Item: Happybytes
Rating: 5
Author: Han K. H

Filtrer

Sorter

Skriv

Du leser nå én spesifikk omtale om Happybytes

Happybytes har 1 641 verifiserte omtaler på Bytt.no

Vis alle

Keep up the good work

Omtale av Han K. H

15.10.2026 12:07

Utrolig bra kundeservice og rask responstid, både på chat og på epost. Det jeg trengte ordne, fikk jeg gjort på få minutter, takket være klare svar og instruksjoner fra kundeservice.

Svar fra Happybytes

16.10.2026 09:27

via Bedriftsportalen

Tusen takk for happy omtale! :) Oskar // Happybytes

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Tar 2 minutt

På en skala fra 1 til 5

Hvor fornøyd er du med Happybytes?

Tar 2 minutt

Fornøyd

Omtale av May

15.10.2026 10:29

Kjempe fornøyd med kundeservice. De har flink å hjelpe til kunder og rask å svare.

Svar fra Happybytes

16.10.2026 09:27

via Bedriftsportalen

Tusen takk for happy omtale! :) Oskar // Happybytes

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Dårlig åpningstider på kundeservice

Omtale av Harald

15.10.2026 09:14

Abonnement fungerer fint. Dårlig åpningstider på kundeservice. Håpløst å få hjelp.

Svar fra Happybytes

16.10.2026 09:27

via Bedriftsportalen

Godt å høre at abonnementet fungerer fint, leit å høre at du er misfornøyd med våre åpningstider. Vi har relativt normale åpningstider, som er fra 09:00 til 17:00, mandag til fredag. Utover dette har vi en veldig kapabel bot som også kan svare og hjelpe til med det meste. Oskar // Happybytes

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Føler meg noe utnyttet, men meget god kundeservice

Omtale av Marius

14.10.2026 10:29

Jeg endte opp med å si opp abonnementet mitt fordi prisen gikk fra 148 kr til 198 kr i måneden på veldig kort tid. Det er godt mulig det var tilfeldigheter som førte til disse hyppige prisøkningene, men det fikk meg likevel til å føle meg utnyttet. På den annen side har jeg hatt utelukkende positive opplevelser med kundeservice. De er veldig hyggelige og hjelpsomme. (Mer utdypende info om prisøkningen: Jeg hadde opprinnelig deres 5 GB-abonnement for 148,-/md. Etter ni måneder, fikk jeg en mail om at prisen skulle endres til 178,-/md. Tre måneder senere fikk jeg en ny mail om at 5 GB-abonnementet skulle avvikles, og at jeg vil overføres til deres nye 7 GB-abonnement for 198,-/md. De solgte det som at jeg ville få 2 GB mer i måneden for kun 20,- ekstra, som gav litt usmak.)

Svar fra Happybytes

15.10.2026 12:30

via Bedriftsportalen

Hei Marius, Takk for en ærlig og utfyllende omtale, og så hyggelig å høre at du har hatt gode opplevelser med kundeservice! :) Du har rett i rekkefølgen: vi justerte først prisen på 5 GB-pakken, og la den deretter ned og flyttet kundene over til 7 GB til 198 kr. Vi forstår godt at to endringer så tett på hverandre gir en dårlig smak, selv om tanken var å gi mer data for pengene. Det tar vi med oss neste gang vi gjør endringer i porteføljen. Synd å miste deg som kunde, men du er alltid velkommen tilbake. Og ta gjerne kontakt med kundeservice om det er noe vi kan hjelpe med. Oskar // Happybytes

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale