Happybytes omtaler og erfaringer

Dårlig dekning flere steder i Stavanger, ikke 4G/5G og benytter LTE , du kan ikke bruke internett og snakke i telefonen samtidig. Ikke mulig å bestille data-sim med de abonnementene som har mest data…

Happybytes var supert før de byttet til nye sim-kort og byttet platform. Nå får jeg kun opp LTE dekning stort sett overalt. LTE er tregere enn 4g, der viser et kjapt google søk : So what's the difference between 4G and LTE, and is 4G or LTE better? In short, 4G offers a much faster speed, more stability and access to a larger variety of online activities. LTE is a half-point between 3G and 4G, so its performance suffers compared to the fourth generation.

Etter SIM-kort endring for ca en måned siden kommer bare problemer med dekning. Ingen WI-FI calling og VoLte. Ingenting som er positivt etter sim kort endringer.

Fantastisk service og fin forklaring på "problemet"

Billig og bra jeg er veldig fornøyd. Jeg anbefaler dere også.

Dårlig dekning og lyd. Også at man må legge inn div for og sende mms. Tror ikke helt på at de har tele-nor dekning.

Kun positive erfaringer med mitt 10 GB- abbonement til 198,-.

Den raskeste kundeservicen i bransjen. Flinke og hyggelige folk! Problemet som oppsto ble løst i en fart!

Hadde problemer med et nytt SIM kort, sendte epost og fikk svar/hjelp samme kveld. De sente et nytt SIM kort som fukerte som skal. Fikk hjelp av to forskellige ansatte og begge viste samme høye nivå av kvalitets kundeservice.

Helt fantastisk! Nytt-SIM-kort skulle aktiveres og da jeg ikke hadde den tilgjengelig kunne kundeservice gruppen umiddelbart utsette oppstart :-)

Konge kundeservice 👍 Hyggelig og effektiv løst problem 👍

Hei. Jeg har nå hatt Happybytes i en måneds tid, og er meget fornøyd. Alt fungerer 100%. I det ene tilfellet jeg trengte support, brukte jeg e-mail. Responsen fra support kom veldig raskt (et par minutter), og alt ordnet seg kjapt og greit. Jeg ønsker Happybytes lykke til videre :-) Mvh. Oscar A. O.

Var fornøyd inntil bytte av simkort. Nå forts etter flere henvendelser ikke tilgang til mobildata. Dårlig dekning enkelte steder. Elendig kundeservice

Effektiv hjelp i forbindelse med bytte av abo og rask aktivering av sim. Fantastisk service :)

Etter noen år hos Ice valgte jeg abonnementet 10 GB/198,- hos Happybytes. Etter bestilling gikk ting litt tregt. For det første måtte jeg etterlyse velkomstbrev med SIM-kort, det kom dagen før aktiveringsdato. Når aktiveringsdatoen var kommet, var SIM-kortet ikke aktivert. Måtte selv gå inn på mine sider og gjøre dette selv. Mobilen måtte også konfigureres endel manuelt i etterkant, men her fikk jeg ok hjelp på chatten. I ettertid sitter man igjen med en følelse av at opplegget er litt gammeldags hvor man er mye overlatt til seg selv i startfasen. Når dette er sagt, når alt er satt opp, fungerer Happybytes utmerket med god dekning, god talekvalitet og en pris som gir mye mobildata for pengene.

Vi var to personer i husstanden som byttet til Happybytes 11.05.23. Blant annet pga hyggelige utenlandspriser på mobilbruk. Fra samme dag begynte et uforklarlig forbruk av mobildata viste det seg etter hvert som dagene gikk. Blant annet følgende: - 10 GB brukt opp i løpet av ca en uke selv om jeg mesteparten av tiden var på wifi (hjemme/jobb) - Daglig gikk det ut 48 mb flere ganger i minuttet - 23. mai ble det brukt nesten 2,5 GB til tross for at jeg var på wifi på jobb hele dagen + stort sett hjemme-wifi resten - 18. mai fikk jeg sms om påfylll av 1 GB (da de 10 GB var brukt opp). 4 minutter senere fikk jeg ny sms om nytt påfyll på 1 GB. Mao hadde jeg angivelig brukt 1 GB på fire minutter! Helt absurd! Jeg var så og si sikker på at her måtte det være en feil ett eller annet sted (innstillinger, SIM-kort, el.lign). Jeg har hatt mobil i mange år uten å være i nærheten av et slikt forbruk. Da jeg kontaktet Happybytes og sendte over utskrifter av forbruksloggen var konklusjonen fra dere at dette var normalt! Dette svaret kunne jeg rett og slett ikke ta seriøst. Det var mao ingen annen løsning enn å bytte mobiloperatør igjen. Dette uforklarlige forbruket var rett og slett helt uakseptabelt å godta. Dette medførte at Happybytes mistet to kunder + at vi var klare for å overføre to personer til... Nå skal jeg føye til at jeg testet mobilen den siste dagen før vi gikk fra Happybytes til annen operatør. Da skrudde jeg på alt av tunge apper som Tidal., Instagram, youtube, etc og koblet meg fra wifi-nettet helt i timesvis. Forbruket fra 01.06 - 05.06 var på under 1 GB. Mao virket forbruket langt mer normalt i juni enn i mai - til tross for at jeg det siste døgnet før operatørbyttet overdrev bruk av mobildata maksimalt - noe som underbygger min påstand at det må ha vært noe riv ruskende galt i starten. Jeg håper dere tar kunder seriøst på generelt nivå, for vi følte oss ikke ivaretatt overhodet da vi meldte i fra om vår frustrasjon. Når det i tillegg er kunden som blir sittende med regninga uten noen form for løsning, så blir opplevelsen utelukkende negativ.