Fjordkraft Mobil opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Umulig å få hjelp utenom åpningstider på hverdager. Det funker bare ikke når man trenger det.
Hei, og takk for tilbakemeldingen! Vi beklager at du har hatt en slik opplevelse hos oss. Den siste tiden har vi hatt ekstra stor pågang, blant annet på grunn av Norgespris, og det har dessverre påvirket tilgjengeligheten vår. Hvis du fortsatt trenger hjelp, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss via e-post eller telefon. Du finner også mye nyttig informasjon på Mine Sider, hvor du kan gjøre flere endringer selv – når det passer deg best. Takk for at du sier ifra – vi jobber kontinuerlig med å forbedre kundeservicen vår. Ønsker deg en fin dag videre! Hilsen Camilla ,Fjordkraft
Når det fungerer er alt greit, men jeg oppdager stadig at jeg ikke får ringt ut, eller mottatt tlf, og får bare beskjed om å oppdatere enhetsinnstillingene på tlf. Skjer minst 1 gang i uken nå, så vurderer bytte tilbake til forrige leverandør jeg hadde. Spesielt siden det ikke nødvendigvis hjelper å oppdatere tlf, og jeg må koble til alle enheter igjen. Bare dritt lei.
Hei! Takk for din tilbakemelding, det setter vi pris på! Det er synd å høre at du opplever problemer med din telefon, gjerne ta kontakt med oss på Kundeservice så skal vi se om vi får hjulpet deg! Ønsker deg en fortsatt fin dag!
Har ikke fått brukt bredbåndet så mye ennå, da dette er montert på hytta og vi nesten ikke har vært der den siste måneden
Dårlig signal og dekning. Veldig treigt for prisen
Hei Dave! Takk for din tilbakemelding! Så leit å høre at du opplever problemer med dekningen. Vi benytter Telia sin dekning og dette vil normalt ha god dekning i store deler av landet, men det kan variere litt etter hvor man er. Ta gjerne kontakt med oss på kundeservice så kan vi gjerne se litt nærmere på saken din. Vi kan nås på 55526700 fra kl. 9-16 alle hverdager, på chat via vår nettside eller via e-post: [email protected] Vennlig hilsen Live, Fjordkraft Mobil
Det er ikke no spesielt. Men det fungerer slik det skal. Og prisen er grei akkurat nå. Men den går opp her å vil j tru.
Hei Terje! Takk for din tilbakemelding. Så godt å høre det fungerer slik det skal! Vi håper du fortsetter å være fornøyd fremover også. Ta gjerne kontakt med oss dersom det skulle være noe vi kan hjelpe deg med på telefonnummer 55 52 67 00 eller på epost: [email protected]. Vennlig hilsen Live, Fjordkraft Mobil
Prisøkning tre dager etter at jeg ble abbonent fordi Telenir driver med den samne politikken.
Hei Øyvind! Takk for din tilbakemelding! Vi har forståelse for at det oppleves frustrerende. Ta gjerne kontakt med oss på kundeservice så kan vi gjerne se om vi finner en god løsning for deg! Vi kan nås på 55526700 fra kl. 9-16 alle hverdager, på chat via vår nettside eller via e-post: [email protected] Vennlig hilsen Live, Fjordkraft Mobil
Mye dårlig dekning, detter ofte ut og er ofte helt uten dekning
Hei Magnus! Takk for din tilbakemelding. Så synd å høre at du har opplevd problemer med dekningen hos oss. Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter slik at vi kan undersøke saken nærmere og hjelpe deg med en løsning. Vennlig hilsen Madeleine, Fjordkraft Mobil