Happybytes har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Abonnement fungerer fint. Dårlig åpningstider på kundeservice. Håpløst å få hjelp.
Godt å høre at abonnementet fungerer fint, leit å høre at du er misfornøyd med våre åpningstider. Vi har relativt normale åpningstider, som er fra 09:00 til 17:00, mandag til fredag. Utover dette har vi en veldig kapabel bot som også kan svare og hjelpe til med det meste. Oskar // Happybytes
Jeg endte opp med å si opp abonnementet mitt fordi prisen gikk fra 148 kr til 198 kr i måneden på veldig kort tid. Det er godt mulig det var tilfeldigheter som førte til disse hyppige prisøkningene, men det fikk meg likevel til å føle meg utnyttet. På den annen side har jeg hatt utelukkende positive opplevelser med kundeservice. De er veldig hyggelige og hjelpsomme. (Mer utdypende info om prisøkningen: Jeg hadde opprinnelig deres 5 GB-abonnement for 148,-/md. Etter ni måneder, fikk jeg en mail om at prisen skulle endres til 178,-/md. Tre måneder senere fikk jeg en ny mail om at 5 GB-abonnementet skulle avvikles, og at jeg vil overføres til deres nye 7 GB-abonnement for 198,-/md. De solgte det som at jeg ville få 2 GB mer i måneden for kun 20,- ekstra, som gav litt usmak.)
Hei Marius, Takk for en ærlig og utfyllende omtale, og så hyggelig å høre at du har hatt gode opplevelser med kundeservice! :) Du har rett i rekkefølgen: vi justerte først prisen på 5 GB-pakken, og la den deretter ned og flyttet kundene over til 7 GB til 198 kr. Vi forstår godt at to endringer så tett på hverandre gir en dårlig smak, selv om tanken var å gi mer data for pengene. Det tar vi med oss neste gang vi gjør endringer i porteføljen. Synd å miste deg som kunde, men du er alltid velkommen tilbake. Og ta gjerne kontakt med kundeservice om det er noe vi kan hjelpe med. Oskar // Happybytes
overraskende bra kundeservice. Er såklart KI-drit som først møter deg, men fikk raskt hjelp av et menneske.
Tusen takk for omtalen, godt å høre at du til slutt fikk den hjelpen du behøvde og ble happy! :) Oskar // Happybytes
kjempeflinke! kjapt svar og god service, billigst og best!
Tusen takk for happy omtale! :) Oskar // Happybytes
Kundeservice hos Happybytes hurtigporterte meg tilbake fra Telenor som stjal meg ifb med kjøp av ny mobil der. Veldig god service fra kundeservice 🌞
Tusen takk for happy omtale! :) Oskar // Happybytes
Flott service. Savner bare en ordentlig rapport på hva teknisk årsak til problemet var.
Tusen takk for happy omtale! :) Dersom det har vært en større teknisk feil med enten Telenor-nettet eller vår plattform, så er det noe vi vil dele via vår Statuspage her når det er klart: https://happybytes.statuspage.io/ Så dersom du abonnerer der, så skal du få varsel. Oskar // Happybytes
Kjempegod kundeservice👏Også fra utlandet.Anbefales.
Tusen takk for happy omtale! :) Oskar // Happybytes