Fjordkraft Mobil omtaler og erfaringer

Hei John, og takk for din tilbakemelding! Vi beklager at du har opplevd dårlig dekning, og forstår godt at det kan være veldig frustrerende. Fjordkraft Mobil benytter Telias mobilnett, som i mange tester har blitt rangert blant de beste i landet – men vet også at opplevelsen kan variere avhengig av hvor man befinner seg. Dersom du ønsker det, ser vi gjerne nærmere på saken din. Send oss gjerne en mail til [email protected] eller ta kontakt med oss via tlf 55 52 67 00. Vennlig hilsen Sindre, Fjordkraft mobil

Hei! Takk for din henvendelse. Så kjedelig å høre at du har problemer med å logge inn på appen vår. Vi har desverre høy pågang i alle kanaler for tiden grunnet Norgespris og derfor lengre svartid enn normalt. Om du får feilmelding når du logger inn med tlf og fødselsdato (husk 8 siffer, 19 foran fødselsåret) så anbefaler jeg at du oppdaterer appen og operativsystemet på din tlf til siste tilgjengelige versjon. Merk at feil tidvis kan oppstå, og at vi da har høy prioritet på å rette disse. Forsøk gjerne på nytt om du har forsøkt det jeg beskrev her, så fungerer det som oftest igjen etter kort tid. Om ikke dette hjelper så ta gjerne kontakt med oss på tlf, epost eller chat så skal vi hjelpe deg så godt vi kan. Beklager igjen for ventetiden og så er jeg sikker på at det ordner seg til slutt! :) Mvh Erik, Fjordkraft

Hei Svanhild! Takk for din tilbakemelding. Vi prioriterer kundeopplevelse og kunde tilfredshet høy. Internasjonale samtaler kan dessverre medføre ekstra kostnader, og vi beklager at dette førte til at du avsluttet abonnementet ditt. Vennlig Hilsen Tonje, Fjordkraft Mobil

Hei Even! Takk for din tilbakemelding. Så synd å høre at du opplever dårlig dekning, dette forstår vi kan være frustrerende. Fjordkraft Mobil benytter Telias mobilnett, som i mange tester har blitt rangert blant de beste i landet – men vet også at opplevelsen kan variere avhengig av lokasjonen man befinner seg. Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter, så kan vi undersøke dette nærmere. Vennlig hilsen Madeleine, Fjordkraft Mobil

Hei! Takk for din tilbakemelding. Det er beklagelig at du opplever at du mister dekning. Ta gjerne kontakt med oss så vi kan se nærmere på ditt problem. Ha en god dag! Med vennlig hilsen Fjordkraft.

Hei Heidi! Takk for din tilbakemelding. Vi er veldig glad for å høre at du opplevde vår kundeservice god og at du er fornøyd med oss. Med vennlig hilsen Kristine, Fjordkraft Mobil

Hei, Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse med oss. Vi beklager at du har opplevd dårlig dekning og tregt internett. Vi forstår godt at dette kan være frustrerende, og vi tar tilbakemeldingen din på alvor. Fjordkraft Mobil benytter Telias nett, som i mange tester har blitt rangert blant de beste i landet – men vi vet at opplevelsen kan variere avhengig av geografisk område, bygninger og andre lokale forhold. Dersom du ønsker det, kan du også sende oss en mail eller ta kontakt med oss via tlf . så kan vi undersøke saken nærmere. Vi setter stor pris på at du gir oss beskjed – det hjelper oss med å forbedre tjenestene våre.