Fjordkraft Mobil opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Hei! Måtte avslutte abonnementet, etter bare noen uker. Oppdaget at jg hadde fått en stor regning, pga. samtale til Sverige. Så dette var ikke noe for meg, da jeg ringer ofte til Sverige. Hilsen Svanhild
Hei Svanhild! Takk for din tilbakemelding. Vi prioriterer kundeopplevelse og kunde tilfredshet høy. Internasjonale samtaler kan dessverre medføre ekstra kostnader, og vi beklager at dette førte til at du avsluttet abonnementet ditt. Vennlig Hilsen Tonje, Fjordkraft Mobil
Dårlig dekning steder dekningen bør være god, føler meg mindre trygg med et abonnement med så dårlig dekning om det skulle skje noe alvorlig.
Hei Even! Takk for din tilbakemelding. Så synd å høre at du opplever dårlig dekning, dette forstår vi kan være frustrerende. Fjordkraft Mobil benytter Telias mobilnett, som i mange tester har blitt rangert blant de beste i landet – men vet også at opplevelsen kan variere avhengig av lokasjonen man befinner seg. Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter, så kan vi undersøke dette nærmere. Vennlig hilsen Madeleine, Fjordkraft Mobil
Mister mye dekning, til tross for at Netcom sitt nett skal være utbygd med 5g og ha beste dekning i området ifølge dere selv.
Hei! Takk for din tilbakemelding. Det er beklagelig at du opplever at du mister dekning. Ta gjerne kontakt med oss så vi kan se nærmere på ditt problem. Ha en god dag! Med vennlig hilsen Fjordkraft.
Billig og bra og god kundeservice. 🙂🙂👍👍
Hei Heidi! Takk for din tilbakemelding. Vi er veldig glad for å høre at du opplevde vår kundeservice god og at du er fornøyd med oss. Med vennlig hilsen Kristine, Fjordkraft Mobil
Generelt dårlig dekning. Sakte internett. Telia skryter på reklame at de har Norges beste dekning, noe som ikke er reelt. Håper at Telia gjør noe med dette i fremtiden
Hei, Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse med oss. Vi beklager at du har opplevd dårlig dekning og tregt internett. Vi forstår godt at dette kan være frustrerende, og vi tar tilbakemeldingen din på alvor. Fjordkraft Mobil benytter Telias nett, som i mange tester har blitt rangert blant de beste i landet – men vi vet at opplevelsen kan variere avhengig av geografisk område, bygninger og andre lokale forhold. Dersom du ønsker det, kan du også sende oss en mail eller ta kontakt med oss via tlf . så kan vi undersøke saken nærmere. Vi setter stor pris på at du gir oss beskjed – det hjelper oss med å forbedre tjenestene våre.
God oppfølging i overføringen - lett å komme i kontakt med
Hei! Takk for en hyggelig tilbakemelding. Kjekt å lese at du opplever at det er lett å komme i kontakt med oss og at overføringen gikk bra. Ønsker deg en god dag! Med vennlig hilsen Fjordkraft.
Alt har gått fint. Jeg er fornøyd med telefon dekningen
Hei Herbert! Takk for din tilbakemelding. Så kjekt å høre at du er fornøyd med dekningen hos oss! Vi bruker Telia-nettet som er svært godt utbygget og i stadig vekst, både for 5G og 4G! Skulle det være noe du lurer på eller ønsker hjelp til så er du selvsagt hjertelig velkommen til å ta kontakt med vårt kundesenter mellom 9 og 16 alle hverdager. Ønsker deg en nydelig torsdag videre! :-) Vennlig hilsen Erik, Fjordkraft