Happybytes omtaler og erfaringer

Så langt svært fornøyd med abonnementene hos Happybytes. Oversiktlig app til iPhone der man lett kan bytte mellom abonnementene, og kundeservicen er i en egen liga. Torsdag dagtid, i førjulstiden, fikk jeg svar etter 8 minutter. Jammen ikke dårlig med slik service til den prisen de opererer med. Imponerende, og anbefales 👍

Heilt enkelt. Fornøyd. God dekning og låge prisar.

Jævla møkka firma som har en dårlig administrasjon og dårlig kundeservice. Dette startet enkelt ved en bestilling til min datter. som ble utvidet til meg og min kone. Etter en tid kom det to kort i posten. Vi tok det med ro og regnet med at nummer tre var forsinket. Så kom den store dagen. Kort tre var ikke komt. Jeg kontaktet kundeservice. De kunne fortelle etter Mangen eposter frem og til bake og en hel dag bortkastet at kort tre var kansellert av kunde. kundeservice skylder på meg som kunde at jeg ikke har registrert min datters nummer. Det rare i denne saken er det ene Sim kortet. Sim kortets brev var med min datters navn og adresse og Sim kortet hadde min kones telefonnummer. Takk og farvel til meg her i dette selskapet med rævva kundebehandling i et unorsk registrert selskap. Her flyr nok penga rett over grensa til et skatteparadis

Tålmodig og hyggelig kundeservice 👍 Ønsket meg et nytt mobilnummer og chattet med en kundebehandler som tålmodig fremstilte et godt utvalg nummer ut ifra hva jeg ønsket.

Lav månedspris, dog uten rollover, men prisene fra Norge til utlandet er en av de billigste. Enkel og grei kundeservice. Prisene på ekstra Mb er også helt greie.

Jag har et abonnement som jeg betaler 70,- i mnd. Dette er glimrende for meg som ikke trenger mobildata da jeg kun ringer, sender sms og bruker wifi.

Svarer utrolig raskt på henvendelser og er superimøtekommende og behjelpelige!

Veldig raskt svar ved henvendelse, bra nettside og fin pris. 😊

Det var raskt svar og hyggelig. Jeg merket at kundeservice var også tålmodig. Jeg har ikke bestilt et mobilabonnement fra Happybytes enda.

Mye data for pengene. God og effektiv kundeservice.

Veldig hyggelige folk på kundesenteret og de hadde god greie på det de jobbet med. Hurtig og god løsning på problemet.

Etter dag 1 var det problemer med telenor nett. Tok kontakt for å høre hva som var problemet. Ble møtt av en lite hyggelig servicemedarbeider på messenger, som ikke kunne bruke verken punktum, store bokstaver eller spørsmålstegn. Lite imøtekommende. Flere spørsmål jeg hadde ble svart med klipp og lim fra vilkår. Lite imøtekommenhet på service, og robotaktige svar - dog med dårlig skrivestil. Med henvendelse at jeg opplevde det som dårlig service, ble jeg fortalt de hadde mange gode anmeldelser. Som om min betydning var null verdt. Det var flere misforståelser via messenger, både hva jeg mente og hva som ble skrevet pga dårlig skrivestil. Byttet operatør etter dette useriøse møtet med menneskene bak happybytes.. Konstruktiv tilbakemedling med møting av kunde vil hjelpe dere å vokse. Jeg har hatt mange ulike opratører oppigjennom. Dette er det mest lavmeldte og useriøse jeg har opplevd på kundeservicefronten. Anbefales ikke.

Raskt svar på epost og messenger. God dialog. Enkel hjemmeside.

Epost jeg sendte til support ble svart på imponerende 7 minutter.

Markedsføringen er / var villedende i og med at det ble poengtert at det var 30GB tilgjengelig pr måned, uten å utheve at det begrenset seg til 1GB pr dag og etter det må det kjøpes pakker på 1 GB til 19 kroner pr stk. Hvis ikke blir du i realiteten stengt ute slik jeg ble ganske tidlig på ettermiddagen og tapte to styremøter og en masse med eposter. Det var ikke mulig å logge inn for å kjøpe ekstra pakke for alt gikk i time out. Jeg hadde en Windows oppdatering tidligere den dagen og gikk da i 1GB taket. Det er helt feil å markedsføre 30GB pr måned når det er 1 GB pr dag som teller. Dette abonnementet er dyrere for meg med kun en ekstra pakke i måneden, sammenlignet med det abonnementet jeg hadde før. Kundeservice er også helt elendig, ingen telefon, chatte via Messanger, dette er ikke seriøst og gjennomtenkt. Her er det noen som har tenkt å tjene raske penger. Jeg bytter abonnement hvis jeg må kjøpe flere ekstrapakker. ABK

Veldig fornøgd! Aldri hatt nokon problem, og kundesenter svarte på epost innen 3 min på ein henvendelse eg hadde.