Fjordkraft Mobil opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Generelt dårlig dekning. Sakte internett. Telia skryter på reklame at de har Norges beste dekning, noe som ikke er reelt. Håper at Telia gjør noe med dette i fremtiden
Hei, Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse med oss. Vi beklager at du har opplevd dårlig dekning og tregt internett. Vi forstår godt at dette kan være frustrerende, og vi tar tilbakemeldingen din på alvor. Fjordkraft Mobil benytter Telias nett, som i mange tester har blitt rangert blant de beste i landet – men vi vet at opplevelsen kan variere avhengig av geografisk område, bygninger og andre lokale forhold. Dersom du ønsker det, kan du også sende oss en mail eller ta kontakt med oss via tlf . så kan vi undersøke saken nærmere. Vi setter stor pris på at du gir oss beskjed – det hjelper oss med å forbedre tjenestene våre.
God oppfølging i overføringen - lett å komme i kontakt med
Hei! Takk for en hyggelig tilbakemelding. Kjekt å lese at du opplever at det er lett å komme i kontakt med oss og at overføringen gikk bra. Ønsker deg en god dag! Med vennlig hilsen Fjordkraft.
Alt har gått fint. Jeg er fornøyd med telefon dekningen
Hei Herbert! Takk for din tilbakemelding. Så kjekt å høre at du er fornøyd med dekningen hos oss! Vi bruker Telia-nettet som er svært godt utbygget og i stadig vekst, både for 5G og 4G! Skulle det være noe du lurer på eller ønsker hjelp til så er du selvsagt hjertelig velkommen til å ta kontakt med vårt kundesenter mellom 9 og 16 alle hverdager. Ønsker deg en nydelig torsdag videre! :-) Vennlig hilsen Erik, Fjordkraft
Fin dekning og fin pris på abbonomentet. Jeg er veldig fornøyd.
Hei Jan! Takk for din tilbakemelding. Det er veldig kjekt å høre at du er fornøyd! :-) Om du skulle trenge bistand i fremtiden, gjerne ta kontakt med vårt kundesenter. Vennlig hilsen Nicolai Fjordkraft Mobil
Jeg har bestilt og flyttet over 2 abonnementer etter at en selger som hadde maset over lang tid fikk overbevist meg. Når dagen kom for portering hadde vi allerede satt over begge Sim-kortene. Det ene virket, men det andre virket ikke. Forsøkte så å ringe kundeservice når jeg kom hjem fra jobb. Der var det stengt kl.16:00 og det var fredag, i går. De åpner så ikke før på mandag 09:00. Det går ikke an å ha kundeforhold hos en operatør som har kundesupport 35% av den tiden kundene er våkne og kun den tiden man er på jobb. Det blir for tydelig at dem ikke ønsker å yte service for kundene. Jeg skal bytte igjen før det engang har kommet ordentlig i gang. STYR UNNA
Hei Espen S, Takk for din tilbakemelding, Det var leit å høre at dere ikke fikk en god opplevelse når dere skulle bytte sim kortene over til oss. Jeg får dessverre ikke sett noe kundeforhold her, men du må gjerne ringe inn til oss på telefon 55526700 for å se om vi kommer frem til en løsning som passer for deg. Med vennlig hilsen Line, Fjordkraft Mobil
Grei pris, god dekning, kundeservice har kort ventetid og flinke mebeidere som har tid til deg.
Hei Kåre, Takk for din tilbakemelding. Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både pris, dekning og kundeservice. Vi jobber hver dag for å gi kundene våre en god opplevelse, så slike tilbakemeldinger betyr mye for oss. Takk for at du er kunde hos oss, vi gleder oss til å ha deg med videre! Vennlig hilsen Silje, Fjordkraft Mobil
Your operators were very knowledgeable and helpful
Hello, Thank you for sharing this nice feedback with us. We really appreciate it and try to do everything we can to ensure that you as a customer are always satisfied with our services. Best regards, Fjordkraft