Fjordkraft Mobil opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Ble lovet lavere pris og et mobil abonnement som hadde Roll over og at eier (jeg) hadde full råderett over dette.
Hei, Gerhard S! Takk for din tilbakemelding, Det er leit å høre at du ikke er fornøyd med abonnementet ditt her hos oss. Ta gjerne kontakt med oss på 55 52 67 00 slik vi kan ta en gjennomgang av ditt kundeforhold og sett nærmere på saken din. Ønsker deg en fin dag, Med vennlig hilsen Line, Fjordkraft Mobil
Enkelt å få kontakt med kundeservice, bra dekning, konkurransedyktig
Hei, Joar :) Takk for din henvendelse. Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med abonnementet ditt og kundesenteret vårt :) Ønsker deg en fin dag. Vennlig hilsen Marielle, Fjordkraft Mobil
Meget bra dekning og det man får i pakken man kjøper.Minus er at de nærmest overvåket meg med stadige spørsmål om kjenner du dette nummeret,Hvet du hvem du sendte sms til osv.Jeg ga klar beskjed om at jeg Ikke var en "spion"eller kriminell så jeg kom til å bytte mobil leverandør om ikke dette stoppet noe de sluttet med . En tilfreds kunde i dag!
Hei Frans, Takk for tilbakemelding. Ta gjerne kontakt med oss på kundesenteret dersom det er noe du trenger hjelp til med ditt mobilabonnement i fremtiden :) mvh. Trond Fjordkraft Mobil Kundeservice
Service på kundetelefon. Ringte om ekstra datapakke. Dette ble tilbudt uten kostnad. Framoverlent..
Hei Ole! Takk for din tilbakemelding. Vi prioriterer kundeopplevelse og kunde tilfredshet høyt, så vi syns det er hyggelig å høre at du har hatt denne opplevelsen med vårt kundesenter. Vennlig hilsen Tonje Fjordkraft Mobil
Skjulte kostnader pris blir ikke som avtalt da faktura kommer uten spesifisering
Hei, Svend Det er synd å høre at det har kommet noen kostnader på mobilfakturaen din som var uventet. Våre fakturaer inkluderer alltid en spesifikasjon av alle kostnadene som er lagt på. Denne informasjonen finner du på side to av fakturaen. Er det noe du mener er feil eller uklart, så hjelper vi deg gjerne på kundeservice. Du kan kontakte oss på tlf 55 52 67 00, alle hverdager kl 09-16. Vennlig hilsen Per, Fjordkraft
ble lovt mer data på ungene enn det jeg skrev under på
Hei Torfinn Takk for din tilbakemelding og beklager opplevelsen du hadde. Jeg er sikker på at vi kan finne en løsning som passer deg og ønsker at du tar kontakt med vårt kundesenter på telefon eller epost da jeg ikke vet hvilket abonnement du har i dag. Fjordkraft Mobil tlf. 55 52 67 00 (9-16, mandag til fredag) [email protected] Vennlig hilsen Erling, Fjordkraft Mobil
Dårlig dekning på adresse og i mitt nærområde, Mundheimsdalen.
Hei! Takk for din tilbakemelding. Det er synd å høre at du ikke har god nok dekning i ditt område. Telia jobber hele tiden med å forbedre demmes nettverk. Jeg vil anbefale at du sjekker ut Telia sitt dekningskart for å se om det muligens er noen forstyrrelser der. Gjerne ta kontakt med oss på Kundeservice så kan vi sjekke dette for deg! Ha en fin dag!