beklager igjen for ulempene dette har medført. Vennlig hilsen Sander, Fjordkraftmobil

Hei! Tusen takk for særdeles hyggelig tilbakemelding! Veldig kjekt å høre at du er fornøyd med oss, vi er veldig fornøyd med deg også! :) Skulle det være noe vi kan gjøre for deg så når du oss på kundesenteret vårt mandag-fredag mellom 9 og 16, og du finner også svar på det meste i vår app og på Min Side på www.fjordkraft.no. Hjertelig takk igjen for hyggelig omtale og riktig god jul videre til deg og dine! Vennlig hilsen Erik, Fjordkraft

Hei! Tusen takk for din tilbakemelding, det setter vi stor pris på. Vi ønsker alltid å hjelpe å våre kunde! Ønsker deg en fortsatt fin dag!

Hei, Christian! Takk for din tilbakemelding. Vi prioriterer kundeservice og tilfredshet høyt, så vi er veldig glade for å høre at du er fornøyd med oss på telefon. Ta alltid kontakt om vi kan bistå om det skulle gjelde strøm eller mobil. Vennlig hilsen Vetle, Fjordkraft