Fjordkraft Mobil omtaler og erfaringer

Hei May Takk for at du sier ifra – og vi beklager at du opplevde så dårlig dekning på Torvastad i helgen. Det skal selvsagt være mulig å motta samtaler og bruke Vipps, og vi forstår at dette skapte problemer. Vi tar dette videre til deknings ansvarlig for å undersøke området nærmere. Ta gjerne kontakt med oss slik at vi kan se nærmere på saken. Vennlig hilsen Fjordkraft,Malin

Hei Maja, tusen takk for tilbakemelding din. Det er synd å høre at dekningen hos deg ikke er som forventet, vi beklager det. Du kan være trygg på at Telia stadig jobber med å bytte ut sin dekning og gjøre denne bedre. Om det er noe du trenger hjelp med kan du kontakte kundeservice på 23 00 61 00. Ønsker deg en fin dag. Vennlig hilsen Victor, Fjordkraft Mobil

Hei Ellen H! Takk for din tilbakemelding. Nå ser jeg dessverre ikke hvor i landet du bor, men fra tid til annen kan det oppstå nettverksfeil eller dekningsproblemer som påvirker dekningen din. Dette kan du sjekke på telia.no/dekning. Ta gjerne kontakt med oss på telefon 23006100 om du har spørsmål. Fint å høre at du ellers er fornøyd :-) Vennlig hilsen Karine, Fjordkraft mobil

Hei Odd, tusen takk for tilbakemeldingen din. Vi tilbyr dessverre ikke kraft og mobil på samme faktura. Vi forstår at dette kan være litt knotete å ha to forskjellige fakturaer. Vi jobber kontinuerlig for å forbedre kundeopplevelsen og setter pris på forbedrings forslaget ditt. Om det er noe vi kan hjelpe deg med er det bare å ta kontakt med kundeservice på 23 00 61 00. Ønsker deg en fin dag. Vennlig hilsen Victor, Fjordkraft Mobil

Hei! Takk for din tilbakemelding, det setter vi stor pris på. Det er synd å høre at dekningen hos deg ikke er som forventet, vi beklager det. Du kan være trygg på at Telia stadig jobber med å bytte ut sin dekning og gjøre denne bedre. - Fjordkraft Mobil

Hei, og tusen takk for at du deler din erfaring. Vi setter stor pris på at du trekker frem våre operatører som hyggelige og hjelpsomme – det varmer! Samtidig er det veldig leit å høre at du har opplevd dårlig dekning. Vi forstår godt at stabil og god mobildekning er viktig, og det er frustrerende når den ikke lever opp til forventningene. Fjordkraft benytter Telias mobilnett, som generelt har god dekning i store deler av landet, men vi erkjenner at det finnes områder hvor opplevelsen kan variere. Din tilbakemelding er verdifull, og vi tar den med oss i vårt arbeid med å forbedre tjenestene våre. Når det gjelder strømavtalen, er det flott at du undersøker hva som passer best for deg. Vi ønsker selvfølgelig at du skal være fornøyd med hele kundeforholdet hos oss, og hjelper deg gjerne med å se nærmere på strømavtalen din

Hei Terje, Det er synd å høre at du opplever problemer med dekningen. Telia jobber kontinuerlig med å utbygge linjene sine og vi håper dekningen blir bedre i ditt område ved en senere anledning. Du kan sjekke dekningskartet til Telia her: https://www.telia.no/nett/dekning/. Ønsker deg en fin dag.