ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Enkel og god oversikt over barnas abonnementer med bruk og resterende datamengde.
Hei, Stian Tusen takk for tilbakemeldingen din! Det er flott at du er fornøyd med oss 😃 Ha en fin dag! Mvh. Julie ice.no
Raskere oppgradering av nett. Rabatt ved binding av abbonent er bra.
Hei, Arne Tusen takk for tilbakemelding! Det setter vi pris på. Ha en god helg og sommer! 🌞 Mvh. Rebekka ice.no
Jeg har abonnement på max 2 Gega. Har jeg igjen 1.3, vil jeg fortsatt kun få 2 Gega. Derimot som har hendt meg, at jeg kjøper 1gega, og har igjen 1,4, vil jeg bare få max 2 Gega ved månedsskiftet. Det samme gjelder overføring av data til meg, og har jeg igjen 1.5, så får jeg fortsatt bare 2 Gega ved månedsskiftet. Dette mener jeg ikke er riktig, da ekstra Gega som jeg har betalt ekstra for, og som andre har gitt meg tar dere det som overstiger 2 Gega. Dere må forandre dette, for det betraktes av meg som rent "tyveri" Mvh Ernst O.
Hei, Ernst Det er leit at du ikke er fornøyd med oss. Data Rollover har en grense, så hvis man har 1 GB abonnement kan man rulle over 1 GB av ubrukt data. Jeg forstår alikevel at du ikke er fornøyd hvis du har kjøpt ekstra datapakke som du ikke har brukt opp. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] slik at vi kan se nærmere på dette 😊 Ha en fin dag! Mvh. Julie ice.no
Det er aldri noe problem når du kontakter kundeservice. Enkelt å bytte abn. og legge til trekke fra tenester.
Hei, Bjørn Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Ha en god sommer! 🌞 Mvh. Rebekka ice.no
Bra dekning. Rask levering. De kunne ikke hjelpe meg å koble meg på tv.
Hei, Tonny Takk for tilbakemeldingen! Beklager at vi ikke kunne bistå med tilkobling på din tv! Det er så forskjellig fra tv til tv hvordan oppsett på innstillingene er, så det kan være litt vanskelig for oss å veilede deg korrekt. Jeg håper dette løser seg ved å kontakte kundeservice for din TV-modell. Ønsker deg en god helg! Mvh. Rebekka ice.no
Uproblematisk og enkelt kundeforhold. Fornuftige priser.
Hei, Bjarte Takk for tilbakemeldingen. Det er en fryd å lese! Ha en fin helg og god sommer! 🌞 Mvh. Rebekka ice.no
Synes ikke at det er greit å ta betalt for å ringe til Sverige + at man ikke kan bruke alle gigabit i eu land har abonomang med 40 gig å kan kum bruke 27 av de i eu land litt dumt ned tanke på at man har hus i Sverige å trenger mye gig
Hei, Runar Tusen takk for tilbakemelding! Er man i Norge, kan man ringe norske nummer i utlandet gratis. Dette fordi man som regel ikke vet hvor personen i andre enden befinner seg. Det koster ekstra å ringe fra Norge til utlandske numre i utlandet. Ringer man mye fra Norge til utlandske numre i EU, kan vi tilby Ring til EU-pakken hvor man får 3000 ringeminutter og SMS. Den koster 99 kr/mnd. Jeg kan forstå at det er dumt at man ikke kan bruke hele datapakken i EU. Sommeren 2022 ble det endringer i EU-regulativ om bruk av mobildata i EU, som gjorde at man ikke kan bruke hele datamengden i EU. Det gjelder på abonnementene iceMax, Super og Data Frihet. På de ordinære abonnementene 1-30 GB vil hele datamengden være inkludert i EU. Håper dette var oppklarende. Send oss gjerne en e-post om du har ytterligere spørsmål. E-posten er: [email protected] Ønsker deg en god helg! Mvh. Rebekka ice.no
Aldri vært noe problem:) har heller aldri hatt behov for kundeservice
Hei, Heidi Det er en fryd å lese! Håper det holder seg like problemfritt i åra fremover ❤ Ha en god helg! Mvh. Rebekka ice.no
Har ikke hatt mye kontakt med ice men når jeg har hatt det er jeg hyggelig mottatt
Hei, Else Så bra du er fornøyd med abonnementet ditt. Vi takker så mye for din tilbakemelding 💛 Ha en super dag! Mvh. Julie ice.no
Har vært kunde hos dere i mange år og er 90% fornøyd. Utstyret (ruteren) er gammel og mangler mange av lysdiodene. Fikk avslag på forespørsel om å bytte. Må også oftere og oftere resette ruteren.
Hei, Kjell Dette vil jeg gjerne få undersøkt nærmere. Send oss gjerne en e-post til [email protected] med navn, telefonnummer og en oppsummering av saken. Ha en god helg! 😊 Mvh. Rebekka ice.no
Good network coverage within norway. However, network drops little bit when entered Sweden. Data coverage is also low in Sweden.
Hi, Harika Thank you very much for your feedback 😊 You are welcome to contact us at [email protected] if you experience problems with coverage in Sweden, so that we can help you. Have a nice day! Sincerely, Julie ice.no
Alt funker bra med ice fine priser god dekning grei app😊
Hei, Mona Tusen takk for tilbakemeldingen din! Det er godt å høre at du er fornøyd med oss 😃 Ha en fin dag! Mvh. Julie ice.no
Hatt ice i mange år og fornøyd har ikke hatt noe dårlige opplevelser med dårlig nett.
Hei, Rolf Alt på stell liker vi! Tusen takk for tilbakemeldingen ❤ Ha en super helg! Mvh. Rebekka ice.no
Flott mobilselskap. Bra pris og god kundeservice når jeg trenger det.
Hei, Gunn Det er veldig hyggelig at du er fornøyd med oss. Tusen takk for tilbakemeldingen din 😃 Ha en super dag! Mvh. Julie ice.no
Skummelt at det hverken er dekning for mobil eller nett om man er utenfor EU.
Hei, Barbro Vi har også dekning i land utenfor EU, men det er ikke inkludert i abonnementet. Du kan lese mer om utlandspakkene og prisene på ice.no. https://www.ice.no/mobilabonnement/priser/utlandspriser/ Dersom du har vært utenfor EU og har opplevd å miste dekning er det veldig leit. Jeg anbefaler deg i dette tilfellet å kontakte oss på [email protected], slik at vi kan hjelpe deg 😊 Ha en fin dag! Mvh. Julie ice.no
billig mobil selskap som er verdens beste på kundeservice
Hei, Jorge Vi setter stor pris på din tilbakemelding. Det er veldig hyggelig at du er fornøyd med oss 😊 Ha en fin dag! Mvh. Julie ice.no