Fjordkraft Mobil opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Det har fungert greit så langt med et konkurransedyktig prisnivå.
Hei Ola! Takk for din tilbakemelding Så hyggelig å høre at du er fornøyd med Fjordkraft Mobil og at du opplever prisnivået som konkurransedyktig. Vi jobber kontinuerlig for å levere gode tjenester og konkurransedyktige priser. Tusen takk for at du tok deg tid til å dele din erfaring, og ta gjerne kontakt dersom du har spørsmål eller trenger hjelp i fremtiden. Vennlig hilsen Kevin, Fjordkraft
Alt går ned på pris til halvparten av konkurrent får same data tjenester
Hei! Tusen takk for at du tok deg tid til å skrive en god tilbakemelding, det setter vi stor pris på! Fint å høre at du er fornøyd med prisene våre :) Vennlig hilsen, Fjordkraft Telefon: 23006100 (09 - 16) E-post: [email protected]
Oversiktlig og godt tilgjengelig hjemmeside. Grei pris.
Hei Geir! Takk for hyggelig tilbakemelding og kjekt å høre at du er fornøyd. Vi prioriterer brukeropplevelsen høyt hos oss, så vi setter stor pris på din tilbakemelding. Ønsker deg en riktig fin dag! Vennlig hilsen Karine, Fjordkraft Mobil
Jeg har fått den første faktura til betaling. Den er oversiktlig og forståelig. Har ikke hatt problemer med mobil-abb. Til verken meg eller kona…
Hei Einar! Tusen takk for at du tok deg tid til å legge igjen en omtale - dette setter vi stor pris på. Vi ønsker å leve opp til forventningene for mobilabonnement med alt fra dekning til produkt, så din tilbakemelding verdsettes. Vennlig hilsen Emilie i Fjordkraft
Dårlig kommunikasjon mellom dere og mitt forrige abonnement, og meg.
Hei, Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at du opplever situasjonen som utfordrende med regninger fra både oss og Telenor, samt dårlig kommunikasjon. Vi forstår at dette kan være frustrerende. Vi vil gjerne hjelpe deg med å løse dette, slik at du blir fornøyd med oss. Du kan gjerne kontakte oss på telefon, e-post eller chat, slik at vi kan hjelpe deg. Vi vil gjøre vårt beste for å rette opp i dette og sikre at du får en bedre opplevelse med oss fremover. Vennlig hilsen, Fjordkraft Telefon: 23006100 (09 - 16) E-post: [email protected]
"Fjordkraft Mobil – Der dekningen mangler, men praten sitter løst!" Jeg hadde Fjordkraft Mobil, men dessverre hadde de null dekning på min hjemmeadresse. Etter å ha ringt dem, ble vi enige om at dekningen var elendig (helt enig der!). Løsningen deres? Bytt til et annet selskap! Det skulle jeg få gjøre – og de lovte at jeg kunne bruke abonnementet gratis i de ni dagene det tok å få nytt SIM-kort fra en annen operatør. Høres greit ut, ikke sant? Men så kom fakturaen for en hel måned. Surprise! Jeg ringte igjen og snakket med en veldig hyggelig dame som forstod problemet og lovet å ringe meg tilbake samme dag. Spoiler alert: Det gjorde hun ikke. Dagen etter snakket jeg med en hyggelig mann som sa at han skulle gi beskjed til den hyggelige damen. Hun skulle ringe meg tilbake "i løpet av dagen." Spoiler alert 2: Hun ringte heller ikke. En uke senere ringte jeg igjen. Denne gangen fikk jeg en ny herremann på tråden, som snakket og snakket – og hørte ikke på hva jeg sa. Da jeg endelig klarte å forklare problemet (for tredje gang), ville han ikke engang prøve å finne ut hvem jeg hadde snakket med tidligere. Jeg forklarte at dette ikke hadde vært et problem for den andre personen jeg snakket med, men det virket bare å irritere ham. Han sa kort at jeg fikk vente på svar fra den første jeg snakket med, og avsluttet samtalen med et resolutt: klikk. Så nå sitter jeg uten svar, men med en regning! Fjordkraft Mobil – for deg som liker å høre folk prate uten at noe skjer. 😅
Hei Glenn. Takk for din tilbakemelding! Det er kjedelig å høre om din opplevelse med oss, det er selvfølgelig ikke slik vi ønsker å opptre. Vi bruker Telia sitt nettverk, og det vil alltid være noen områder som har bedre dekning med Telenor også omvendt. Men kundeservicen du skal motta fra oss skal alltid være den samme, og det beklager jeg! Jeg ønsker gjerne at du kan ta kontakt med oss igjen så vi kan se på saken din sammen med deg. Ønsker deg en fortsatt fin dag! Vennlig hilsen Miriam, Fjordkraft Mobil
Alt funger som forventet, noe vi er glade for🤩 og regner med at det fortsetter!
Hei, Ingrid! Takk for hyggelig tilbakemelding. Vi skal gjøre vårt for at den gode opplevelsen fortsetter. Vennlig hilsen Endre, Fjordkraft Mobil.